1月8日，谷歌為其 Pixel 4a 部署了特殊（自動）更新。據谷歌稱，這些 2020 年發布的智慧型手機因「某些設備上」的電池性能穩定性問題而受到影響。
部署此修正修補程式兩週後，使用者的憤怒像素4a開始隆隆作響。確實如此。自從安裝此更新以來，許多人在沒有電源充電器的情況下無法再使用智慧型手機。
谷歌在其支援頁面上解釋了與此更新直接相關的後果，並為此提供了經濟補償。
谷歌免費更換受影響設備的電池，但在法國除外
谷歌在這裡的主要錯誤是強制在用戶的裝置上安裝此更新，而不是先給他們選擇。儘管如此，該公司還是警告說：“對於某些裝置（「受影響的裝置」），軟體更新將減少可用電池容量並影響充電效能。»。
對於這些設備，山景城公司表示將能夠“向這些受影響設備的用戶提供補償”，同時補充說“電池容量及其充電性能的降低並不涉及所有 Pixel 4a 設備”。
不過，Google似乎低估了此次更新對用戶設備的影響。針對我們 1 月 7 日發表的文章，許多讀者開始抱怨此更新對他們的智慧型手機產生的負面影響。每個人都一致認為：自從安裝此更新以來，他們的設備的自主性直線下降。儘管應用程式更新時並非如此，但 Pixel 4a 的電池不再能充電。
谷歌在其支援頁面上解釋說“如果您的 Pixel 4a 是受影響的設備，您可能有資格獲得免費電池更換。» 唯一的問題是，只有居住在德國、加拿大、美國、印度、英國和新加坡的受影響 Pixel 4a 用戶才有資格免費更換其設備電池。
Google加速了 Pixel 4a 的消亡
現在仍然存在這個更新的合法性問題，據稱該更新旨在「提高電池性能的穩定性」。因為如果在某些國家/地區，用戶可以免費更換智慧型手機的電池，那麼在法國，Pixel 4a 用戶將獲得簡單的經濟補償。它代表在 Google 商店購買新 Pixel 時支付 50 美元的等值歐元，或相當於 100 美元的歐元折扣。希望獲得它的用戶將有一年的時間提出請求，直至 2025 年 1 月 6 日。
這種補償很難說服 Pixel 4a 用戶，尤其是在法國。許多人的印像是，谷歌故意加速他們的智慧型手機的消亡，以迫使他們購買另一部智慧型手機。
以至於有些人表示已經聯繫了消費者協會以及競爭、消費和詐欺抑制總局（DGCCRF）的整體管理層來報告該問題。
