面對 Slack 的投訴,微軟保證將停止強制安裝其 Teams 會議和訊息應用程式。從而試圖避免因在舊大陸濫用主導地位而受到審判......
微軟如履薄冰:雖然由於其Teams應用程式而在歐洲面臨濫用主導地位的調查,但這家美國軟體巨頭將停止強制安裝其通訊和視訊會議應用程式Teams及其Office套件。如果說歐洲此時站在微軟的一邊,那是因為它的方法不能令其在這一領域的主要競爭對手(即 Salesforce 旗下的 Slack)滿意。
在 Teams 出現之前,Slack 是該領域的先驅和領導者,但他幾乎沒有意識到微軟已經從其近乎壟斷的辦公室套件中受益。並在大流行期間(非常努力地)推動了 Teams 的安裝。因此需要安裝軟體,根據 Slack 的說法,這顯然對競爭有偏見,該公司於 2020 年提出了第一份投訴。
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從開啟連結和管理帳戶的角度來看,都整合到Office 中– 安裝Office 套件後,您將在Teams 中自動進行身份驗證– Teams 通訊套件已成為該領域的重量級產品,成為事實上的「免費「業界短短三年內達到標準。而此時Slack已經普及了商業上的大部分運作機制(專用通道等)。
微軟面臨新訴訟?
2013 年,經過對其濫用 Internet Explorer 瀏覽器主導地位的長期調查,微軟收到了 5.61 億歐元的罰款,此後,微軟在我們的緯度地區經歷了十年的法律平靜。但其以服務和雲端為中心的新業務正在迎頭趕上。歐盟方面,目前尚不清楚相關機構是否會繼續調查。它應該取決於 Microsoft 在 Teams 安裝中設定的機制 - 提供安裝等的對話方塊。目前,這家美國巨頭尚未透露其恢復該領域公平競爭措施的程度。
但微軟也成為了英國電信監管機構 (Ofcom) 的目標,這次是因為它和亞馬遜在該國享有主導地位。 Ofcom 認為這兩家巨頭對市場的控製太多。不只是歐盟,還有美國,都在調查這兩起案件。
另請閱讀: 微軟正在準備新版 Teams,效率更高(2023 年 2 月)
除此之外,還有對動視暴雪收購案的調查,該調查是大多數主要監管機構(歐盟、美國、英國)調查的對象,調查結果應在夏季前不久公佈——至少對於歐洲輿論來說是這樣。憑藉全球第二或第三(取決於具體日期)的市值(約 20,000 億美元,或 2 兆法國),微軟已從巨頭躋身泰坦。因此這是合乎邏輯的
Teams 的自動安裝看起來很像傳統的強制放置方法。一種旨在強加自己並採取罰款的策略,當然罰款很高,但仍以主導地位出現。各監管機構將採取哪些措施糾正競爭,甚至採取報復措施,還有待觀察。
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作者:歌劇
來源 : 金融時報