SFR 慶祝成立 30 週年。重塑自我的年齡？

為慶祝成立 30 週年，SFR* 連續幾天推出限量系列100GB資料包每月 24.99 歐元，並以相同價格提供固定超高速報價（光纖或 FttB）。這次，營運商趁機在社群網路上開了幾個玩笑。特別呼籲其訂閱者使用主題標籤 #TuSaisQueTas30ansQuand 參與 Twitter。

#TuSaisQueTas30ansQuand您是否在 Google 中輸入 QLF 來了解它的含義 🤔pic.twitter.com/gFwvrSeGj6

— SFR (@SFR)2017 年 4 月 26 日

三十年來，SFR已成為法國強大而知名的品牌。報紙迴聲報 上個月回顧說，它受益於我國的最高識別率 100%。然而，自1987年創建以來，該運營商經歷了多次動盪。

法國電信的和解競爭對手

法國無線電話公司由 Compagnie Générale des Eaux（即後來的維旺迪）於 1987 年 4 月 26 日創建。但長期以來它只提供一種模擬服務：SFR NMT。直到1992年，SFR才開通了第二個行動GSM網絡，成為當時佔據主導地位的法國電信的競爭對手。直到兩年後，也就是 1994 年，布伊格電信才成立。

然而，SFR 在很長一段時間內仍將是這家歷史悠久的營運商的安撫競爭對手。消費者協會UFC-Que Choisir正在採取法律行動，以證明這三名球員在1997年至2003年期間串通人為地設定高價，損害了所有法國消費者的利益。
他們也同意穩定市場佔有率。 2005 年，三名參與者因共謀犯罪被定罪，使市場進入了更具競爭性的格局。 SFR 必須找到一種脫穎而出的策略。

它的歷史也是一連串的收購和重組。品牌被併入 Cegetel 集團，後來更名為 SFR-Cegetel。但劃分是明確的。在 Cegetel，固定；在 SFR，移動。 2005 年 Neuf Telecom 收購 Cegetel 進一步強化了這種分裂。

創新的行動電信商

SFR 正在大力投資基礎設施，以充分利用公眾對行動互聯網的興趣。 2004年，他率先商用3G。對用戶來說，這是一場小小的革命。 SFR 是當時法國最具創新性的行動營運商。

該品牌最終決定將其業務擴展到固定互聯網，並於 2007 年推出了首個 ADSL 產品，並在此過程中吸收了 Tele2。隔年，該公司控制了 Neuf Cegetel，但該公司的名字卻消失了。

為了預計 2012 年初免費行動服務的到來，SFR 還在 2011 年創建了低成本的 RED 套餐。固定和行動服務只能透過網路獲取，並且覆蓋較年輕的人。 Orange 採納了這個想法，同年推出了子公司 Sosh。

隨著4G的到來，SFR預計消費者對數據的需求，於2013年推出了「額外」政策。隨後，這項技術被其競爭對手，特別是布伊格電信公司效仿。

中間空曠的通道

維旺迪於 2011 年完全控制了 SFR。但他最終在2012年未能實現這一目標。
當時，陷入困境的維旺迪選擇減少投資，同時等待轉售SFR。 2014 年 11 月，他將該實體出售給 Altice 旗下的 Numericable。 SFR 是一個強大而成熟的品牌，其地位優先於其新所有者的品牌，後者的名字將不得不像也加入該實體的維珍移動 (Virgin Mobile) 一樣逐漸消失。

Altice 老闆 Patrick Drahi 上任後，就開始了成本搜尋以提高利潤率。並對萬物充滿怨言，延遲向服務提供者付款。一項減少工資的社會計劃也在進行中。

從 2015 年開始，營運商看到的數量來自訂戶的投訴陡峭地爬。送貨延誤、終止問題或網路存取中斷，投訴涉及固定電話和手機。其形象受到極大損害。

內容更新與策略

然而，從2016年開始，一個新的戰略正在兩個世界的交會處形成。
一方面，營運商對其網路和服務品質進行再投資。因此，他在以下方面重新回到了比賽中：4G站點開通。現在它聲稱能夠提供4G + UHD，也就是說下載速度超過300 Mbit/s年底覆蓋32個城市。它仍然是我國固定超高速領域的領導者，目前的目標是到 2017 年底擁有 1,100 萬個合格插座。

另一方面，為了在競爭中脫穎而出，Patrick Drahi 希望讓 SFR 成為內容 ISP。其想法是建立一個媒體組合（Libération、L'Express、BFMTV、RMC 等）、購買體育賽事轉播權並製作視聽系列和電影以吸引新訂戶並為他們保留獨家內容。

新的道路仍然新鮮，很難知道所採取的道路是否會得到回報。然而，SFR 的信號燈似乎又慢慢變綠了。
這並不意味著不久的將來是一條漫長而安靜的河流。這座正在慶祝其三十週年的建築可能不得不面對新的「威脅」。
Altice 集團在以色列、葡萄牙、美國和多明尼加共和國成立，希望鞏固其業務單一旗幟下的互聯網和行動服務提供商。然而，Altice 這個名字已經在國際上存在，比 SFR 更有潛力。因此，我們有理由懷疑該品牌是否會在 2018 年慶祝 31 歲生日。但這次更名，如果真的發生，也不會是故事的結束，而只是一個時代的結束。三十歲了，SFR 必須再次重塑自我。

*01net.com 由 NextRadioTV 的子公司發行，該子公司由 SFR Médias 持有 49% 的股份。