分包商的蘋果他們聆聽和抄錄我們的對話,記錄在沒有我們的知識的情況下記錄L'Assistant Vocal Siri?這是由2月13日星期四針對蘋果巨人的人權聯盟(LDH)在法國提出的報告和投訴提出的。蘋果因違反隱私,非法待遇個人數據和誤導商業實踐,揭示 世界 和調查單元法國電台,2月14日星期五。
在該程序的起源:蘋果分包商的前僱員托馬斯·勒·邦尼克(Thomas Le Bonniec)解釋說,他於2019年被蘋果分包商Globe Technical Services聘用,例如“數據操作註釋分析師»。實際上,他在必要時檢查並糾正Siri用戶對話的抄寫法語。這些是用戶”與他們的Siri助手交談“或者”當機器被錯誤觸發時,捕獲的錄音在沒有知識的情況下被捕獲”舉報人引用了我們的同事。
根據LDH的說法
«即使您在車上,也有一些錄音,所以有幾個人,這意味著沒人知道正在記錄什麼。但這也可以屬於隱私的隱私”,指定LDH的總裁Nathalie Tehio,在麥克風法國國際這個星期五。
每天,托馬斯·勒·邦尼克(Thomas Le Bonniec)解釋說,他必須處理近1300張錄音,而其他同事則用關鍵字進行了對話。如果投訴喚起了數十萬甚至數億張錄音,則很難為法國用戶擁有一個確切的數字 - 因為在法國提出的投訴只涉及法國用戶。
«我們要求檢察官進行調查,因為我們沒有手段(…)。讓我們相信這個舉報人的原因是他已經拍攝了屏幕截圖,因此,我們有一定數量的證據表明有一些抄寫,顯然,人們不知道他們是被記錄的“指定LDH的總統。
在2019年,監護人揭示了錄音和對話的轉錄的醜聞,包括沒有故意激活Siri時。當時,美國巨頭蘋果暫停了其Siri符號計劃。
對於人權聯盟主席,2019年的訴訟僅繼續進行。因為每次,在所有錄音本身收集了個人信息的所有錄音之前,都不會要求和收集用戶的“知情”同意,估計投訴的作者。然而,該同意是歐盟內部一般數據保護法規(GDPR)施加的先決條件。
用戶沒有意識到“將會有數百名員工會聽,他們將抄錄和檢查抄寫””
蘋果在2019年解釋說,Siri記錄的數據並非旨在定義針對性廣告目的的營銷資料,而是為了改善Siri。
蘋果然後在部落格,已進行更改以確保Siri在機密性方面尊重其承諾。在新功能中,該小組進行了“只有蘋果員工S(OR)允許聽聽與Siri相互作用的音頻樣本當客戶選擇參加時。因此,讓傾聽和糾正轉錄的分包商似乎沒有計劃。這位美國巨人還表示他正在嘗試“刪除被認為是Siri非自願扳機»。
聯繫01net.com,蘋果公司本週五向我們確認,參考了在美國發生的另一個(集體)程序,該程序是類似事實的,除非用戶同意,否則該小組不會保留Siri互動的音頻記錄。在這種情況下,這些錄音僅用於改善Siri,並指定了美國公司,該公司補充說,用戶可以隨時返回其決定。
但是,錄製的聲音包括”許多非常個人化的數據:人們喚起他們的疾病,政治意見,工會成員資格,性行為”舉報人引用了我們的同事。
«當您有意識地使用Siri(...)時,我不相信僅僅說:“這是為了改善服務”,人們意識到將會有(...)數百名員工會聽誰將抄錄並檢查轉錄»,強調LDH總統在麥克風法國國際。
這個星期五,必須對同一主題做出另一個決定,這次在美國。許多申訴人聚集在集體程序中,以譴責隱私領域的Siri聆聽和成績單。
為了結束起訴,庫比蒂諾巨頭提出了9,500萬美元的規定,美國庭院將在本週五決定。去年1月,蘋果告訴我們“設置此案件以避免額外的爭議並為了前進”。 Siri的數據用於“提升該工具重複了蘋果,該小組宣布開發了“不斷旨在使Siri更加尊重隱私的技術»。
寫作說明:本文在2月14日(星期五)出版後進行了修改,以包括蘋果收到的評論。