二手智慧型手機市場爆炸性成長。根據 Recommerce 的一項調查顯示,超過四分之一的法國人已經購買了二手或翻新智慧型手機。但這種購買方式存在一定的風險。請遵循我們的建議,以避免陷入陷阱和其他令人不快的意外情況。
首先,您需要區分二手智慧型手機和翻新智慧型手機。第一個是其所有者已經使用和出售的設備,無論是否在包裝盒中。第二個涉及經過批准的中心,技術人員將在該中心檢查設備以檢查其運作情況,並清空設備中的資料。如有必要,將對其進行修理並最終重新包裝以供出售。因此,翻新的智慧型手機通常會貴一些。
選擇您的購買管道
您知道要購買哪款智慧型手機,現在需要選擇進行此收購的管道。您可以轉向分類廣告和拍賣網站像是 Le Bon Coin、eBay 等,引導您造訪經銷商平台或翻新網站。
如果第一個允許您直接聯絡賣家,則無法保證所售智慧型手機的狀況。並且存在遇到惡意賣家試圖銷售假冒、被盜或無法使用的設備的風險。因此,建議特別小心。因此,極低的價格應該提醒您。這不一定是真正的交易。
選擇賣家後,請查閱其他客戶的評論,並檢查廣告是否與地址或電話號碼相關聯…賣家回答您問題的方式和速度也可以幫助您增強信心(或不增強信心)。他可以為您提供購買發票也是一個好處。
您也可以透過經銷商平台或市場例如,Priceminister 或 Fnac 等知名網站。再次強調,有些檢查是必要的。閱讀先前買家的評論,了解賣家所在的國家/地區,他們是否發送購買發票,他們是專業人士還是個人…
另一個解決方案:轉向修復專家或認證平台。有幾個工作原理非常相似。簡而言之,他們希望成為您要購買的二手智慧型手機品質的保證人。
Certideal 平台充當賣家(個人)和買家之間的可信任第三方。一旦您選擇了該設備,網站將收集該設備,對其進行一系列測試,以驗證其真實性、品質並對其進行重置。如果設備不符合廣告,Certideal 將鼓勵賣家審查他們的報價。根據手機的狀況,該平台提供六到十八個月的保固。提供的參考主要是蘋果和三星設備。
YesYes 平台也充當賣家和買家之間的中介,其功能類似於 Certideal。買家尋求的智慧型手機在車間經過一系列檢查,然後經過認證,然後發送給買家。保固期為六個月,因此比 Certideal 短,但您應該知道,電纜和充電器會被系統更換,如果充電容量低於 80%,則需要更換電池。目前,目錄中只有蘋果智慧型手機,但後者應該很快就會向三星開放。
在翻新公司中,我們還包括 Love2recycle、Recommerce、Remade 和 BackMarket。

檢查智慧型手機狀態
無論您是透過翻新平台還是分類廣告網站購買二手智慧型手機,都必須檢查智慧型手機的狀況。以下是一些需要檢查的要點,以避免不愉快的意外情況。
- 檢查智慧型手機的一般狀況以及它是否與廣告相符。檢查是否有任何可能被忽視的刮痕或凹痕。
- 測試所有按鈕。它們不應被卡住或陷得太深。
- 檢查觸控螢幕是否反應良好。
- 檢查光電感測器是否正常運作。閃光燈也一樣。
- 拍攝幾秒鐘您講話的影片並再次播放,以驗證麥克風和揚聲器是否正常運作。還將有線耳機插入智慧型手機以測試插孔(如果沒有插孔,則可以測試 Lightning 或 USB Type-C)。
- 插入 SIM 卡,檢查智慧型手機是否已解鎖(如果廣告指示已解鎖)。
- 確保智慧型手機的 IMEI 代碼與發票和包裝盒上的相同。

拉交易
如果您正在與翻新網站或專業線上賣家打交道,請確保他們擁有易於聯繫的售後服務。檢查條款和條件、交貨時間以及該網站上的評論,例如消費者網站論壇上的評論。如果您只閱讀負面評論,請繼續前進,這將使您避免可能出現的不愉快的意外。
如果您與個人打交道,請選擇親自交付設備。這將允許您檢查其狀況。如果賣家離您太遠或您沒有時間見面,您可以要求貨到付款。換句話說,您只需在收到設備時付款。另一種解決方案是使用 Paypal 支付購買費用,它提供了一些有趣的條件(如果訂單從未交付則退款、幫助解決與賣家的糾紛等)。
如果您在購買智慧型手機後發現一個會顯著降低其使用率的缺陷或隱藏的缺陷,請不要驚慌。知道法律(民法第1641條)無論賣家是專業人士或個人,都會保護您。您必須在發現缺陷後兩年內以及購買後五年內採取行動。如果您證明有上述缺陷,您將可以獲得全部或部分退款,以及損壞時的賠償。
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作者:歌劇