三星 Galaxy S8 將在接下來的幾週內無法使用其主要功能之一。 Bixby 虛擬助理的英文版原定於 5 月和 6 月推出，但仍落後於計畫。質疑韓國先驅報三星代表將這項新的挫折歸咎於數據的缺乏。 “用其他語言開發 Bixby（Bixby 已在韓國推出，編者註）時間比預期長，主要是缺乏大數據」。換句話說，三星的智慧助理還不夠智慧。
語言障礙
6月16日，三星宣布推出測試版來自 Bixby，針對精選的美國用戶。因此目前還不允許該公司收集足夠的數據來運行其人工智慧。還是在《韓國先驅報》的文章中，我們了解到虛擬助理還受到另一個限制：三星的加州工程師與位於韓國的總部溝通有困難。
«許多美國工程師正在竭盡全力開發英文版本。但是，由於語言和地理障礙，他們與韓國團隊的關係和交流大大減緩了開發速度。», 一位匿名消息人士向《韓國先驅報》解釋了有關 Bixby 英文版的信息。
除了開發有效人工智慧的固有困難之外，三星還將因溝通困難而受到不利影響。一個困難變得更加重要，因為它涉及開發一種基本上基於人與機器之間的溝通的工具。根據《韓國先驅報》報道，美國測試人員的回饋意見不一。 Bixby 可能會等到秋天。在這種情況下，法國 Galaxy S8 用戶可能會受到更大延遲的影響。順便一提，三星 Galaxy Note8 發佈時可能沒有 Bixby。
三星和HTC相信嗎？
在虛擬助理方面，三星並不孤單。今年年初，台灣 HTC 也宣布推出 Siri 和 Google Assistant 的競爭對手 Sense Companion。一個人工智慧具有非常有趣的功能。 HTC U11 於春季推出，配備 Google Assistant 和 Amazon Alexa 以及 Sense Companion。一個非常完整的提議，看起來很像承認弱點。
在三星，雄心壯志依然未變，尤其是收購Viv後倒約1.9億歐元。由 Siri 創辦人創立的人工智慧公司。淹沒魚類並賦予放置的按鈕某種意義在 Galaxy S8 上製造商已將非語音功能整合到 Bixby 中，例如產生個人化資訊流或智慧型影像辨識。六年Siri到來後但數據的缺乏和語言障礙仍然阻礙了三星和HTC與四位美國人的競爭。
最好的仍然是壞的
蘋果、微軟、亞馬遜和谷歌都有共同的能力，能夠處理龐大的資料庫。前兩者得益於其作業系統和應用程序，受益於數億台機器的運作。第三個了解數百萬顧客的習慣。第四個簡稱為Google。
儘管擁有大量數據，但這些公司都未能改變大多數個人電腦或智慧型手機用戶的習慣。原因很簡單：虛擬助理不太聰明。 Alexa、Siri、Cortana 或 Google Assistant仍在掙扎回答問題，即使是基本問題。即使你的手放在大數據三星所缺乏的，即使不是很差，最好的仍然平庸。
對三星來說，這條路似乎更長。但從長遠來看，這些努力可能會得到回報。 《韓國先驅報》在文章中引用了 Ovum 公司的分析。根據預測，Bixby 將在 2021 年成為全球第二大使用率最高的語音助手，市佔率為 14.5%，僅次於 Google Assistant，領先 Siri。離他們很遠的地方，Alexa 和 Cortana 會排在最後。
顯然，Ovum 更依賴人工智慧的安裝數量，而不是人工智慧的品質。然而，迄今為止，三星是全球領先的智慧型手機銷售商。一個可以讓配備 Bixby 的設備充斥市場的地方。但除了天氣之外，他們還能告訴我們什麼嗎？
Opera One - AI 驅動的網頁瀏覽器
作者：歌劇
