資訊
根據 Resilier.com 網站觀察站的數據,2018 年固定和行動網路存取的大多數終止都涉及免費和 SFR*。本服務為所有類型領域(電信、能源、媒體、運輸等)的供應商變更提供範本信函。
這意味著什麼
用戶主要抱怨免費網路的品質以及SFR的終止障礙。由於 Freebox Revolution 的促銷活動,Free 仍然設法吸引了新訂閱者,但自由箱三角洲對2018年12月沒有影響。
背景
在 39% 的情況下,促使訂戶更換業者的因素主要是商業報價的吸引力。然而,去年的價格戰非常激烈。在這場小遊戲中,布伊格電信表現最好,獲得了 40% 的新合約。
來源
*01net.com 由 NextRadioTV 的子公司發布,該子公司由 SFR Médias 100% 擁有。