三分之二的法國人認為健康以及購買力是他們最關心的問題。如果他們還沒準備好在網路上諮詢醫生，他們就會相信網路來獲取資訊。 TNS Sofres 和 Doctissimo 在 2013 年春季伊始進行的兩項調查顯示了這一點。
搜尋主要與疾病或健康問題有關（92%），其中超過一半涉及嚴重疾病（癌症、糖尿病等）。他們也尋求治療和藥物治療（63%）。此外，56% 的健康網路使用者在網路上尋找醫生或醫院的詳細聯絡資訊。
整體而言，網路使用者認為從網路取得的資訊清晰，可以讓他們更能掌控自己的健康（61%），讓醫病關係更容易理解（63%）。
「健康網」最常使用的網路使用者是慢性病患者（77%）。除了資訊之外，這些網路使用者還尋求與其他患者的聯繫和/或建議。其中大多數連接到專門網站 (92%)，例如 Doctissimo 或 Santémédice.net，但也連接到百科全書或協會網站。
但這種做法只吸引了一半的法國人。非「健康網」使用者提到的主要原因是他們只與醫生或藥劑師談論這個話題（54%），他們沒有對健康問題的網路反應（25 %），但也有與數位落差相關的原因（21 % 的法國人沒有連網）。
這些調查的最後一個教訓是，如果 49% 的法國人已經使用網路搜尋醫療或健康資訊或討論該主題，那麼截至 2013 年初，這一比例也為 28%。平板電腦。
