การนินทาเป็นทักษะทางสังคม - ไม่ใช่ข้อบกพร่องของตัวละคร

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกที่บทสนทนาสิ่งพิมพ์มีส่วนร่วมในบทความเกี่ยวกับ Live Science'sเสียงผู้เชี่ยวชาญ: Op-Ed & Insights

มาดูกันเถอะ: ซุบซิบได้รับการแร็พที่ไม่ดี

ดูดีขึ้นจากพื้นดินสูงทางศีลธรรม - และปลอดภัยในความรู้ที่ว่าเราไม่ได้แบ่งปันข้อบกพร่องของตัวละครของพวกเขา - เรามักจะยกเลิกคนที่หมกมุ่นอยู่กับการกระทำของผู้อื่นในฐานะตื้น

อันที่จริงในรูปแบบที่ดิบที่สุดซุบซิบเป็นกลยุทธ์ที่บุคคลใช้เพื่อเพิ่มชื่อเสียงและผลประโยชน์ของตัวเองด้วยค่าใช้จ่ายของผู้อื่นการศึกษาที่ฉันได้ดำเนินการยืนยันว่าการนินทาสามารถใช้ในรูปแบบที่โหดร้ายเพื่อจุดประสงค์ที่เห็นแก่ตัว

ในเวลาเดียวกันมีกี่คนที่สามารถเดินออกไปจากเรื่องราวที่ฉ่ำเกี่ยวกับหนึ่งในคนรู้จักของพวกเขาและเก็บไว้กับตัวเอง? แน่นอนว่าเราแต่ละคนมีประสบการณ์โดยตรงกับความยากลำบากในการรักษาข่าวที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับความลับของคนอื่น

เมื่อดูถูกการนินทาเรามองข้ามความจริงที่ว่ามันเป็นส่วนสำคัญของสิ่งที่ทำให้โลกสังคมเห็บ ด้านที่น่ารังเกียจของการนินทาบดบังวิธีที่อ่อนโยนมากขึ้นในการทำงาน

ในความเป็นจริงการนินทาอาจคิดว่าไม่ใช่ข้อบกพร่องของตัวละคร แต่เป็นทักษะทางสังคมที่พัฒนาขึ้นอย่างมาก ผู้ที่ไม่สามารถทำได้ดีมักจะมีปัญหาในการรักษาความสัมพันธ์และสามารถค้นหาตัวเองในการมองภายนอก

ชอบหรือไม่เราเป็นลูกหลานของ busybodies นักจิตวิทยาวิวัฒนาการเชื่อว่าความลุ่มหลงของเรากับชีวิตของผู้อื่นเป็นผลพลอยได้จากสมองยุคก่อนประวัติศาสตร์

ตามที่นักวิทยาศาสตร์เนื่องจากบรรพบุรุษยุคก่อนประวัติศาสตร์ของเราอาศัยอยู่ในกลุ่มเล็ก ๆ พวกเขารู้จักกันอย่างใกล้ชิด เพื่อที่จะป้องกันศัตรูและอยู่รอดในสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติที่รุนแรงบรรพบุรุษของเราจำเป็นต้องมีร่วมมือกับสมาชิกในกลุ่ม- แต่พวกเขายังยอมรับว่าสมาชิกในกลุ่มเดียวกันนี้เป็นคู่แข่งหลักของพวกเขาสำหรับเพื่อนและทรัพยากรที่ จำกัด

การอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังกล่าวบรรพบุรุษของเราต้องเผชิญกับปัญหาสังคมที่ปรับตัวได้หลายประการ: ใครน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ? ใครเป็นสิบแปดมงกุฎ? ใครจะเป็นเพื่อนที่ดีที่สุด? มิตรภาพพันธมิตรและภาระผูกพันของครอบครัวจะมีความสมดุลได้อย่างไร?

ในสภาพแวดล้อมแบบนี้ความสนใจอย่างมากในการติดต่อส่วนตัวของคนอื่น ๆ จะมีประโยชน์อย่างแน่นอน - และได้รับความนิยมอย่างมากจากการคัดเลือกโดยธรรมชาติ คนที่ดีที่สุดในการควบคุมความฉลาดทางสังคมของพวกเขาในการตีความทำนาย - และอิทธิพล - พฤติกรรมของผู้อื่นประสบความสำเร็จมากกว่าคนที่ไม่ได้

ยีนของบุคคลเหล่านั้นถูกส่งผ่านจากรุ่นหนึ่งไปยังรุ่นต่อไป

ทุกวันนี้ผู้นินทาที่ดีเป็นสมาชิกที่มีอิทธิพลและเป็นที่นิยมของกลุ่มสังคมของพวกเขา

การแบ่งปันความลับเป็นวิธีหนึ่งที่ผู้คนผูกมัดและการแบ่งปันซุบซิบกับบุคคลอื่นเป็นสัญญาณของความไว้วางใจที่ลึกซึ้ง: คุณส่งสัญญาณว่าคุณเชื่อว่าบุคคลนั้นจะไม่ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้กับคุณ

