提出去年五月的 I/O 會議期間,Allo 訊息應用程式在我們的編輯人員手中已經有短短一周了。它於 9 月 21 日推出,旨在讓谷歌在面對開始嚴重超越它的競爭時重新站穩腳跟。他的秘密武器?將 Google Assistant 插入此即時訊息中,它將能夠回答我們的任何問題。足以重新掌控 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Apple Messages?
扔你自己 你好
現在已經成熟,安裝這個新的訊息應用程式首先需要授權來搜尋我們的通訊錄。這種技術總是被認為是侵入性的,但對於提供附加的基本聯絡人至關重要,否則此類應用程式將毫無用處。
如果潛在通訊員尚未使用 Allo(很有可能),如果他們有 iPhone,則會向他們發送簡訊。如果他更喜歡 Android,系統通知將直接顯示在他的智慧型手機上。也許是一個細節,但無論如何都非常能說明谷歌鼓勵用戶安裝 Allo 的願望。
谷歌助理仍然存在,但是英語
一旦對話開始,應用程式中就不會真正出現任何非常原創的內容。該類型的所有基礎知識都在那裡:文字、照片、表情符號、貼紙,甚至分享您的地理位置。對於那些希望保護隱私的人來說,還可以使用「隱身模式」來發起端對端加密對話。
在此模式下,您可以選擇訊息的過期時間,從 5 秒到永遠,包括一小時或一週。然而,遺憾的是Google 預設沒有選擇此流程當時 WhatsApp 和 Apple 也做到了這一點。尊重私人生活的問題確實值得做出一些額外的努力…
因此,Allo 真正的創新來自其他地方。事實上,谷歌助理應該會帶來改變。該機器人會像任何聯絡人一樣出現在通訊員清單中。根本不是雙語的,目前僅支援英語,但谷歌透過宣布很快就會推出其他語言來保證這一點。目前,用法語提問只會顯示傳統谷歌搜尋中的第一個答案。
要聯繫他,您可以寫信給他,也可以透過錄製您的請求(始終使用英語)並將其發送給他來與他交談 - 請注意,語音識別特別有效。另請注意,可以透過以「@Google」開頭的訊息來邀請助手參與與朋友的任何對話。
一個助手和一些限制
在應用程式的各個層面都有這樣的存在,這個助手有效嗎?相反,如果我們相信我們使用近一周後的體驗。因此,我們能夠向他詢問天氣狀況——每天早上都會自動發送天氣訊息,以及體育比賽結果,甚至該地區餐廳的建議。基本,但對於良好的開始至關重要。
我們也可以請他幹預以準備在國外的停留。在確保目的地靠近國際機場後,我們能夠檢查可用的航班,然後再離開 Allo,使用瀏覽器和經典介面。
因為對於所提出的問題,Allo 提供了一個答案,這個答案可以被細化、擴展、驗證或拒絕。但這些可能性中的每一種都是基於各種預先定義的氣泡,這些氣泡很快就限制了互動以及我們可以從 Google Assistant 提供的幫助中獲得的內容。
谷歌的人工智慧切入點
相反,令人驚嘆的是谷歌所吹捧的人工智慧及相關技術。例如,圖像辨識效果非常好。透過提交我們在柏林佩加蒙博物館拍攝的伊什塔爾門的照片,他立即認出了這座建築,也知道了它所在的位置。這些答案顯示為建議,只需點擊其中一個即可存取與其相關的資訊(歷史、照片、地圖等)。這就是 Allo 的力量所在:透過前門匯集對所有 Google 技術的存取。
仍然存在一個問題:這是否足以說服人們放棄 Messages、WhatsApp 或 Messenger,轉而使用 Allo?累積用戶數已達數十億,這一點毫無疑問。特別是谷歌的解決方案仍然存在一個缺陷:它僅適用於行動設備,目前不提供網路或桌面版本。隨著訊息傳遞服務變得越來越普遍,這是一個障礙。
最後,當助理數量倍增(Apple 的Siri、微軟的Cortana、亞馬遜的Alexa)並且越來越多地整合到作業系統中時,我們是否準備好使用專用應用程式(更重要的是訊息系統)來使用Google 的應用程式?谷歌還必須說服另一點。
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作者:歌劇