«不夠可靠»：對筆記本電腦表面和Microsoft Surface Book的判決是殘酷的。今日美國等路透社報告說，消費者報告，美國最大的消費者協會已決定從其建議列表中撤回這些計算機。
這種恥辱的原因？根據消費者報告，這是美國UFC Que Choisir等效的，在90,000個試鏡設備中，有25％會出現”使用的頭兩年中的問題»。與問題有關的異常高率硬體,不在Windows 10：CR報告只會使材料零件犯罪，並且協會繼續推薦第三方機器。另請注意，表面專業平板電腦無關。
«如果您擔心產品的壽命，最好將自己定向到更可靠的品牌»，協助消費者報告電子部的編輯傑里·貝林森（Jerry Beilinson）強調«蘋果擁有最可靠的產品»。微軟的圖像是什麼技巧。
植物，不合時宜的滅絕，屏幕問題
微軟的問題在於，沒有一個，而是確定的幾個主要缺陷……到了種植（凍結），不合時宜的滅絕和触摸屏的問題。據路透社採訪的專家說，這是微軟在設備方面缺乏經驗 - 該公司自2012年以來僅生產了Surface PC-這將是這些問題的根源。
由消費者報告聯繫，雷德蒙德通過一封電子郵件為自己辯護：”我們的反饋和對這些產品的支持請求與高級報告的預期有很大不同。我們認為，這些結果不能正確地反映表面所有者的真實體驗，也沒有考慮到在表面每個領域進行的性能和可靠性的提高。 »»
在任何情況下，這個不好的廣告都迴盪了第一個大打ic：去年6月，該網站專門修理電子機器ifixit在表面筆記本電腦上粘貼了災難性的可修復性（0/10）。兩個新手機受傷。因為這些機器不滿足於缺乏可靠性：如果您有問題，那麼您將無法修復它們...
