Meilleurtaux作為上市公司首次公佈年度業績,展現了其最好的一面。線上經紀商(房地產、消費信貸和人壽保險)已乘以
其營業額與 2004 年相比增加了三倍。其執行長 Christophe Cremer 預計 2006 年其活動將成長 80%,這主要得益於
開放人壽保險和信貸重組等新服務。01網。 :您 78% 的營業額是在線上產生的。那麼,你們為什麼要開設實體機構呢?
克里斯托夫·克里默:這是我們的客戶和銀行的要求。在線上註冊後,我們一半的用戶會與我們代理機構之一的顧問進行預約[32關於
法國,編者註]。在那裡,我們回答他們的問題並編譯他們的文件。最後,一些銀行專門與代理經紀人合作,因為支持文件已經收集並驗證,文件
的信用分析。網路服務和代理商提供的服務一樣嗎?
在網路上,一切都是聲明式的。根據客戶告訴我們的情況,我們將他們引導至這家或那家銀行。我們知道他們的定價條件。客戶也可以親自去洽談
在 Meilurtaux 的支持下與銀行合作。在網路上,一切對使用者都是免費的。
在代理機構中,我們準備包含所有支援文件的文件。然後我們將其發送給最適合消費者情況的信貸組織。在這種情況下,客戶需要支付費用
文件。他們簽署信用證的銀行免除了他們的責任。透過非物質化降低營運成本來開設分公司是否有趣?
我們不能只考慮盈利能力。客戶滿意度同樣重要。我們為疑難案件設立了一個部門。從財務上來說,它很難盈利,因為文件很少
被銀行接受。但客戶對得到傾聽和幫助感到滿意。他們在周圍談論這件事。您是否正在考慮國際化?
目前還沒有。網路並沒有消除邊界。自從網路發展以來,我們還沒有看到外資銀行大規模上線。那些嘗試過的人都失敗了。最好集中註意力
在其當地市場。2006年你的目標是什麼?
在營業額方面,我們的成長目標是80%[4700萬歐元,編者註]。我們也希望保持我們的盈利率。在更具策略性的層面上,我們將
全年新開代理店16家,加盟店40家。我們將繼續多元化發展。您在業務多元化方面處於什麼階段?
我們幾年前推出了消費信貸,但它只占我們活動的一小部分。我們將開發它。我們也打算成為人壽保險領域的重要參與者
我們的 Meilurtauxvie 合約。我們應該盡快提供信貸重組服務。負債過多的人將能夠減少每月還款額。我們的角色永遠是經紀人。我們
我們將根據客戶的概況研究哪一個是最有趣的信貸組織。您不怕歐洲銀行宣布的升息會對您的營業額產生影響嗎?
利率上升可能會對某些猶豫購買的人產生心理影響。然而,我認為這不會對我們的活動預測產生重大影響。相反。這
消費者將對其房地產項目的融資狀況更加警覺。 Meilleurtaux 將能夠幫助他們與銀行進行談判。