你知道 Tchap、Resana 甚至 Osmose 嗎？如果這些名字對你來說沒有任何意義，那也不足為奇。這三者是「公共代理數位套件」的一部分，這是一套由法國政府內部開發並為法國政府開發的內部消息傳遞、存儲和發布工具，旨在提供“市場解決方案的主權替代方案» 致法國官員。
7 月 10 日，審計院發表了這些工具的分析由國家開發並為國家服務，旨在與 Slack、Google doc 和 Microsoft Office 等競爭。在一份關於« Dinum 引導國家數位轉型» 部際數位部門，獨立管轄，負責“確保公共資金得到適當使用», 制定至少可以說，對這些平台進行批判性評估。
最初，這個官僚機構的辦公室是在健康危機期間設立的，然後在幾個月前演變，“朝著「數位套件」統一、「開源」和主權。該套件不僅僅是交換軟體（即時訊息“Tchap”，音訊會議、網路會議和國家網路研討會）和專業社區線（“Osmosis”和“Resana”）»，審計院在其報告中詳細介紹了這一情況。
基於自由軟體和 SecNumCloud 的主權應用程式的承諾…
去年五月，轉型和公共服務部長 Stanislas Guerini 在 VivaTech 上展示了這些內部數位工具。在一個公報，該部回顧了這些發展的目標。這涉及到提出“完整的產品包括：(…) 連接到主權、單點、互連應用程式的可能性，基於免費軟體和 SecNumCloud 基礎設施，基於免費數位共享（...）»。
被特別引用“即時溝通、透過音訊或視訊會議召開會議、團隊內共享文件和協作（用於專案管理等）以及透過電子郵件進行溝通（最初適用於小型團隊））»。
Dinum 表示，需要考慮到龐大的成本
審計院有機會調查“這些新的部際訊息傳遞、儲存和協作發布模組» 已經到位或正在開發中。這些需要一個“重大成本»，首先註意到康朋街的地方法官。截至 2023 年底，政府總共花費了 930 萬歐元，其中 60% 用於 Tchap 即時通訊。這些設備的維護費用將達到 500 萬歐元，其中 40% 為查普承擔。
但審計法院在其報告中報告說，必須正確看待這一支出水平，Dinum 將數位套件（辦公室自動化、訊息傳遞、文件交換）的私人許可證成本與內部解決方案的成本進行了比較。雖然第一個套件每個代理商每年的費用在 300 至 590 歐元之間波動，但數字套件的費用為每個代理商每年 75 歐元，成本“略低於 1500 萬歐元，平均由不到 20 萬名代理商使用»。
大多數代理商難以閱讀且不了解的報價
然而，審計院強調，該數位套件仍然“難以閱讀且不穩定»。埃勒 «大多數代理商仍然不知道» – 根據 2022 年公共代理人晴雨表，70% 的受訪代理人未使用該指標，該指標仍有待觀察，因為只有 18.4% 的受訪代理人對此做出了回應。
「State AudioConference」工具從2022 年1 月組織的18,500 場會議增加到2023 年11 月的8,000 場會議。場會議。
但地方法官主要關注即時通訊工具 Tchap，該工具將被 19 萬名代理人積極使用：審計法院表示，這一數字較低，這可以用「Olvid」指令來解釋。康朋街的法官因此指出「儘管為開發該產品的使用進行了大量公共投資（2021 年至 2023 年生產成本為 560 萬歐元，2024 年估計維護成本為 185 萬歐元），總理於 2023 年 11 月要求政府成員和部長級成員辦公室傾向於使用私人替代方案“Olvid”來取代Tchap»。
沒有足夠的人員和資源來開發所有人都採用的工具
審計法院也表示，缺乏對公共代理數位套件工具的遵守並不令人意外。特別是考慮到“Dinum 的員工和資源」。後者“可能不會導致代理在合理的時間範圍內輕鬆採用工具»，她在列出每種數位工具的全職職位數量之前指出。
因此，四個職位負責管理“國家網路會議”，三個專門負責“國家網路研討會”，一半全職負責“國家音訊會議”，五個負責“國家網路會議”。「AgentConnect」和 13 為更好的情況，Tchap：因此，如此小的團隊很難與私人勞動力競爭，而私人勞動力使得開發 Zoom、Meet 或 Slack 成為可能。
L國家應該“專注於為代理商和用戶提供高附加價值的產品»，在推薦“之前推薦地方法官”各部會參與評估該系統並決定是否繼續進行投資。
但同時，結果與所做的投資不匹配»，審計院寫道。即使仍然存在“如果出現影響這些私人平台的困難，國家希望有一個主權後備解決方案»，治安法官爭辯道。 「 （…） 這「公共代理數位套件」的產品鮮為人知且很少使用，其成本應該繼續增加，它們是否能夠憑藉 Dinum 的資源與私營部門提出的、已被代理廣泛採用的產品競爭s”，問這些獨立法官，這個問題幾乎是反問句。
