由於在備件方面不做任何努力，Chromebook 製造商使這些機器不可持續且難以維修。這損害了他們的利益（以及地球），特別是在教育領域，而這些個人電腦應該在教育領域大放異彩。製造商有他們的責任……但谷歌也有責任。
Chromebook（通常）是一次性設備，因此不太經濟：這是一項研究的結果由非政府組織教育基金會協會主導公共利益研究小組（皮爾格）。美國和加拿大的一個協會網絡對 2020 年大流行期間學校大量購買的 Chromebook 的生命週期進行了調查，結果在物質層面上是相當災難性的。儘管作業系統和谷歌在這個問題上的立場可以受到批評，但問題的關鍵是硬體。因為如果我們看到高階 Chromebook 的阻力似乎與「經典」PC 沒有太大區別，那麼這裡挑選的範圍就是所謂的「教育」設備。機器和硬體元件低端得多。而且不僅…
機器不夠堅固且難以維修
教育和兒童的世界對於所有機器來說都是一個充滿坎坷的世界。首先，Chromebook 由於其定位而顯得更加脆弱，通常比 Windows 競爭對手更加「入門級」。然後，它們的可修復性要差得多。值得一提的是，北美協會使用的是法國可修復性評分（法國修復分數在文檔中）。證明在這一領域，公共當局的行動成功地創建了一個易於理解的指數（滿分為 10 分）。隨之而來的是一種足夠可靠的方法，可供其他實體採用。由於法國分數，該協會抓住了重要資訊：透過將Chromebook 與同樣用於教育的Windows 機器的分數(6.9/10) 進行比較，它注意到Chromebook 可修復性分數(5.8/10) 系統性較低。
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可修復性分數較低是由兩個重要因素造成的。首先是可用的備件很少。第二，不必要的世代修改，這不僅限制了這些零件的可用性，而且還防止了同一品牌和同一系列的設備之間的相互蠶食！引用三星 Chromebook 11 XE500C12 和 等參考資料。這使得兩個型號之間的零件不相容。戴爾、惠普甚至華碩也是如此：沒有一家製造商願意維護通用結構，以方便長期維修。導致備品供應十分困難。這種低阻力和維修困難的結果是有啟發性的：將 2020 年銷售的機器的材料壽命加倍（近 3200 萬台）將相當於“減少二氧化碳排放2460萬噸，相當於一年減少道路上的90萬輛汽車»。
谷歌的錯誤
既然硬體似乎是主要的錯誤，那麼谷歌就沒有什麼可責備的嗎？嗯，是的。報告指出，而且不只是一點點。這要從機器的設計開始。 PIRG 指出，雖然製造商在設計上有餘地，但每台機器都基於參考設計。正如Google經常提醒我們的那樣，所有機器都是谷歌和製造商之間的合作。因此，人們對這家美國巨頭的驗證過程和要求提出了質疑。此外，還有一個鮮為人知的軟體限制：學校 Chromebook 是被裝置管理策略阻止的機器。具體來說，除非負責管理典型機器的 IT 部門刪除管理鏈接，否則回收商無法為其他用戶解鎖 Chromebook。無論是另一所學校/地區收集了該設備（二手的、備件）還是個人。在此，PIRG 希望 Google 制定一項程序，允許經過批准的回收商和維修商能夠從車隊中移除設備。
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最後，該協會指出，Chromebook 實際上有指定的軟體到期日。呼叫 AUE 進行“自動更新過期”（自動更新過期）。這些更新的持續時間因設備而異，從五到八年不等。當然，我們可以欣賞通訊（系統中顯示的日期）和隨時檢查機器過期的可能性的透明度在專用頁面上？但這個過期日期很煩。無論是在生態方面，或是對於過度依賴雲端的機器來說，這種限制都存在的事實是不協調的。谷歌最初對其 Chrome 作業系統和 Chromebook 的承諾是將筆記型電腦視為（幾乎）輕客戶端，將大部分精力投入到線上伺服器的功能上。
解決方案：更永續的平台
PIRG 報告指出，許多學校已開始將 Chromebook（「流失」現象）轉向更昂貴的機器，從長遠來看，這些機器的成本會更低（原理）從靴子理論來看）。然而，如果谷歌及其合作夥伴同意做出努力，Chromebook 可能（重新）成為理想的教育機器。遠非不可逾越。從軟體角度來看，谷歌應該做出十年後續的堅定承諾。隨著大量運算能力轉移到雲端，此類作業系統的效能要求受到限制。考慮到某些晶片系列長期以來所達到的品質水平，特別是自 10e新一代 Core（i5 系列）的效能參數無法與 Windows 等作業系統一樣強大。谷歌還必須為所有者的變更（解鎖機器的可能性）和生命週期的終結提供解決方案。就像，為什麼不，Chromeflex 的特殊版本對於他的舊機器。或者是輕量級 Linux 發行版，可以允許裝置繼續執行基本任務，而不會危及使用者（安全）或損害 Chrome OS 品牌。
但最重要的是，對於教育和商業市場，Google必須要求其合作夥伴建立長期的底盤。底盤更堅固，不同世代之間的變化更少——或者以可互通的方式。所配備的組件不一定是最先進的，但品質足夠，符合標準並大量生產。透過其雲端方法，Google提供了一個有趣的 Windows 替代方案。但就目前而言，這家線上搜尋和廣告巨頭仍有工作要做。
來源 ： 技術藝術
