Apple 的標準一年保固對許多人來說都是安全網,涵蓋 iPhone、iPad、Mac 電腦和 Vision Pro 等產品。然而,最近的政策更新顯著改變了這一覆蓋範圍。
據報道朝九晚五,蘋果強調將產品設計為難以損壞而不是易於修復。這種方法導致他們的保固政策發生了重大變化。現在,細裂紋在螢幕上iPhone和蘋果 手錶 不再被覆蓋享受標準的一年保固。
這意味著遭受此類損壞的用戶將無法享受免費保修蘋果之前隨產品購買提供。值得注意的是,蘋果的一年保固不涵蓋刮痕或凹痕等外觀損壞,除非被證明是蘋果的過錯。如果出現製造缺陷,蘋果將承擔維修費用。
然而,大多數美觀損壞和螢幕裂縫都是由使用者操作造成的。因此,這些損壞現在被認為是意外的,將維修的經濟負擔直接落在了客戶身上。這項政策轉變主要影響 iPhone 和 Apple Watch 用戶。iPad和蘋果根據先前的政策,業主仍然可以享受此類損害賠償。
對於 iPhone 和 Apple Watch 用戶來說,維修成本可能很高。例如,維修 iPhone 15 Pro Max 螢幕的費用約為 322 美元,對於沒有額外保險的人來說,這是一筆不小的開支。
幸運的是,蘋果提供AppleCare Plus,延長保固服務可以大大降低維修成本。這項服務可以讓使用者減少因意外損壞而發生的維修費用。隨著標準保固的變化,對於希望保護設備並避免高額維修成本的人來說,AppleCare Plus 成為更有價值的選擇。
從本質上講,蘋果最近的保固政策更新強調了其對耐用性的承諾,但也將更多的責任轉移給用戶來保養和維護其設備。對消費者來說,這意味著考慮額外的保護計劃,例如 AppleCare Plus,以防止意外的維修費用。