自從一級行動上週消費者協會對蘋果提起訴訟，繼續攻擊該品牌。提醒一下：該公司被指控故意降低舊款 iPhone 機型的效能當他們的電池電量不足時。該公司在駁斥計劃報廢理論的同時也承認這一事實。蘋果承認性能受到限制，但為了保留設備的自主性，以及故障的風險。在美國，用戶索賠的總和9999.99億美元。這項要求似乎是妄想，但只會增加許多其他投訴。
被背叛的感覺
對於該品牌的許多用戶來說，蘋果公司在沒有傳達任何有關其性質的訊息的情況下限制了該品牌，從而背叛了他們。這種感覺更加痛苦，因為如果蘋果在性能下降時提醒他們，有些人會很樂意接受這些限制。透過假裝一切都沒有改變，該公司鼓勵一些用戶更換他們認為有缺陷的智慧型手機，而不是簡單地更換電池。在法國，HOP協會（停止計劃報廢）攻擊該品牌並譴責“欺騙”。
一週內總共有十多項針對蘋果的法律訴訟。如果美國至少有九家，國外也不會放過蘋果。韓國、義大利、以色列和法國也提出了類似的投訴。
蘋果面臨哪些風險？
如果被定罪，這筆費用對該品牌來說可能是一筆巨款。如果說大多數美國集體訴訟要求對每位挺身而出的用戶進行賠償，那麼其他人則要求對該品牌進行徹底譴責。在法國，唯一將計畫報廢視為犯罪的國家，這種犯罪行為可能會讓公司付出高昂的代價。自2015年能源轉型法頒布以來，這種做法的領導人將被處以30萬歐元罰款和2年監禁。去年 9 月，印表機製造商 HOP 被指控愛普生因此必須接受初步調查，這可能導致他被定罪。
該公司還宣布更換電池充電 29 歐元而不是通常練習的89，是時候平息風暴了。這項措施除了降低品牌的利潤外，還將迫使其重組售後服務，以照顧所有不滿意的客戶。
如果這筆帳單與蘋果的收入相比似乎微不足道，那麼計劃報廢的定罪可能會嚴重損害該公司的形象。對於蘋果及其律師來說，現在有必要證明該品牌的意圖從來不是強迫產品更新，而是為了保護它。