ดังนั้นคนที่มีทักษะในการนินทาจะมีสายสัมพันธ์ที่ดีกับเครือข่ายผู้คนจำนวนมาก ในเวลาเดียวกันพวกเขาจะมีความรู้อย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นตลอดทั้งกลุ่ม

ในทางกลับกันคนที่เป็นไม่ส่วนหนึ่งของการพูดว่าเครือข่ายซุบซิบสำนักงานเป็นคนนอก - คนที่ไม่ได้รับความไว้วางใจหรือไม่ได้รับการยอมรับจากกลุ่ม การนำเสนอตัวเองในฐานะวิญญาณที่ชอบธรรมในตนเองที่ปฏิเสธที่จะเข้าร่วมในการนินทาในที่สุดจะจบลงด้วยการไม่มีอะไรมากไปกว่าตั๋วไปสู่ความโดดเดี่ยวทางสังคม

ในที่ทำงานการศึกษาได้แสดงให้เห็นว่าการนินทาที่ไม่เป็นอันตรายกับเพื่อนร่วมงานสามารถสร้างการทำงานร่วมกันของกลุ่มได้และเพิ่มขวัญกำลังใจ

การนินทายังช่วยให้ผู้มาใหม่เข้าสังคมเป็นกลุ่มโดยการแก้ไขความกำกวมเกี่ยวกับบรรทัดฐานและค่านิยมของกลุ่ม กล่าวอีกนัยหนึ่งการฟังการตัดสินที่ผู้คนทำเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้อื่นช่วยให้มือใหม่คิดออกว่าอะไรเป็นที่ยอมรับและสิ่งที่ไม่ได้

ความกลัวของเสียงกระซิบทำให้เราอยู่ในการตรวจสอบ

ในทางกลับกันการรับรู้ว่าคนอื่นมีแนวโน้มที่จะพูดถึงเราสามารถทำให้เราเข้าแถว

ในบรรดากลุ่มเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานการคุกคามของการเป็นเป้าหมายของการนินทาอาจเป็นพลังเชิงบวกจริง ๆ : มันสามารถขัดขวาง“ ผู้ขับขี่อิสระ” และคนขี้โกงที่อาจถูกล่อลวงให้หย่อนหรือใช้ประโยชน์จากผู้อื่น

นักชีววิทยา Robert Triversได้กล่าวถึงความสำคัญเชิงวิวัฒนาการของการตรวจจับคนขี้โกงขั้นต้น(ผู้ที่ล้มเหลวในการตอบสนองการกระทำที่เห็นแก่ผู้อื่น) และคนขี้โกงบอบบาง(ผู้ที่ตอบสนอง แต่ให้น้อยกว่าที่พวกเขาได้รับ) การนินทาสามารถทำให้นักปั่นฟรีเหล่านี้น่าอับอาย

การศึกษาเจ้าของปศุสัตว์ในแคลิฟอร์เนีย-ชาวประมงกุ้งมังกรเมนและทีมพายเรือวิทยาลัยยืนยันว่าการนินทาใช้ในการตั้งค่าที่หลากหลายเพื่อให้บุคคลรับผิดชอบ ในแต่ละกลุ่มเหล่านี้บุคคลที่ละเมิดความคาดหวังเกี่ยวกับการแบ่งปันทรัพยากรหรือความรับผิดชอบในการประชุมกลายเป็นเป้าหมายของการนินทาและการคว่ำบาตร ในทางกลับกันสิ่งนี้กดดันให้พวกเขากลายเป็นสมาชิกที่ดีขึ้นของกลุ่ม

ตัวอย่างเช่น Lobstermen ที่ไม่เคารพบรรทัดฐานของกลุ่มที่ได้รับการยอมรับอย่างดีเกี่ยวกับการเก็บเกี่ยวที่จะเก็บเกี่ยวได้อย่างรวดเร็วโดยเพื่อนร่วมงานของพวกเขา เพื่อนของพวกเขา Lobstermen รังเกียจพวกเขาชั่วคราวและในขณะที่ปฏิเสธที่จะทำงานกับพวกเขา

การนินทาผู้มีชื่อเสียงช่วยเราได้หลายวิธี

นักจิตวิทยาชาวเบลเยียม Charlotte de Backerสร้างความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์การเรียนรู้การนินทาและการนินทาชื่อเสียง-

เมื่อซุบซิบเป็นเรื่องเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งเรามักจะสนใจมันก็ต่อเมื่อเรารู้จักบุคคลนั้น อย่างไรก็ตามการนินทาบางอย่างน่าสนใจไม่ว่าใครจะเป็นใคร การนินทาแบบนี้สามารถเกี่ยวข้องกับเรื่องราวเกี่ยวกับสถานการณ์ชีวิตหรือความตายหรือความสำเร็จที่น่าทึ่ง เราให้ความสนใจกับพวกเขาเพราะเราอาจเรียนรู้กลยุทธ์ที่เราสามารถนำไปใช้กับชีวิตของเราเอง

