這一加一號是最熱心的科技愛好者今年最期待的智慧型手機之一。原因是什麼？非常高階的設備技術表，售價比業內知名品牌便宜 2 到 3 倍…而且強大的行銷策略：雖然大約一週前就已經商用，但 OnePlus One 今天只能由持有邀請碼的人購買，而邀請碼很難獲得！這是我們的案例，我們於 6 月 15 日訂購了一份。
“歐洲海關的問題”
正當我們這些天要收到 One 的副本時，我們收到了一封來自 OnePlus 技術支援的電子郵件，其中包含一些壞消息：«不幸的是，由於海關官員的問題，其中一批運往我們歐洲倉庫的貨物被延誤。您的訂單是受影響的設備之一。»但接下來的內容更加原創：«問題在於我們的完美主義設計理念。對於 OnePlus One 的背面，我們希望文字和監管徽標能夠相互協調，最重要的是盡可能謹慎。為了保持一致性，我們修改了圖標CE歐洲合規性。海關認為這種修改不可接受，我們的商品被退回給我們。»
對透明度的擔憂，真的嗎？
在電子郵件中，OnePlus 提到交貨時間延長了兩週，是他們糾正這個著名後面板問題並最終清關的時間。然而，對我們來說，製造新的外觀、以適當的形式雕刻銘文、組裝新系列的智慧型手機並將其發送到第一批買家的郵箱的時間似乎異常短。我們寧願懷疑另外兩種可能性。第一：這個清關問題早於製造商宣布的日期，但製造商仍然繼續收到訂單（同時準備新的合規版本）。第二：製造商的智慧型手機不符合現有的歐洲技術標準，而一加拒絕公開承認這一點，寧願糾正這種情況並迅速返回合規版本。
我們試圖聯繫法國海關部門，但無法在 OnePlus 上獲得他們的準確答复，只是 CE 標誌的存在實際上必須以特定且非常受監管的形式存在。至於一加，我們顯然向他們表達了我們對僅僅兩週延遲的疑問。他們回答了我們所有的問題，除了這個。
提供補償
OnePlus 為買家提供免費取消訂單（退款）的選項。對於最頑固的人（包括我們），OnePlus 承諾，一旦這些配件在 6 月底上市，就免費提供保護殼和保護膜。有消息告訴我們，我們將在 OnePlus One 之前收到它們。
