它在 App Store 和 Google Play 中排名第一。但收集災難性的筆記和嚴厲的意見。有充分的理由：網路使用者不明白為什麼 Facebook 要求他們下載應用程式才能繼續聊天。
世界上幾乎所有地方都做到了：從現在開始，要在 Facebook 上與朋友聊天，您需要下載一個特定的應用程式 Messenger。而以前，僅 Facebook 應用程式就足夠了。網路用戶對這家社群媒體巨頭的新政策感到不滿。在 App Store 上，Facebook Messenger 已經連續幾天位居免費應用程式第一名了……但它的評級為災難性的，只有一顆星（滿分 5 顆星）。努爾», «該死，為什麼強迫我們下載這個應用程式？»,「一群暴徒» 我們繼續前進。
在 Android 上也是如此，如果評級不那麼災難性，那是因為 Google 商店綜合了該應用程式所有版本的評級，不像 App Store 只使用最新的……但只要再看一下評論就知道了有一些東西不起作用。
然而，成千上萬網路用戶的負面意見不太可能改變馬克·祖克柏的計劃，他的策略正是透過增加應用程式（我們可以引用 Messenger、Slingshot、Poke、Paper 等）來避免將Facebook限制為唯一的社群網路工具…然而，卻未能成功吸引網路使用者。
祖克柏論證了將 Messenger 從主應用程式中分離出來的合理性幾個月前: «我們這樣做是因為我們相信 Facebook 應用程式中的不合格模組會在回覆訊息時產生更多摩擦。所以我們更希望人們使用專用程式。 »Facebook 還可以更輕鬆地將透過專門程式交換的數十億字貨幣化……或者如果願意的話，有一天可以使其更接近 WhatsApp…
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作者：歌劇
