觀眾運河+最終不必為他們的訂閱支付更多費用。 12 月中旬，他們透過該團體發送的一封電子郵件獲悉，從 1 月的每月續約開始，價格將會上漲。例如，標準 Canal+ 訂閱價格從 19.99 歐元增加到 21.99 歐元。
這個故事有一個美好的結局：價格上漲不是一個故事。 Canal+ 客戶服務向訂閱者發送了一封新電子郵件，以安撫他們，之前的電子郵件是「技術故障»。 «您在 12 月錯誤地收到了一封通知您漲價的信函»，我們可以閱讀@分享的訊息嗎大衛·弗里奇。
幸運的是， ”您的報價保持不變，您的訂閱將在與當前相同的條件下繼續，特別是價格和期限」。沒有對這個錯誤的性質進行解釋，甚至沒有道歉，我們只能滿足於很少，但最終，好消息就是好消息。
沒有承諾的訂閱者可以隨時停止訂閱。另一方面，根據定義，承諾的報價從事會員可以繼續訂閱直至優惠期結束…價格上漲的情況除外。 Canal+ 的第一封電子郵件指出，在這次真假漲價之後，可能會提前終止。我們不知道他們中的許多人是否取消了訪問權限，但這也許最終促使 Canal+ 調查這個錯誤。
來源 ： Allo 套餐
