ตลาดเป้าหมายคืออะไร?
ตลาดเป้าหมายคือกลุ่มบุคคลที่ได้รับการระบุว่าเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพมากที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์เนื่องจากลักษณะที่ใช้ร่วมกันเช่นอายุรายได้และวิถีชีวิต การระบุตลาดเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการตัดสินใจเมื่อ บริษัท ออกแบบแพ็คเกจและโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตน-
ประเด็นสำคัญ
- ตลาดเป้าหมายคือกลุ่มลูกค้าที่มีประชากรร่วมกันซึ่งได้รับการระบุว่าเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท มากที่สุด
- ลักษณะที่ใช้ร่วมกันมักจะรวมถึงวิถีชีวิตรายได้และอายุ
- การระบุตลาดเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาและการดำเนินการตามแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
- ตลาดเป้าหมายยังสามารถแจ้งข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์และการจัดจำหน่ายของผลิตภัณฑ์
ตลาดเป้าหมายทำงานอย่างไร
ผลิตภัณฑ์ใหม่จะต้องตอบสนองความต้องการแก้ปัญหาหรือทั้งสองอย่าง ความต้องการหรือปัญหานั้นอาจไม่ใช่สากล เป็นไปได้มากที่สุดที่ตอบสนองความต้องการและข้อกังวลของชุดย่อยของผู้บริโภคเช่นมังสวิรัติที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมนักวิทยาศาสตร์หรือผู้ที่ชื่นชอบกลางแจ้ง มันอาจดึงดูดความสนใจของวัยรุ่นมืออาชีพวัยกลางคนนักต่อรองราคาหรือคนหัวสูง
การจินตนาการถึงตลาดเป้าหมายที่เป็นไปได้ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างและปรับแต่งผลิตภัณฑ์ มันแจ้งการตัดสินใจเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์การตลาดและตำแหน่ง
ฉันจะกำหนดตลาดเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร
นักวิจัยการตลาดใช้กิจกรรมความสนใจและความคิดเห็น (AIO) แบบสำรวจเพื่อสร้างโปรไฟล์จิตวิทยาของลูกค้าเป้าหมาย ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบ่งผู้บริโภคออกเป็นสี่ส่วน:
- เกี่ยวกับประชากร- นี่คือคุณสมบัติหลักที่กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ ทุกคนสามารถระบุได้ว่าเป็นของกลุ่มอายุที่เฉพาะเจาะจงระดับรายได้เพศอาชีพและระดับการศึกษา
- เกี่ยวกับภูมิศาสตร์: ส่วนนี้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในยุคของโลกาภิวัตน์ ควรคำนึงถึงการตั้งค่าระดับภูมิภาค
- เกี่ยวกับจิตวิทยา: เซ็กเมนต์นี้นอกเหนือไปจากพื้นฐานของข้อมูลประชากรเพื่อพิจารณาวิถีชีวิตทัศนคติความสนใจและค่านิยม
- เกี่ยวกับพฤติกรรม: ส่วนนี้ขึ้นอยู่กับการวิจัยในการตัดสินใจของลูกค้าปัจจุบันของ บริษัท ผลิตภัณฑ์ใหม่อาจได้รับการแนะนำจากการวิจัยเกี่ยวกับการอุทธรณ์ที่พิสูจน์แล้วของผลิตภัณฑ์ที่ผ่านมา
ตัวอย่างของตลาดเป้าหมายคืออะไร?
