繼 ChatGPT 的成功後，亞馬遜宣布有意豐富亞歷克斯，Echo 音箱的語音助手，與生成式人工智慧。感謝模型Alexa 教師模式，已經部分開發好幾年，亞馬遜開發了新版本的 Alexa。此迭代利用生成式人工智慧與使用者進行更自然的對話。
為了形成新 Alexa 背後的模型，亞馬遜依賴客戶與語音助理之間的對話。為了發揮作用，語言模型，無論是 Alexa Teacher Mode、GPT、PaLM 還是 Llama，都需要大量資料。這就是為什麼亞馬遜絕對需要利用其數十萬用戶的交易。
已應用的政策
被我們的同事提問美國全國廣播公司亞馬遜設備和服務副總裁戴夫林普（Dave Limp）證實了這些對話被利用。據他介紹，所有同意與新版 Alexa 對話的人都會看到他們的語音數據和交流被利用用於訓練模型。
不久之後，亞馬遜發言人證實了戴夫林普的假設。 Gizmodo 聯繫他時，他補充說，利用對話的政策並不適用。不新鮮。事實上，亞馬遜一直習慣於利用客戶交換來改善其服務：
“我們始終相信，使用真實世界的查詢來訓練 Alexa 對於提供這種體驗至關重要”。
亞馬遜讓 Alexa 用戶放心
發言人明確表示，僅“一小部分”對話其實是用來訓練語言模型的。亞馬遜拒絕就此事進行溝通具體請求數量被其演算法利用。
這家電子商務巨頭意識到其政策引起的擔憂，回憶道“客戶仍然可以訪問同樣強大的隱私工具和控件，讓他們掌控自己的 Alexa 體驗”。此外，不存在 Alexa 在用戶不知情的情況下利用對話的問題：
“客戶將始終知道 Alexa 何時正在聆聽他們的請求，因為藍燈指示燈會亮起，並且可選的聲音會響起”。
這並不是 Alexa 第一次提出隱私問題。幾年前，亞馬遜透露所有語音命令傳輸到 Echo 揚聲器的是記錄並儲存在其伺服器上。
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作者：歌劇
來源 ： 吉茲莫多
