此次事件的受害者免費網路攻擊最終無法承載透過填寫表格線上投訴，正如已經宣布的那樣。 10 月 30 日星期三，負責我們個人資料的法國警察 CNIL 在聲明中指出與免費盜版相關的頁面，將建立線上投訴表。該方法被發現RTL，有一個目標：為大約 2000 萬作為洩密受害者的 Free 用戶提出潛在的投訴提供便利。
在這次網路攻擊中，不少於 500 萬個營運商客戶的 IBAN 落入網路犯罪分子手中，用戶資料被出售175 000 美元在論壇上。
該表格“自上週以來不再相關”
因此，CNIL 上週進一步明確“如果您在針對電話運營商 Free 的網路攻擊之後被告知您的資料遭到侵犯，您可以透過線上表單提出投訴，而無需前往警察局或憲兵隊。表格很快即可從 cybermalveillance.gouv.fr 網站上獲取»。
但幾天後，事情出現了轉折。專門針對 CNIL 的免費盜版的頁面上提到的線上表格最終消失了，沒有任何表格被放在網路上。聯絡方式01網11 月 4 日星期一，截至本文發表時，CNIL 尚未回覆我們的請求。我們質疑的 cybermalveillance.gouv.fr 網站證實，線上表格“自上週以來不再相關」。為何如此倒退？當局害怕被太多投訴淹沒？
然而，在其他網路攻擊中，該表格在受害者身上“取得了小小的成功”
目前尚未給出任何解釋。 Cybermalveillance.gouv.fr 提醒我們，網站只是一個主機，既不決定也不管理表單的問題。我們聯繫了警察總部，警察總部將我們轉介給檢察官辦公室，但截至本文發表時，檢察官辦公室尚未回應我們的請求。
然而，在其他網路攻擊案例中，這種被稱為「投訴信」的表格「取得了小小的成功”，我們被告知。值得注意的是，它是在去年 2 月影響第三方支付提供商 Viamedis 和 Almerys 的網路攻擊之後實施的。該流程由網路犯罪大隊（Cybercrime Brigade）管理——也負責調查 Free 的駭客攻擊事件——使得在近三分鐘內提出投訴成為可能。所有這些都無需前往警察局或憲兵隊，只需透過國家網站「demarches-simplizes.fr」即可完成。
但對於針對 Free 的大規模網路攻擊，如果您是受害者之一，並且希望採取法律行動，則有必要：
- 或者，如果您認為運營商沒有充分保護您的個人數據，則可以向 CNIL 投訴 Free。該過程描述於個人資料警察網站：首先將涉及與免費業者及其 DPO（其資料保護代表）進行交流；
- 如果您的個人資料被盜用而導致“，請前往警察局或憲兵隊”身分盜竊、詐騙或詐欺性付款», 解釋 CNIL。
在可能提出投訴的同時或同時，如果您是洩密事件的受害者之一，請不要猶豫，採取我們文章中所描述的這些警惕措施。
