司法部剛剛在一名網路使用者與一家電子商務網站的訴訟中做出了有利於他的裁決。 ATKDiscount 擅長以低廉的價格提供高科技設備,以換取快速的交貨時間。
交貨期很長。存在過度使用的風險。 6月28日,梅斯地區法院當地法官以以下罪名判他“虐待抵抗”
未能償還其中一項
顧客。地方法官表示,該網站欠後者 2,468 歐元,此外還將支付他 800 歐元的賠償金。「一再承諾交貨,然後退款,顯然只是為了節省時間,並不適當地扣留了訂單支付的金額。
虐待顧客。 '受影響的客戶於 2006 年 10 月和 11 月訂購了兩件商品:一台硬碟 DVD 錄影機和一台平面電視。未在網站顯示的截止日期(8 至
12 週),他要求收回借記的金額,因為他有權這樣做。去年3月,ATKDiscount承認違約(1)後,其賠償承諾並未兌現。
送貨。
投訴眾多
關於 ATKDiscount,這種質疑並不新鮮。據 UFC-Que Choisir 稱,在 Sedan 的一名顧客投訴後,該線上商家已因同樣原因被判刑。資訊
去年 7 月,消費者保護協會也在克雷泰伊進行了司法審判。
提出投訴對於虛假廣告和詐欺行為,在對網站本身的異常行為進行測試後,
匿名訂單。 UFC-Que Choisir 的坎佩爾分會在幾個月內收到了協會聯繫的約 460 份投訴,ATKDiscount 的創始人承諾今年夏天解決所有問題。’但事實並非如此,在其網站上表示 UFC-Que Choisir。
這並不奇怪,因為為了提供低價,該網站會累積訂單並在找到可用庫存之前收取費用。'(1) 根據《消費者法典》L114-1 條,規定了延遲交貨糾紛的解決方案。