นี่คือโพสต์ของแขกรับเชิญโดย Jeffrey N. Rosenthal และ David J. Oberly จาก Blank Rome LLP
นี่เป็นบทความแรกในซีรีย์สองส่วนที่ตรวจสอบการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า ส่วนที่หนึ่งกล่าวถึงการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าและความเสี่ยง/ความท้าทายที่เกี่ยวข้องเช่นเดียวกับภาพรวมของภูมิทัศน์ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับชีวภาพโดยทั่วไปส่วนที่สองให้คำแนะนำและกลยุทธ์สำหรับหน่วยงานขององค์กรที่รวมการรับรู้ใบหน้าเข้ากับกิจกรรมทางธุรกิจของพวกเขาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในขณะที่มั่นใจว่าการปฏิบัติตามคลื่นของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้ใบหน้าเพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
ในช่วงเปลี่ยนศตวรรษเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าเป็นนิยายวิทยาศาสตร์มากกว่าความเป็นจริง อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วได้กระตุ้นให้เกิดการแพร่กระจายของเทคโนโลยีนี้ซึ่งยังคงขยายไปสู่พื้นที่ใหม่ของชีวิตสาธารณะและส่วนตัวของเรา แต่ความท้าทายและอุปสรรคที่มีขนาดใหญ่หลายประการยังคงมีอยู่ในการรวมเทคโนโลยีนี้เข้ากับการดำเนินงานเชิงพาณิชย์อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันผู้บริโภคบางคนอาจสงสัยเกี่ยวกับการอนุญาตให้มีการรับรู้ใบหน้าในแง่มุมเพิ่มเติมของชีวิตประจำวันของพวกเขา
เพื่อให้เรื่องที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นรัฐต่าง ๆ และเทศบาลกำลังออกกฎหมายใหม่ที่เข้มงวดซึ่งควบคุมการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าโดยหน่วยงานเชิงพาณิชย์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีทุก บริษัท ที่ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ในลักษณะที่สอดคล้องกับกฎหมายปัจจุบัน (และที่คาดการณ์ไว้) ในขณะที่สร้างและรักษาความภักดีของผู้บริโภคและความไว้วางใจในกระบวนการ
ภาพรวมของการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า
เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าเกี่ยวข้องกับกระบวนการใช้“ ชีวภาพ” (เช่นลักษณะทางกายภาพของแต่ละบุคคล) เพื่อทำแผนที่“ เรขาคณิต” ของแต่ละบุคคลแบบดิจิทัล - เช่นระยะห่างระหว่างดวงตาของแต่ละบุคคลระหว่างหน้าผากและคางและความกว้างของจมูกของเขา/เธอ การวัดเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อสร้างสูตรทางคณิตศาสตร์ที่เรียกว่า "เทมเพลตใบหน้า" หรือ "ลายเซ็นใบหน้า" เทมเพลตหรือลายเซ็นที่เก็บไว้นี้จะถูกใช้เพื่อเปรียบเทียบโครงสร้างทางกายภาพของใบหน้าของแต่ละบุคคลเพื่อยืนยันตัวตนของพวกเขาหรือเพื่อระบุบุคคลนั้นโดยเฉพาะ
เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าได้ปรับปรุงการดำเนินธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญในทุกอุตสาหกรรมในหลาย ๆ วิธี - รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงด้านความปลอดภัย/อัตลักษณ์ การเข้าถึงและการรับรองความถูกต้อง และการเข้าถึงบัญชีและบริการ เป็นผลให้ซอฟต์แวร์การจดจำใบหน้าได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในหมู่ บริษัท และขณะนี้พึ่งพาอย่างมากในบริบทเชิงพาณิชย์ที่หลากหลาย
ตัวอย่างเช่นประตูบอร์ดตนเองไบโอเมตริกซ์ซึ่งใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าเพื่อตรวจสอบนักเดินทางโดยการถ่ายภาพผู้โดยสาร-เริ่มโผล่ขึ้นมาที่สนามบินทั่วประเทศ การรับรู้ใบหน้ายังใช้กันทั่วไปเป็นกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ในการปลดล็อกอุปกรณ์มือถือซึ่งทำหน้าที่เป็นวิธีที่แข็งแกร่งสำหรับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
