您不會拒絕在您的 Orange 套餐中添加一點額外的行動數據嗎?這很好,運營商「提供」給你,換取你無法拒絕的加價。
Orange的付費“禮物”
這家歷史悠久的營運商的一些客戶抱怨說,他們在客戶區和/或透過電子郵件收到了營運商發來的消息,告訴他們包裹將增加 2 歐元。 Orange 將此視為好消息,因為價格上漲伴隨著他們計劃中的行動數據量的增加。 Julien Jay 也是如此,他在 X 上分享了他收到的有關“Open Max”優惠的消息:
我們會冷靜下來@橘子!為什麼我沒有任何電子郵件來通知我這個巫術,為什麼我不能拒絕?pic.twitter.com/Xk7X1uAMBA
— 朱利安傑伊 (@Julien_Jay)2024 年 2 月 3 日
這個消息非常辛辣,因為 Orange 讓這種增加看起來像是給用戶的禮物。 「您的行動網路流量從 140 GB 增加到 170 GB,每月只需多付 2 歐元」。為了使藥丸更容易通過,運營商指定該優惠“無需重新參與,也無需您採取任何行動”,同時提供第一個月的優惠,然後再進行實際增加。對於已經擁有大量 DATA 信封和/或每月不完全使用它的訂閱者來說,這種增長是難以接受的。
你能做什麼?
如果此次價格上漲對您來說太過分,您可以選擇在價格上漲後四個月內取消訂閱,而無需支付任何罰款,正如 DGCCRF 提醒我們的那樣:
「修改生效後,消費者有四個月的時間終止合同,無需支付任何罰款(且無權獲得賠償)[……]消費者沒有做出反應即構成協議:因此建議訂閱者閱讀信件或他們的運營商非常仔細地發送的電子郵件。 »
在其 Orange 社區論壇上業者的推薦網站提醒,對於業者不再銷售的優惠,「無法放棄漲價」。如果您遇到這種情況,您還有兩個選擇:與 Orange 更改您的報價,或去看比賽。
來源 : 弗安卓