Apple Watch และ Apple Pay มีแนวโน้มที่จะได้รับการยอมรับที่แตกต่างกันในหมู่ผู้บริโภค

นี่คือโพสต์ของแขกโดย Janice Kephart ผู้ก่อตั้งสมาคม Secure Identity & Biometrics (SIBA)

สัปดาห์ที่แล้วฉันได้รับการสอบถามสื่อวอลล์สตรีทที่รีบเร่งเกี่ยวกับมุมมองของฉันในนามของSecure Identity & Biometrics Association (SIBA)จากผลกระทบของตลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการเปิดตัว Apple Watch และ Apple Pay ของ Apple การกำหนดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นและการเติบโตของแอพพลิเคชั่นไบโอเมตริกซ์ใหม่ (สมมติว่าพวกเขาทำงาน) ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับยูทิลิตี้และความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอุตสาหกรรมไบโอเมตริกซ์ชื่นชอบ Apple สำหรับการเปิดตัว iPhone 5 Touch สำหรับการรับค่าใช้จ่ายและความท้าทายในการผสมผสานผู้บริโภคด้วยโซนความสะดวกสบายด้วยแอพพลิเคชั่นไบโอเมตริกซ์

อย่างไรก็ตามอุตสาหกรรมมองอย่างใกล้ชิดกับการตอบสนองสำหรับบทเรียนที่ได้เรียนรู้ ในขณะที่ดูบทเรียนที่ได้เรียนรู้มีความสำคัญต่อการเปิดตัว Apple Watch และ Apple Pay นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมควรจะสามารถคาดการณ์อัตราการยอมรับที่เป็นไปได้ของแอปพลิเคชันไบโอเมตริกซ์เชิงพาณิชย์ได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือดูข้อเสนอที่มีคุณค่าสำหรับผู้บริโภคและความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ยิ่งปฏิสัมพันธ์ที่มีศักยภาพของผลิตภัณฑ์มากขึ้นกับหน่วยงานที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่รู้จักมากเท่าไหร่ความยากลำบากในการยอมรับของผู้บริโภคก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตามเมื่อแอปพลิเคชันไบโอเมตริกซ์เกือบทั้งหมดเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวและมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเพียงเล็กน้อย

การใช้รูบริก (เป็นที่ยอมรับค่อนข้างง่าย) ลองดูที่ Apple Watch และ Apple Pay

Apple Watch ควรได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคสูง นาฬิกามีมูลค่าสูงและมีความเสี่ยงต่ำ Apple Watch ใช้การเต้นของหัวใจส่วนตัวและปัจจัยอื่น ๆ ในการสร้างโปรไฟล์การออกกำลังกายที่ไม่เหมือนใครโดยใช้การอ่านไบโอเมตริกซ์ที่แจ้งให้บุคคลทราบถึงระดับการฝึกอบรมและการออกกำลังกายที่แท้จริงของพวกเขาเองเกินกว่าที่แอพฝึกอบรมออกกำลังกายทำทุกวันนี้ นั่นอาจมองว่าเป็นคุณค่าที่ยิ่งใหญ่ นอกเหนือจากนั้นมีปัจจัยเสี่ยงเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีความเสี่ยง: แอปพลิเคชันไบโอเมตริกซ์ของนาฬิกานั้นเป็นเรื่องส่วนตัวโดยสมัครใจไม่จำเป็นต้องใช้ร่วมกันและจะไม่มีคุณค่าต่อรัฐบาลเพียงเล็กน้อย Apple Watch เป็นนวัตกรรมที่มีความสามารถในการย้ายการยอมรับของผู้บริโภคทางชีวภาพไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

การเปิดตัวของ Apple คือ Apple Pay ซึ่งอาจเห็นอัตราการยอมรับปานกลาง ไม่ว่าจะอธิบายอย่างไรการจ่ายเงินมีมูลค่าต่ำกว่าและมีความเสี่ยงสูง

Apple Pay ต้องการให้ผู้ค้าปลีกลงทะเบียนดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานได้ทุกที่ ในขณะที่ยอดเยี่ยมที่ Apple ไม่ได้ตั้งใจจะทำเงินในการทำธุรกรรม แต่นั่นหมายถึงผู้บริโภคเพียงเล็กน้อยที่ไม่รู้สึกถึงความรุนแรงโดยตรง นอกจากนี้การจ่ายเงินไม่ได้เก็บข้อมูลบัตรเครดิตไว้อย่างปลอดภัยจากผู้ค้าปลีกเนื่องจากกระเป๋าเงินดิจิตอลไบโอเมตริกซ์อื่น ๆ ที่เกิดขึ้น แต่ละองค์ประกอบเหล่านี้ช่วยลดมูลค่าให้กับผู้บริโภค

ยิ่งกว่านั้นการจ่ายเงินแสดงถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นแตกต่างกัน แต่ไม่แตกต่างจากบัตรเครดิตซึ่งเมื่อแฮ็คแล้วเชื่อมต่อกับข้อมูลเอกลักษณ์ส่วนบุคคลของเรา: เมื่อใช้ไบโอเมตริกซ์จ่ายเงินรับรองว่าโทรศัพท์ของเรา - และสิ่งใดก็ตาม มันคือการเชื่อมต่อที่ไม่สามารถควบคุมได้ระหว่างชีวภาพส่วนบุคคลและโลกภายนอกนั่นคือ - ที่ปลายนิ้วของเราซึ่งจะยังคงเป็นปฏิกิริยาที่น่าสงสัยจากผู้บริโภค การรับรองผู้คนเกี่ยวกับวิธีการที่ข้อมูลไบโอเมตริกซ์และข้อมูลการชำระเงินเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนได้รับการปกป้องเมื่อเชื่อมต่อกับผู้ค้าปลีกในสภาพแวดล้อมการจ่ายเงินเป็นเส้นโค้งการเรียนรู้ที่แอปเปิ้ลต้องเอาชนะ ไม่ว่าจะเป็นการจ่ายเงินจะมีการพัฒนาเพียงพอหรือไม่และประชาชนพบว่ามีค่าเพียงพอในโทรศัพท์แทนที่กองบัตรเครดิตหรือไม่

ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นการยอมรับของ Apple Pay จะมีส่วนเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติไบโอเมตริกซ์น้อยกว่าด้วยความกังวลโดยรวมเกี่ยวกับความปลอดภัยการชำระเงินและความเป็นส่วนตัว

น่าเสียดายสำหรับไบโอเมตริกซ์ในพื้นที่เชิงพาณิชย์ความกังวลเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลที่มีเลือดออกไปสู่ความกังวลเกี่ยวกับการละเมิดไบโอเมตริกซ์และการละเมิดตัวตน อุตสาหกรรมไบโอเมตริกซ์จำเป็นต้องจัดการกับการฝ่าฝืนข้อมูลเชิงรุกเกี่ยวข้องกับความไม่พอใจของผู้บริโภคที่มีความเสี่ยงหรือแม้แต่การปฏิเสธคุณสมบัติไบโอเมตริกซ์หลักที่อุตสาหกรรมหวังว่าจะเจริญเติบโต

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: บล็อก BiometricUpdate.com จะถูกส่งเนื้อหา มุมมองที่แสดงในบล็อกนี้เป็นของผู้แต่งและไม่จำเป็นต้องสะท้อนมุมมองของ biometricupdate.com