這從今年夏天開始就有傳言說目前的情況已得到示範證實財務業績今天早上從伊利亞特組。其 Free Mobile 子公司今年第二季失去了 20 萬用戶。對於一個習慣受到大眾歡迎的業者來說，這是第一次，也是真正的一記耳光。
雖然它在 2012 年透過大幅降價確立了自己的地位，從而損害了競爭，但現在它正在經歷戰略的迴旋。低成本。因為正是其 2 歐元和 0 歐元的報價不再具有吸引力。
免費移動4G覆蓋90%人口
但正如該運營商正確指出的那樣，其每月 19.99 歐元的用戶群在今年上半年不斷增長，新增了 50 萬用戶。即使這還不足以彌補用戶的流失，但它可以讓Free提高其利潤率，特別是因為Free對Orange 3G網路的依賴進一步降低。
順便說一句，Free Mobile用戶的平均4G數據消耗持續飆升，達到每月9.6GB，這在法國是獨一無二的，在歐洲也是罕見的。截至 2018 年 6 月 30 日，Free Mobile 最終擁有 1,360 萬用戶，其中 760 萬無限 4G 方案（非 Freebox 用戶為 50 GB 和 100 GB）。該業者宣布，目前 3G 覆蓋了 96% 的人口，4G 覆蓋了近 90% 的人口。請記住，Orange、Bouygues Telecom 和 SFR 的目標是在今年年底實現 99% 的 4G 覆蓋率。
ADSL用戶數下降
不幸的是，行動端的壞消息並沒有被固定網路存取的結果所抵消。第一季已經結束失去 19,000 名客戶：光纖用戶的轉變已不足以彌補 ADSL 客戶因競爭而流失的情況。第二季又有 28,000 名客戶離開。 Arpu（每位用戶平均收入）持續下降，從 2017 年 12 月的 33.9 歐元降至 2018 年 6 月的 32.8 歐元。5 月 31 日推出新的商業優惠因此並沒有起到積極的作用。不得不說，由於新舊套餐並存，價格界線變得模糊。唯一值得安慰的是，Free 擁有 734,000 名 FttH 用戶，其中包括今年上半年新增的 178,000 名用戶。
Free可能加大了行動促銷力度，並選擇了增加固定電話價值的新策略，但目前它的處境仍然很糟糕。他現在所有的希望都寄託在它的兩個新的 Freeboxes，預計今年秋天。
