自動駕駛汽車和飛行計程車的時代早已一去不復返了。優步。在重新專注於其主要活動後,該平台希望豐富其服務內容。這家美國巨頭在年度 Go/Get 活動中公佈了未來幾週內應包含在其產品中的新功能。優步打算圍繞著移動和交付這兩個領域來闡明其活動。一方面“走”,另一方面“得到”。為了實現這一目標,該公司希望專注於其最初的專業知識和技術。事實上,它更多的是擴展應用程式的功能,而不是使其活動多樣化。
在下一個版本中,Uber 應用程式將更加「家庭友善」。該品牌這意味著什麼?該服務希望實現目前缺少的不同功能,這將使 Uber 更相容於複數使用。
這個方向的第一個發展是應用程式中的「家庭」檔案。現在可以將親戚添加到您的家庭資料中,支付他們的旅行費用並即時查看他們的狀態和位置。它是如何運作的?一旦受邀加入家庭資料,用戶就可以透過選擇家庭資料作為付款方式來訂購乘車。
優步是一家人
這家美國公司也宣布「團體旅行」的到來。優步 (Uber) 提供此選項(在這裡下載)讓您可以輕鬆組織與朋友或家人的旅行。主要用戶訂購他們的行程,邀請其他成員將他們的地址添加到路線中,並指示司機完成其餘的工作。至於定價,則根據每個人的行程自動計算,並按每位乘客的旅行時間計費。
第二部分新功能是針對家庭的。例如,1-833-USE-Uber 選項可讓您為沒有智慧型手機或不熟悉某些應用程式操作的家庭成員叫車。這裡,優步明確針對老年人,並為他們的家人提供為他們訂購雜貨的機會。為此,無需申請,您必須透過電話撥打相關的 Uber 服務,就像良好的舊計程車服務一樣。
該應用程式的最新開發:考慮到幼兒。事實上,優步汽車安全座椅服務將顯示幼兒的存在以及需要為他們提供合適的座位。在首先推出該服務的美國,Uber 與汽車座椅公司 Nuna 合作,該公司負責為司機提供必要的配件。
除家庭檔案外,其他新功能將首先在美國部分城市部署,然後逐步在北美和澳洲部署。法國尚未受到這三個選項的影響,但可以肯定的是,Uber 將在未來幾個月內向 500 萬法國用戶開放這些服務。 「團體旅行」功能無疑應該是第一個跨越大西洋的。對於其餘的,無論是 Uber Car Seat 還是 1-833-USE-Uber,都比較模糊。
戰略轉變
這些新公告證實,達拉·科斯羅薩西 (Dara Khosrowshahi) 自 2017 年接替特拉維斯·卡蘭尼克 (Travis Kalanick) 掌權以來所期望的戰略轉變現已完全實現。再次全面轉型為服務平台後,Uber也受惠於良好的財務業績,營業額達88億美元,較上年成長29%。
此外,Uber 並不打算放慢其服務提供速度。除了家庭公告之外,美國平台還宣佈在希臘推出 Uber Boat,讓您可以預訂船隻在米科諾斯島周圍航行。如果此功能是第一次測試,那麼對於車隊和旅行專業人士來說,Uber Central 選項更值得期待。此選項豐富了 Uber for Business 的服務,此前該服務僅限於企業。
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作者:歌劇