該研究由 CIRP（消費者情報研究合作夥伴）進行，顯示 iPhone 用戶和 Android 裝置的選擇有顯著差異。這些數據充分說明了智慧型手機消費者的行為。
我們更換您的 iPhone，我們保留您的 Android
有問題的研究重點關注智慧型手機用戶在想要改變時所做的選擇。 2022 年，購買新 iPhone 的人中有 43% 直接透過 Apple、行動電信商或經銷商更換了舊款 iPhone。另一方面，只有 7% 的人自行出售了舊 iPhone。 23% 的人選擇保留舊 iPhone，13% 的人將其送給朋友或家人，6% 的人進行回收，8% 的人丟失、損壞或被盜。
從上圖可以看出，Android 智慧型手機用戶做出了截然不同的選擇。事實上，只有 14% 的人將其換成新設備，4% 的人自行轉售。他們中的大多數 (54%) 選擇讓舊手機繼續運行 Google 作業系統。 11% 的人將其送給家人或朋友，9% 的人將其回收，8% 的人將其損壞、丟失或被盜。
為什麼會有這樣的差異？
CIRP 對 iPhone 和 Android 智慧型手機之間的這些差異找到了幾種解釋：
«也許Android手機的以舊換新價值普遍較低，這使得它們成為不太理想的交易。或者，也許從 Android 切換到 iPhone 的客戶仍然希望擁有一款熟悉的 Android 設備，如果他們的聯絡人、照片或筆記無法順利地將數據傳輸到新的 iOS 設備，他們可以依靠該設備。»
專門從事手機以舊換新的公司也傾向於青睞 iPhone，因為它們比 Android 智慧型手機保留了更多的轉售價值。這是因為它們的高價格、蘋果的品牌形像以及製造商非常廣泛的軟體支援可以解釋這一點。更新非常舊的 iPhone 型號。
我們還請記住，觀察到的行為與其說取決於用戶，不如說取決於設備之間存在的巨大差異的價格。事實上，如果你買低於 200 歐元的 Android 智慧型手機，幾年後後者的低價值會鼓勵您將其保留為備用設備，而不是試圖以幾十歐元的價格轉售。
Android終端的碎片化是價格造成的，也是廠商數量眾多造成的。事實上，每個人在更新智慧型手機時都有自己的政策。在這一點上，三星是迄今為止最好的學生，但僅限於其“高級”和中檔型號。
不幸的是，仍然有太多的Android智慧型手機在兩年後不再更新，鼓勵用戶更換它們，即使它們本來可以使用很長時間...
來源 ： 蘋果內幕
