對於三星來說，這是一個非常糟糕的com'。幾天前，YouTube的年輕粉絲Ghostlyrich，發布了一個視頻他向他展示了Galaxy S4 ...狀況不佳。它在USB連接器周圍部分燃燒。據他說，在充電期間，電話過熱，但是與官方充電器進行了，但也部分算在插頭方面。
他的手機仍在保修期內，顯然他在另一台筆記本電腦上並行地問。拉斯！幾天后，Ghostlyrich收到了一封長的信件，裡面充滿了合法行話。實際上，他必須簽署合同才能獲得新電話。這有一個重要的條款：為了接收新的筆記本電腦，它必須“接受刪除與此主題有關的視頻以及任何其他鏈接或聲明，而不是創建有關主題或與該主題有關的其他視頻或聲明。 »。另一方面，他還必須對此保持沉默”交易»。
但是Ghostlyrich聽不到這句話。他沒有簽署這封信並刪除他燃燒的Galaxy S4的圖像，而是在新視頻中返回指控……在其中，他譴責了加拿大韓國巨人加拿大子公司的驚人實踐。 “”刪除視頻沒有問題[…]，但其餘的是廢話的紙巾”他在下面的視頻中解釋說，有點生氣。
“整封信告訴我我無權談論這個問題。我所有的訂閱者（在他的YouTube編輯中）會想知道它是如何結束的……我什至無法告訴他們”他繼續。在爆炸結束之前：”我是三星的粉絲，現在我告訴你：去他媽的！ »»»
在這次冒泡的郊遊之後，Ghostlytrich不太可能收到一個新的Galaxy S4 ...但是他突然變成了一顆小星星：雖然他的第一段視頻只有不到100,000人看到，但第二個人明顯地批評了三星，但他接近了450,000個觀看次數。這是一個完美的例子Streisand效果：試圖限制用戶表達的自由，希望最大程度地減少這些設備之一的問題，三星只吸引了人們的注意力。要記住的教訓？
