OpenAI 的對話代理人在歐洲成為新法律訴訟的對象：經常攻擊科技巨頭的奧地利數位版權協會 NOYB 剛剛在奧地利針對 ChatGPT 提起訴訟。 OpenAI 的對話代理無法提供有關人的準確信息，就像它無法糾正其錯誤（稱為“幻覺”）一樣，該非政府組織對此表示遺憾，因為它認為OpenAI 不尊重歐洲關於個人數據的法規GDPR 。
聊天GPT定期發明答案，並且開放人工智慧對話機器人背後的美國公司無法阻止它的「幻覺」和錯誤。奧地利數位權利捍衛協會 NOYB 估計，如果這不是新鮮事，那麼當這種人工智慧工具的反應涉及個人時，這種觀察就不僅僅是有問題的了。馬克斯·施雷姆斯。該非政府組織在 4 月 29 日星期一的新聞稿中宣布，剛剛在奧地利對 ChatGPT 提出投訴，ChatGPT 是一款允許生成文字和程式碼的對話代理。該協會要求奧地利CNIL展開調查，並迫使ChatGPT的開發商尊重一般資料保護條例歐洲對個人資料的監管，並處以罰款。
NOYB 在其投訴中聲稱，這項歐洲法律自 2018 年起生效，要求處理個人資料的公司除了展示透明度外，還必須提供準確的資訊：OpenAI 不會尊重這兩點。該非政府組織事實上解釋說，它向 ChatGPT 詢問了 Max Schrems 的出生日期，其創辦人在歐洲發起了數起針對科技巨頭的法律訴訟。給出的答案是錯誤的，NOYB要求OpenAI糾正它。但該公司有“拒絕回應投訴人糾正或消除錯誤的要求。她說這是不可能的»，協會指出。 NOYB 認為，ChatGPT 的開發者也拒絕了該非政府組織的其他要求，即要求存取有關 Max Schrems 的資料及其資訊來源，這兩點是 GDPR 所保證的。
NOYB 表示，ChatGPT 和其他人工智慧聊天機器人無法遵守 GDPR
這個答案簡直就是“不可接受的»：該非政府組織強調，GDPR 要求公司在涉及個人資料時提供準確的信息，例如個人姓名、出生日期、品味和偏好等數據。然而，人工智慧開發者“目前無法確保 ChatGPT 等聊天機器人在處理個人資料時遵守歐盟法律」。然而，它是“技術必須遵守法律，而不是相反新聞稿中引用了律師 Maartje de Graaf 的話說。 “ChatGPT 似乎認為它可能只是傳播虛假訊息，並且對此不承擔任何責任», 在其投訴中總結了協會。
«OpenAI 公開承認無法修正 ChatGPT 上的錯誤訊息。該公司無法透露數據來自何處或 ChatGPT 儲存了有關個人的哪些數據»，對非政府組織感到遺憾。事實上，人工智慧系統從網路上獲取了數十億數據——包括個人數據，但沒有保留每個人都可以存取的所使用數據的「登記冊」。這些資料允許它進行訓練，然後預測回應請求時要說什麼。
“當涉及到有關人的虛假信息時，後果可能會很嚴重”
這並不是 ChatGPT 第一次因為這些幻覺而受到攻擊，事實上，代理人給出了完全錯誤的答案。但如果「編造虛假資訊本身就存在問題，當涉及有關人的虛假資訊時，後果可能會很嚴重»，對新聞稿中引用的 NOYB 律師表示遺憾。
個人已經起訴該公司誹謗——例如，ChatGPT「聲稱」一名電台主持人挪用資金，但這是虛假的。但到目前為止，歐洲當局採取的各種措施或行動還沒有不引導 OpenAI 遵守歐洲有關個人資料的法規，本質上是對NGO感到遺憾。
然而去年，義大利 CNILChatGPT 在該國被封鎖一個月。同時，成立了一個工作小組來定義所有歐洲隱私保護機構之間的共同方法。但就目前而言，這些努力都是徒勞的，估計關聯。 NOYB 要求其國家 CNIL 進行調查並採取措施迫使 OpenAI 遵守 GDPR：漫長程序的開始？