อันที่จริง De Backer ค้นพบว่าความสนใจในคนดังของเราอาจกำจัดความกระหายในการเรียนรู้กลยุทธ์ชีวิต เพื่อให้ดีขึ้นหรือแย่ลงเรามองหาคนดังในลักษณะเดียวกับที่บรรพบุรุษของเรามองหาแบบอย่างภายในเผ่าของพวกเขาเพื่อขอคำแนะนำ

หัวใจหลักของเราการตรึงของเราเกี่ยวกับคนดังสะท้อนให้เห็นถึงความสนใจโดยธรรมชาติในชีวิตของคนอื่น

จากมุมมองของวิวัฒนาการ“ คนดัง” เป็นปรากฏการณ์ล่าสุดเนื่องจากการระเบิดของสื่อมวลชนในศตวรรษที่ 20 ในทางกลับกันบรรพบุรุษของเราพบความสำคัญทางสังคมในรายละเอียดที่ใกล้ชิดของทุกคนชีวิตส่วนตัวเนื่องจากทุกคนในโลกสังคมเล็ก ๆ ของพวกเขามีความสำคัญ

แต่นักมานุษยวิทยาJerome Barkow ได้ชี้ให้เห็นวิวัฒนาการนั้นไม่ได้เตรียมเราให้แยกแยะความแตกต่างในหมู่สมาชิกในชุมชนของเราที่มีผลกระทบอย่างแท้จริงต่อเราและผู้ที่มีอยู่ในภาพภาพยนตร์และเพลงที่ทำให้ชีวิตประจำวันของเราหมดไป

จาก TMZ ถึงเราทุกสัปดาห์สื่อจะทำให้เกิดการนินทาโรงงานที่เลียนแบบสถานที่ทำงานและกลุ่มเพื่อนของเรา ในทางใดทางหนึ่งสมองของเราถูกหลอกให้รู้สึกคุ้นเคยกับคนที่มีชื่อเสียงเหล่านี้ - ซึ่งทำให้เราอยากรู้แม้กระทั่งมากกว่าเกี่ยวกับพวกเขา ท้ายที่สุดใครก็ตามที่เราเห็นที่บ่อยครั้งและรู้ที่มากต้องมีความสำคัญต่อสังคมสำหรับเรา

เพราะความคุ้นเคยที่เรารู้สึกกับคนดังพวกเขาสามารถให้บริการฟังก์ชั่นทางสังคมที่สำคัญ: พวกเขาอาจเป็น "เพื่อน" คนเดียวที่เรามีเหมือนกันกับเพื่อนบ้านและเพื่อนร่วมงานใหม่ พวกเขากำลังใช้งานร่วมกันทางวัฒนธรรมที่อำนวยความสะดวกประเภทของการโต้ตอบอย่างไม่เป็นทางการที่ช่วยให้ผู้คนรู้สึกสบายใจในสภาพแวดล้อมใหม่ การติดตามชีวิตของนักแสดงนักการเมืองและนักกีฬาสามารถทำให้บุคคลมีความเชี่ยวชาญทางสังคมมากขึ้นในระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์กับคนแปลกหน้าและแม้แต่เสนอการรุกล้ำเข้าสู่ความสัมพันธ์ใหม่

บรรทัดล่างคือเราต้องคิดใหม่บทบาทของการนินทาในชีวิตประจำวัน ไม่จำเป็นต้องอายหรือต้องละอายใจ

การนินทาที่ประสบความสำเร็จนำมาซึ่งการเป็นผู้เล่นทีมที่ดีและแบ่งปันข้อมูลสำคัญกับผู้อื่นในรูปแบบที่จะไม่ถูกมองว่าเป็นการรับใช้ตนเอง มันเกี่ยวกับการรู้ว่าเมื่อใดที่เหมาะสมที่จะพูดคุยและเมื่อควรปิดปาก

Frank T. McAndrew, คอร์เนเลียเอช. ดัดลีย์ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาวิทยาลัยน็อกซ์

บทความนี้ได้รับการตีพิมพ์ครั้งแรกเมื่อบทสนทนา- อ่านบทความต้นฉบับ- ติดตามปัญหาเสียงและการอภิปรายทั้งหมดของผู้เชี่ยวชาญ - และกลายเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา - บนFacebook-TwitterและGoogle +- มุมมองที่แสดงเป็นของผู้เขียนและไม่จำเป็นต้องสะท้อนมุมมองของผู้จัดพิมพ์ บทความฉบับนี้ได้รับการเผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวิทยาศาสตร์การใช้ชีวิต