การรับรู้ใบหน้าก็กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในบริบทการตลาดค้าปลีกและบริบทการโฆษณาเพื่อระบุลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อ (เช่นอายุ/เพศ) ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถกำหนดเป้าหมายข้อเสนอในร้านค้าเช่นโฆษณาออนไลน์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปรับโฆษณาเพื่อความสนใจเป็นรายบุคคล ก้าวไปข้างหน้าเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าจะดำเนินต่อไปในอัตราที่รวดเร็วจนกว่าในที่สุดมันจะกลายเป็นแง่มุมที่แพร่หลายในชีวิตประจำวันของเรา
ความท้าทายและความเสี่ยง
ในขณะที่เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าให้ประโยชน์ที่น่าจดจำมากมาย แต่การใช้งานก็มาพร้อมกับความเสี่ยงและความท้าทายที่สำคัญ
ความเสี่ยง/ความท้าทายแรกเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ในขณะที่สังคมมักจะยอมรับการถูกตรวจสอบโดยกล้องรักษาความปลอดภัยเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าใช้แนวคิดนี้อีกขั้นหนึ่ง (สำคัญ) - การระบุและติดตามการเคลื่อนไหวสาธารณะของแต่ละบุคคลทำให้เกิดวิสัยทัศน์ของรัฐเฝ้าระวัง "พี่ใหญ่" ในขณะเดียวกัน Amazon, Google, Microsoft และ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ กำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าเพื่อ“ อ่าน” อารมณ์และอนุมานว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรกับการวิเคราะห์ใบหน้า
ประการที่สองเทคโนโลยีการจดจำใบหน้ายังมีความเสี่ยง/ความท้าทายด้านความปลอดภัยของข้อมูล เช่นเดียวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนประเภทอื่น ๆ เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าเก็บข้อมูลส่วนใหญ่ที่รวบรวมไว้บนใบหน้าของแต่ละบุคคลในฐานข้อมูลซึ่งมีความอ่อนไหวต่อการละเมิดข้อมูลโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตามซึ่งแตกต่างจากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน - ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดาย - เมื่อเทมเพลตใบหน้าของแต่ละบุคคลถูกบุกรุกว่าข้อมูลสูญเสียความสามารถในการใช้เป็นคุณสมบัติการระบุที่ปลอดภัย
ประการที่สามจากมุมมองทางเทคนิคเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าในปัจจุบันประสบปัญหาความแม่นยำ แม้จะมีลักษณะเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีใหม่ที่มีแนวโน้มมากที่สุดในปัจจุบัน แต่การรับรู้ใบหน้ายังคงอยู่ในช่วงเริ่มต้น มันยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ สิ่งที่น่ากังวลเป็นพิเศษคือเทคโนโลยีในปัจจุบันมีความแม่นยำน้อยกว่าในการระบุคนที่มีสีและผู้หญิงอย่างไรจึงสร้างความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นจากการระบุตัวตนของชนกลุ่มน้อย
เพื่อเพิ่มความท้าทายเพิ่มเติมและเนื่องจากข้อบกพร่องเหล่านี้ผู้บริโภคบางรายได้พัฒนาความกังวลและการจองอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีนี้ เมื่อรวมกันแล้ว บริษัท ที่ใช้ (หรือตั้งใจจะใช้) เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าจะต้องเผชิญหน้ากับอุปสรรคและความท้าทายที่สำคัญในการรวมเข้ากับการดำเนินงานประจำวัน ซึ่งรวมถึงการจัดการกับข้อบกพร่องและข้อ จำกัด ในปัจจุบันของเทคโนโลยีรวมถึงการจัดการและบรรเทาความกลัวของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลกระทบของการใช้อย่างแพร่หลายในแง่มุมต่าง ๆ ของชีวิตของเรา
ภูมิทัศน์ทางกฎหมาย
เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับ บริษัท ที่ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าในลักษณะที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบผู้ร่างกฎหมายทั่วประเทศได้พยายามหาวิธีที่จะบังคับให้ บริษัท ต่างๆกระชับการปฏิบัติของพวกเขาในหลาย ๆ ด้าน
หนึ่งในแนวทางที่สมาชิกสภานิติบัญญัติได้ดำเนินการคือการเพิ่มข้อมูลเทมเพลตใบหน้าลงในประเภทของ "ข้อมูลส่วนบุคคล" ที่ได้รับการป้องกันซึ่งหากถูกบุกรุกจะทำให้เกิดภาระผูกพันในการแจ้งเตือนการละเมิดในส่วนของหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบ
