อเมซอนได้ตอบกลับจดหมายเปิดผนึกถึงจากกลุ่มความเป็นส่วนตัวและกลุ่มสิทธิดิจิทัลที่เรียกร้องให้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีหยุดการตลาดเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าไปยังแผนกตำรวจด้วยการโพสต์บล็อกชี้ให้เห็นนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และสรุปตำแหน่งของ บริษัท เกี่ยวกับภาระผูกพันทางจริยธรรม
ผู้จัดการทั่วไปของ AWS ด้านปัญญาประดิษฐ์ดร. แมตต์วู้ดชี้ให้เห็นโพสต์ไม่มีการรายงานการละเมิดกฎหมายโดยการบังคับใช้กฎหมายในขณะที่ประโยชน์ของเทคโนโลยีสำหรับสังคมและองค์กรมีตั้งแต่การป้องกันการค้ามนุษย์ไปจนถึงการค้นหาภาพได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังกล่าวว่า AWS ไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการดังกล่าวและ บริษัท ยังคง“ ตื่นเต้น” เกี่ยวกับศักยภาพของความดีรวมถึงในแอปพลิเคชันการบังคับใช้กฎหมาย
นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ บริษัท นั้นอ้างว่าเป็นข้อห้าม“ [A] กิจกรรม NY ที่ผิดกฎหมายซึ่งเป็นการละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นหรืออาจเป็นอันตรายต่อผู้อื่น” และลูกค้าที่ละเมิดนโยบายนั้นถูกป้องกันไม่ให้ใช้บริการตามโพสต์
“ มีอยู่เสมอและมักจะมีความเสี่ยงกับความสามารถด้านเทคโนโลยีใหม่ ๆ ” Wood เขียน “ แต่ละองค์กรที่เลือกใช้เทคโนโลยีจะต้องดำเนินการอย่างรับผิดชอบหรือเสี่ยงต่อการลงโทษทางกฎหมายและการลงโทษสาธารณะ AWS ให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบอย่างจริงจัง แต่เราเชื่อว่ามันเป็นวิธีการที่ผิดที่จะห้ามการใช้เทคโนโลยีใหม่ที่มีแนวโน้มเพราะพวกเขาอาจถูกนำมาใช้โดยนักแสดงที่ไม่ดี
มูลนิธิเทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม (ITIF) โพสต์เมื่อเร็ว ๆ นี้การตอบสนองของตัวเองถึงจดหมายเปิดผนึกถึงการเรียกร้องให้มีการสนทนาที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับวิธีการปรับแต่งกฎระเบียบให้เป็นเทคโนโลยีใหม่แทนที่จะเป็นสำนวนโวหาร
