身為一個極客通常需要尋找便宜的商品，因為很難買到所有這些吸引我們眼球的漂亮玩具。在網上，有時您會遇到非常好的交易，如此有吸引力，以至於它似乎是錯誤的價格顯示，與人為錯誤或錯誤有關。在這些情況下分手是否明智？如果你冒險一試，你有權利嗎？換句話說，如果發生糾紛，法律會站在你這邊嗎？
為了回答這些問題，我們將舉一個最近的、有些極端的例子，我們稱之為微狂熱事件，但從中我們可以得出一般性的結論。
為了弄清楚事情的真相，我們聯繫了 Lexing Alain Bensoussan Avocats 律師事務所的專業律師 Céline Avignon。對我阿維尼翁來說，我們必須問自己兩個問題：
- 這是簡單的價格顯示錯誤還是漏洞？
- 訂單已交嗎？
錯誤或利用缺陷？
依法，「無論是在網路上還是在商店，商家都有義務展示價格並以展示的價格進行銷售。 »但這規則有一個例外：「如果價格明顯錯誤，從某種意義上說，普通消費者不可能不知道這是一個錯誤，那麼商家可以取消銷售並退還所支付的價格。 »
例如，如果某個網站取消了 200 歐元（這個價格被認為「微不足道」）的電視訂單，而實際上它的價格為 2,000 歐元，我們不應該感到驚訝！
在 Micromania 案例中，這不是顯示錯誤，而是對應用程式錯誤的利用。因此，客戶進行了操作，導致在付款時不應用顯示的價格。
對席琳·阿維尼翁來說，「因此，交易者將能夠告上法庭。客戶的惡意可能會被證實並且銷售被取消。 »事實上，客戶很難證明其網路連線的中斷是非自願的。
訂單已經交貨了嗎？
那麼第二個問題來了：訂單已經出貨了怎麼辦？
這給商家網站帶來了嚴重的問題。一般來說，如果客戶在取消銷售後退回產品，則表示他們已開啟該產品。因此，該商品不能再作為新產品轉售，這代表了嚴重的短缺。
因此，如果產品未完好無損地退回，商家可能會攻擊顧客。在被認為是詐欺的情況下，情況甚至會變得更糟。
在這種情況下，Micromania最好要求補償差價，而不是退貨。
尤其是對 Céline Avignon 來說，“客戶可能會被要求退回產品，但也必須對損壞負責，如有必要，可能會被要求支付損失賠償金。” 的確，「必須歸還的一方應對導致其價值降低的損壞和惡化負責，除非是善意的，並且這不是由於其過錯造成的。 »
邏輯結論：不要嘗試利用錯誤
最終，通常很難知道誰是善意購買的，誰是濫用漏洞的。因此，我們必須記住，如果網站顯示的價格不正確，法律通常是站在客戶一邊的，但也存在例外情況，即價格差異確實太大或當客戶不擇手段時。
在這種情況下，在微狂熱事件的情況下，知道獲得降價需要反覆操縱，似乎很難以善意為藉口。
因此，我們建議您不要嘗試利用缺陷或錯誤，因為這可能會適得其反。另一方面，如果顯示的價格看起來很低但很現實，或者包含有微小差異的錯誤，您可以試試運氣並下訂單。
一些商家網站有時甚至透過兌現第一筆訂單而表現出色，儘管錯誤的價格非常低。但這種商業姿態並不多見。