นอกจากนี้กฎหมายผู้บริโภคของรัฐใหม่ส่วนใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย (“CCPA”) - รวมถึงข้อมูลเทมเพลตใบหน้า (และข้อมูลไบโอเมตริกซ์รูปแบบอื่น ๆ ) ภายในคำจำกัดความของ“ ข้อมูลส่วนบุคคล” นอกเหนือจากนั้น CCPA ยังต้องการให้หน่วยงานที่ครอบคลุมแจ้งให้ผู้บริโภคทราบถึงวิธีการใช้ข้อมูลเทมเพลตใบหน้าและให้สิทธิ์ส่วนตัวของการดำเนินการหากข้อมูลเทมเพลตใบหน้าเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การละเมิดข้อมูลบางอย่าง
เพื่อต่อสู้กับข้อมูลเทมเพลตใบหน้าที่มีความเสี่ยงและข้อมูลไบโอเมตริกซ์อื่น ๆ โพสต์รัฐหลายรัฐออกกฎหมายใหม่ที่มุ่งเน้นการควบคุมการรวบรวมและการใช้ข้อมูลเทมเพลตใบหน้าโดยหน่วยงานธุรกิจ พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของรัฐอิลลินอยส์ (“Bipa”) โดยทั่วไปถือว่าเป็นกฎหมายของรัฐที่เข้มงวดที่สุดภายใต้ BIPA หน่วยงานเอกชนไม่สามารถรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรและทำการเปิดเผยบางอย่าง BIPA ยังมีสิทธิในการดำเนินการส่วนตัว การละเมิดทางเทคนิคเพียงอย่างเดียว
นอกจากนี้หลายรัฐยังมีความพร้อมที่จะออกกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลไบโอเมตริกซ์เวอร์ชันของตนเองในอนาคตอันใกล้ - โดยมีสภานิติบัญญัติหลายคนกำลังพิจารณากฎเกณฑ์ที่คล้ายคลึงกันที่มุ่งเน้นไปที่กฎระเบียบของข้อมูลเทมเพลตใบหน้าและข้อมูลไบโอเมตริกซ์อื่น ๆ เมื่อพิจารณาถึงการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าที่เพิ่มขึ้นและผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์อย่างรุนแรงและอาจเกิดขึ้นอย่างรุนแรงเมื่อข้อมูลประเภทนี้ถูกบุกรุก
สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับ บริษัท ที่ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า
ในที่สุดมีความเสี่ยง/ข้อกังวลมากมายเกี่ยวกับเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าที่ บริษัท ต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการรวมเทคโนโลยีนี้เข้ากับการดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน ก้าวไปข้างหน้าทั้งสภานิติบัญญัติของรัฐและเทศบาลจะยังคงมองหาวิธีที่ใหม่และได้รับการปรับปรุงเพื่อให้ บริษัท เสริมสร้างแนวทางการรับรู้ใบหน้าของพวกเขาซึ่งนำไปสู่กฎระเบียบที่มากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
ด้วยเขตอำนาจศาลที่มากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ต้องการออกกฎหมายการรับรู้ใบหน้าของตนเองจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่ บริษัท ที่ใช้เทคโนโลยีการรับรู้ใบหน้าอุทิศเวลาความพยายามและทรัพยากรที่จำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายการรับรู้ใบหน้าที่มีอยู่ในหนังสือ บริษัท เหล่านี้ควรพร้อมที่จะตอบสนองต่อภูมิทัศน์ทางกฎหมายที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วซึ่งควบคุมการใช้เทคโนโลยีนี้ซึ่งแน่นอนว่าจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมากมายในอนาคตอันใกล้
เกี่ยวกับผู้เขียน
Jeffrey N. Rosenthal เป็นหุ้นส่วนที่ว่างเปล่าโรม LLP- เขามุ่งเน้นการดำเนินคดีที่ซับซ้อนขององค์กรในการป้องกันการดำเนินการของผู้บริโภคและความเป็นส่วนตัวและเผยแพร่และนำเสนอเกี่ยวกับแนวโน้มการดำเนินการในชั้นเรียนจริยธรรมทนายความและกฎหมายโซเชียลมีเดีย David J. Oberly เป็นผู้ร่วมงานที่ Blank Rome LLP และเป็นสมาชิกของกลุ่มความปลอดภัยทางไซเบอร์และข้อมูลความเป็นส่วนตัวของ บริษัท
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: บล็อก BiometricUpdate.com จะถูกส่งเนื้อหา มุมมองที่แสดงในบล็อกนี้เป็นของผู้แต่งและไม่จำเป็นต้องสะท้อนมุมมองของ biometricupdate.com
หัวข้อบทความ
ความแม่นยำ-สนามบิน-การรับรองความถูกต้อง-ไบโอเมตริกซ์-การป้องกันข้อมูล-การจดจำใบหน้า-การออกกฎหมาย-ความเป็นส่วนตัว-ระเบียบข้อบังคับ-ชีวภาพค้าปลีก
