กระทรวงการต่างประเทศเปิดเผยว่าข้อบกพร่องของคอมพิวเตอร์ที่ป้องกันไม่ให้ระบบคีย์ดำเนินการและส่งการตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยที่สถานทูตและสถานกงสุลสหรัฐฯจะไม่ได้รับการแก้ไขจนกว่าจะถึงอย่างน้อยสัปดาห์หน้าตามรายงานโดยรายงานโดยรายงานโลกพีซี-
ฐานข้อมูลรวมกันของกงสุลได้ดิ้นรนกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่ไม่ปรากฏชื่อซึ่งส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันที่ยื่นมาตั้งแต่วันที่ 26 พฤษภาคม
จนถึงตอนนี้รัฐบาลยังไม่ได้ให้รายละเอียดจำนวนคนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา อย่างไรก็ตามแอปพลิเคชั่น 200,000 รายการได้รับผลกระทบเมื่อระบบประสบปัญหาการดับในสัปดาห์ที่ผ่านมาเมื่อปีที่แล้ว
เนื่องจากข้อมูลไบโอเมตริกซ์เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในการประมวลผลแอปพลิเคชันข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์จึงป้องกันไม่ให้ระบบทั้งหมดก้าวไปข้างหน้า
John Kirby โฆษกกระทรวงการต่างประเทศกล่าวว่าในขณะที่วิศวกรกว่า 100 คนจากรัฐบาลและภาคเอกชนกำลังทำงานตลอดเวลาเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ก็ไม่ได้“ คาดหวังว่าระบบจะออนไลน์ก่อนสัปดาห์หน้า”
“ เราเสียใจที่ไม่สะดวกสำหรับนักเดินทางตระหนักว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดความยากลำบากสำหรับผู้ที่รอวีซ่าและในบางกรณีสมาชิกในครอบครัวหรือนายจ้างของพวกเขาในสหรัฐอเมริกา” เคอร์บีกล่าวเสริมว่าเนื่องจากความล้มเหลวเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของประเทศ
กระทรวงการต่างประเทศกล่าวว่าข้อบกพร่องไม่ได้เกี่ยวข้องกับปัญหาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์และเป็นปัญหาที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากปัญหาที่เกิดขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2014
นอกจากนี้ยังแนะนำให้นักเดินทางตรวจสอบการอัปเดตเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์แผนก-
หัวข้อบทความ
การตรวจสอบประวัติ-ไบโอเมตริกซ์-เอกสารการเดินทาง-กระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯ-วีซ่า