แต่ละตลาดเป้าหมายทั้งสี่สามารถใช้เพื่อพิจารณาว่าลูกค้าเป็นใครสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
มีร้านอาหารอิตาเลียนประมาณ 62,091 แห่งในสหรัฐอเมริกาในปี 2567การร่วมพิซซ่ามุมหนึ่งอาจดึงดูดผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าและมีงบประมาณมากขึ้น สถานที่ผ้าปูโต๊ะสีขาวสมัยเก่าอาจถูกแวะเวียนโดยผู้สูงอายุและครอบครัวที่อาศัยอยู่ในละแวกใกล้เคียง สถานที่ใหม่ ๆ ที่อยู่บนถนนอาจตอบสนองต่อฝูงชนที่มีความสุขและมีแนวโน้มที่จะเดินทางไกลสำหรับเมนูที่เป็นนวัตกรรมของร้านอาหารและรายการไวน์แฟนซี
นักธุรกิจที่มีความชำนาญได้พิจารณาตลาดเป้าหมายในอุดมคติสำหรับร้านอาหารในแต่ละกรณีที่ประสบความสำเร็จ พวกเขาได้ปรับแต่งเมนูการตกแต่งและกลยุทธ์การโฆษณาเพื่อดึงดูดตลาดนั้น
เหตุใดตลาดเป้าหมายจึงมีความสำคัญ
มีผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่รายการที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดทุกคน Aveda Rosemary Mint Bath Bar มีราคา $ 19.50 ต่อบาร์ที่ Aveda Beauty Stores มีการตลาดกับผู้บริโภคที่มีความสุขและมีความสำคัญทางนิเวศซึ่งจะจ่ายเงินเพิ่มเติมเพื่อคุณภาพ
สบู่Clé de Peau Beauté Synactif ขายปลีกราคา $ 110 ต่อบาร์และวางตลาดให้กับผู้บริโภคที่มีความรู้สึกที่ร่ำรวยแฟชั่นที่เต็มใจจ่ายพรีเมี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์หรูหรา
สบู่หมุนแปดแพ็คมีค่าใช้จ่าย $ 9.79 ที่ CVS และเป็นที่รู้กันว่าทำงานให้เสร็จ
ส่วนหนึ่งของความสำเร็จในการขายดีหรือบริการคือการรู้ว่าใครจะดึงดูดและใครจะซื้อมันในที่สุด ฐานผู้ใช้สามารถเติบโตได้ตลอดเวลาผ่านการตลาดการโฆษณาและคำพูดเพิ่มเติม นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจใช้เวลาและเงินจำนวนมากในการกำหนดตลาดเป้าหมายเริ่มต้นและทำไมพวกเขาถึงทำตามข้อเสนอพิเศษแคมเปญโซเชียลมีเดียและโฆษณาพิเศษ
สำคัญ
ธุรกิจอาจมีตลาดเป้าหมายมากกว่าหนึ่งตลาด ตลาดเป้าหมายหลักคือจุดสนใจหลัก ตลาดเป้าหมายรองมีขนาดเล็กลง แต่มีศักยภาพในการเติบโต โฆษณาของเล่นมีเป้าหมายตรงไปยังเด็ก ๆ และผู้ปกครองเป็นตลาดรอง
กลุ่มตลาดคืออะไร?
การแบ่งตลาดเป้าหมายออกเป็นกลุ่มเกี่ยวข้องกับการจัดกลุ่มประชากรตามลักษณะสำคัญที่ผลักดันการตัดสินใจใช้จ่าย พวกเขารวมถึงเพศอายุระดับรายได้เชื้อชาติระดับการศึกษาศาสนาสถานภาพการสมรสและที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
ผู้บริโภคที่มีประชากรศาสตร์เดียวกันมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์และบริการเดียวกันดังนั้นการ จำกัด กลุ่มให้แคบลงเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการกำหนดตลาดเป้าหมาย
ผู้ที่ตกอยู่ในวงเล็บที่มีรายได้สูงอาจมีแนวโน้มที่จะซื้อกาแฟพิเศษจากสตาร์บัคส์มากกว่าพึ่งพาโดนัท Dunkin ' บริษัท แม่ของทั้งสองแบรนด์ต้องรู้เรื่องนี้เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะหาร้านค้าของพวกเขาที่ไหนจะเก็บสินค้าของพวกเขาและสถานที่โฆษณาแบรนด์ของพวกเขา
ตลาดเป้าหมายและยอดขายผลิตภัณฑ์
การระบุตลาดเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์พร้อมกับการผลิตการจัดจำหน่ายราคาและการวางแผนส่งเสริมการขาย ตลาดเป้าหมายกำหนดปัจจัยสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เอง บริษัท อาจปรับแต่งบางแง่มุมของผลิตภัณฑ์เช่นปริมาณน้ำตาลในน้ำอัดลมหรือรูปแบบของบรรจุภัณฑ์ดังนั้นจึงดึงดูดผู้บริโภคในกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
บริษัท อาจขยายตลาดเป้าหมายในระดับสากลเมื่อยอดขายผลิตภัณฑ์เติบโตขึ้น การขยายตัวระหว่างประเทศช่วยให้ บริษัท สามารถเข้าถึงตลาดเป้าหมายที่กว้างขึ้นในภูมิภาคอื่น ๆ ของโลก
บริษัท อาจพบว่าตลาดเป้าหมายในประเทศขยายตัวนอกเหนือจากการขยายตัวระหว่างประเทศเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ได้รับแรงฉุดมากขึ้นในตลาด การขยายตลาดเป้าหมายของผลิตภัณฑ์เป็นโอกาสรายได้ที่คุ้มค่า
ตลาดเป้าหมายควรมีรายละเอียดเพียงใด?
