監管機構於 7 月 24 日星期一發布了對 TikTok、Google、Twitter、Dailymotion 甚至維基百科等 13 個大型線上平台實施手段的混合評估。 Arcom 表示，在透明度和節制方面已經取得了進展，但仍有很長的路要走，Arcom 的實質內容是，距離8 月25 日截止日期（DSA（數字服務法案）的適用日期）還有一個月。
缺乏透明度，仍有待填補…這些平台在以下方面仍有進展：適度以及打擊網路仇恨：這是來自視聽和數位通訊監管局 (Arcom) 的消息，該局於 7 月 24 日星期一發布了對線上平台在這一領域所做努力的評估。申請前1個月DSA 和 «數位服務法»這將迫使數位巨頭遵守大量新義務，目的是衡量他們在打擊仇恨訊息方面的進展。
為了回答這個問題，Arcom 詢問了 13 個法國月訪問量超過 1000 萬的大型平台，例如元、Google、TikTok、Snapchat 甚至維基百科 – 回答問卷。她還表示，在發布結果之前，她已經進行了觀察並與線上仇恨觀察站進行了互動。
https://twitter.com/Arcom_fr/status/1683466165987819522
“我們感到某種興奮。所有平台都已更換裝備 »
這本次調查的大多數公司事實上正處於一個過渡時期。從8月25日起，他們必須遵守DSA的規定，否則將被處以高達全球營業額6%的巨額罰款。他們甚至可能不得不暫時停止在舊大陸的服務。在其新義務中，他們尤其必須解釋他們的節制是如何運作的– 如果認為還不夠，他們將被迫進行補救。他們還必須每年進行分析“系統性風險» 由他們的服務引起，其中涉及回答以下問題：在其平台上分發的內容是否危及用戶的基本權利？該公司是否正在打擊網路上錯誤訊息、仇恨和暴力？最後，在評估情況後，如有必要，他們將不得不採取糾正措施。
然而，事實證明，在這項新的歐洲立法之前，這些數位巨頭必須遵守法國 2021 年的一項法律，該法律已經要求他們打擊網路仇恨：這有點像 DSA 的預演，該法律讓 Arcom 能夠對業務方面。而在這個過渡時期，他們還有很長的路要走，即使「我們感到某種興奮。目前所有平台都已經換檔並動員起來，即使最後期限是8月底，我們也已經看到了遵守DSA的先進訊號»，Arcom 學院成員 Benoît Loutrel 在 7 月 24 日星期一的新聞發布會上指出。
但“仍有需要填補的盒子”
因此，TikTok 在歐洲開設了一個計劃，供歐洲研究人員存取這些數據，YouTube 也修改了其設置，以便沒有帳戶的用戶無法存取預設為 18 歲以上用戶保留的內容。更多的 ”是否有重大進展，以及參與者是否正在努力準備八月底的法規“，我們留下來”也期待看到結果，因為還有一些方框需要填寫“”，Benoît Loutrel 強調，公司要么沒有回答問題，要么援引商業機密。
作為證據：當被問及人類審核手段時，幾乎所有公司都介入了——這是比機器人更有效的審核保證，因為它們往往是對用戶報告的有問題的內容做出決定的人。從法律上講，社交網路、搜尋引擎甚至電子商務網站等線上平台被視為內容託管方，而不是發布者——這意味著它們不對用戶發布的內容負責。然而，他們必須在事後刪除明顯非法的帖子，因為這些帖子可能會被用戶、「值得信賴的記者」甚至當局舉報。在這一點上，Arcom 對缺乏透明度感到遺憾。 “我們常會出現全球拒絕溝通版主的人數、地點和工作語言的情況»，Arcom 線上平台部門負責人 Lucile Petit 感嘆道。
數據和人工主持人缺乏透明度
許多數據都是在保密情況下提供的，這意味著 Arcom 無法披露這些數據，因此問卷答覆中存在大量黑色標記。只有四家公司同意在人類版主的這一特定點上玩透明度遊戲——維基百科、Dailymotion、LinkedIn 和 Twitter。只有 Twitter 解釋說，它僱用了 149 名員工專門處理歐洲違反該平台規則的行為，其中包括講法語的人，但沒有提供更多細節。
另一個問題：使用者有時很難找到哪裡舉報他們認為非法的內容。在 YouTube 和 Snapchat 上，您必須點擊“關於» 對於第一個，以及“經營友誼» 對於第二個：這些標題絕不表明它是一個報告頁面。Arcom 也展示了令人驚訝的數字，例如扭轉審核決定。在這些情況下，平台在做出刪除內容的決定（例如在收到報告後）後最終推翻了決定並改變了主意：對於 TikTok 來說，40% 的情況會發生這種情況。這意味著什麼？這是否表示「過度節制」或節制的運作方式有問題？ Arcom 實質上表示，這一點仍有待探討。
但最大的問題是這些平台能否在 8 月 25 日之前達到 DSA 合規性，因為一切都遠非完美。這個日期將是“一個過程的開始。將會有加速期，但我不相信會有一個寬限期»，指定Benoît Loutrel，Arcom 學院成員。他補充說，因為總的來說，DSA 和歐盟委員會的信譽受到威脅。一個月後見“關鍵時刻»。
