請注意那些在 2009 年 10 月至 2012 年 9 月期間購買 iPhone 3GS、4 或 4S 的用戶。
在在其網站上線上發布的警報，這家美國公司提供「免費將每個電源適配器更換為新適配器」。它鼓勵客戶「盡快」將受影響的適配器更換為新適配器。
為了不讓那些不需要擔心的人擔心，蘋果公司也給出瞭如何識別相關充電器的方法。插腳之間的標籤上印有 A1300 型號和深灰色的字母“CE”。 “如果您有受影響的適配器，請不要再使用它。”在這種情況下，Apple 建議透過電腦的 USB 連接埠為 iPhone 充電。
若要更換充電器，您必須前往 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務中心。從6月18日起，行動電信商也將參與此營運。最後，蘋果指定受影響的適配器將「以環保方式移除」。