มันขึ้นอยู่กับ ผลิตภัณฑ์อาจได้รับการออกแบบมาสำหรับตลาดมวลชนหรือตลาดเฉพาะและตลาดเฉพาะอาจเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ที่แน่นอนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงแรกของผลิตภัณฑ์
เครื่องดื่มอัดลมบางตัวมีจุดมุ่งหมายเพื่อตลาดสากล
Coca-Cola ต้องแยกออกเป็น 200 ตลาดในต่างประเทศเพื่อเติบโตฐานลูกค้าต่อไปGatorade เป็นเจ้าของโดย Pepsi Cola แต่แบรนด์อยู่ในตำแหน่งที่เป็นเครื่องดื่มสำหรับนักกีฬาPoppi แบรนด์โซดาได้รับการตราหน้าว่าเป็นโซดาพรีไบโอติกที่มีสุขภาพดีพรีไบโอติกพร้อมน้ำผลไม้จริงและสุขภาพของลำไส้และการสร้างภูมิคุ้มกันและมีจุดมุ่งหมายเพื่อตลาดเป้าหมายที่อายุน้อยกว่าสุขภาพดีและมีแนวโน้มมากขึ้น
บริษัท ใช้ตลาดเป้าหมายอย่างไร
พิจารณา บริษัท เครื่องแต่งกายแบบสบาย ๆ ที่ทำงานเพื่อสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายในต่างประเทศ มันดำเนินการวิจัยบางอย่างเพื่อพิจารณาว่าเครื่องแต่งกายจะประสบความสำเร็จมากที่สุดและระบุตลาดเป้าหมายหลัก มันค้นพบว่าผู้คนส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เป็นผู้บริโภคชนชั้นกลางที่มีอายุระหว่าง 35 ถึง 55 ปีที่อาศัยอยู่ในสภาพอากาศหนาวเย็น
มันสมเหตุสมผลสำหรับ บริษัท ที่จะมุ่งเน้นความพยายามในการโฆษณาในเว็บไซต์ยุโรปเหนือ แต่ก็อาจพิจารณาว่าเครื่องแต่งกายของมันน่าดึงดูดที่สุดสำหรับตลาดเป้าหมายนั้นมากที่สุด มันอาจแก้ไขรูปแบบและสีสันและปรับแต่งกลยุทธ์การโฆษณาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดึงดูดความสนใจไปยังตลาดที่คาดหวังใหม่นี้
จุดประสงค์ของตลาดเป้าหมายคืออะไร?
ตลาดเป้าหมายกำหนดผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์กำหนดตลาดเป้าหมาย มันสามารถมีอิทธิพลต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ราคาการส่งเสริมการขายและการจัดจำหน่ายของผลิตภัณฑ์เมื่อมีการระบุตลาดเป้าหมาย เครื่องสำอางหรูหราจะไม่ถูกขายในร้านขายยา รองเท้าคู่ราคาแพงมาพร้อมกับถุงผ้าปูที่นอนที่มีตราสินค้าและกล่องรองเท้า
ปัจจัยทั้งหมดเหล่านั้นเป็นสัญญาณไปยังกลุ่มเป้าหมายที่พวกเขาพบผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง
บรรทัดล่าง
การระบุตลาดเป้าหมายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างและปรับแต่งผลิตภัณฑ์ใหม่
ตลาดเป้าหมายสามารถแปลเป็นโปรไฟล์ของผู้บริโภคที่ผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มที่จะอุทธรณ์มากที่สุด โปรไฟล์พิจารณาลักษณะหลักสี่ประการ: ประชากร, ภูมิศาสตร์, จิตวิทยาและพฤติกรรม ปัจจัยเหล่านี้ช่วยกำหนดว่าใครมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท มากที่สุด