ไดรเวอร์แอพและ Courier Union (ADCU) และการแลกเปลี่ยนข้อมูลคนงาน (WIE) ได้เรียกร้องให้ Microsoft ระงับการใช้งาน Biometrics ของ Uber ในสหราชอาณาจักรซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบตรวจสอบไดรเวอร์การจับคู่ไบโอเมตริกซ์เชิงลบที่ผิดพลาดจากจำนวนคนขับของ บริษัท ที่มีผิวคล้ำรายงานจำนวนมากรายงานtechcrunch-
Uber ได้รับแรงกดดันอย่างต่อเนื่องตั้งแต่การเปิดตัว ID เรียลไทม์ตรวจสอบในสหราชอาณาจักรในปี 2020ในขณะที่สหภาพได้เลือกหลุมในระบบโดยบอกว่ามันทำให้สูญเสียงานกับผู้ขับขี่เจ็ดคนซึ่ง ณ จุดหนึ่งหรืออื่น ๆ มีใบหน้าของพวกเขาเข้าใจผิดโดยคุณลักษณะไบโอเมตริกซ์ของแอป Uber ทำให้เกิดตัวตนของพวกเขา
ความสามารถในการใช้ไบโอเมตริกซ์ใบหน้านั้นจัดทำโดยบริการ B2B Face API บริษัท กล่าวว่ามีความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุง API และความแม่นยำในกลุ่มประชากรและให้บริการคำแนะนำและเครื่องมืออย่างละเอียดสำหรับการประเมินความเป็นธรรมของระบบ
ตามที่ TechCrunch ADCU และหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องได้ติดตามกรณีของคนงาน Uber ที่ตกเป็นเหยื่อไม่ทางใดก็ทางหนึ่งโดยที่สหภาพแรงงานกล่าวหาว่า บริษัท อเมริกันรีบเร่งด้วยระบบระบุไบโอเมตริกซ์ดำเนินงานในลอนดอน-
Uber มีใบอนุญาตปฏิบัติการที่ถูกระงับในประเด็นด้านกฎระเบียบ แต่ชนะการอุทธรณ์กับ TFL ที่นำไปสู่การต่ออายุใบอนุญาต - เพียง 18 เดือนแทนที่จะเป็นห้าปีปกติ
อย่างไรก็ตาม TechCrunch อ้างถึงโฆษกของ TFL ว่าไม่ได้ขอให้ Uber ใช้ระบบการจดจำใบหน้าที่ขัดแย้งกันในขณะนี้เพื่อเป็นข้อกำหนดสำหรับการต่ออายุใบอนุญาตของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม Uber ได้พยายามที่จะปฏิเสธการเรียกร้องการเลือกปฏิบัติอัตโนมัติสำหรับคนงานโดยกล่าวว่าการตัดสินใจอัตโนมัติที่ใช้ชีวภาพโดยใช้ไบโอเมตริกส์มักจะถูกส่งไปยังแผงมนุษย์สามคนเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมและแม้กระทั่งการตรวจสอบครั้งที่สอง
“ การตรวจสอบ ID แบบเรียลไทม์ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องความปลอดภัยและความปลอดภัยของทุกคนที่ใช้แอพโดยมั่นใจว่าคนขับหรือผู้จัดส่งที่ถูกต้องใช้บัญชีของพวกเขา…ในขณะที่ไม่มีเทคโนโลยีหรือกระบวนการที่สมบูรณ์แบบและมีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอเราเชื่อว่าเทคโนโลยีรวมกับกระบวนการอย่างละเอียด Adcu
James Farrer ผู้ก่อตั้ง WIE ผู้ก่อตั้ง WIE บอกกับ TechCrunch ว่าเขามีการจองเกี่ยวกับการตรวจสอบของมนุษย์ที่ บริษัท เขากล่าวหาว่าอคติในการตัดสินของมนุษย์เกี่ยวกับการตัดสินใจที่ถูกตั้งค่าสถานะโดยระบบการรับรู้ใบหน้าของพวกเขาเสริมว่า“ …มันต้องใช้มนุษย์ที่กล้าหาญในการแทนที่เครื่อง” WIE กำลังวางแผนที่จะยื่นคำร้องการเลือกปฏิบัติในนามของไดรเวอร์หนึ่งตัวที่มีการเพิกถอนใบอนุญาตและได้รับการคืนสถานะในภายหลัง
TechCrunch ยังรายงานว่าการพัฒนานี้เกิดขึ้นหลังจากศาลเนเธอร์แลนด์ในเดือนนี้ได้ตัดสินใจครั้งสำคัญกับ Uber ขอให้ส่งข้อมูลบางอย่างที่มีอยู่ในไดรเวอร์ของมันหลังจากความท้าทายทางกฎหมายของ Adcu และ Wie
ด้วยสิ่งเหล่านี้และอื่น ๆ Farrer ซึ่งอยู่ในแนวหน้าของแคมเปญต่อต้านการใช้เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ที่ไม่เหมาะสมและเลือกปฏิบัติของ Uber กล่าวว่าเขาเชื่อว่ามีวันที่สว่างกว่าสำหรับคนงานของ บริษัท
การพัฒนาเหล่านี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากการสอบสวนโดย Wired เปิดเผยว่าคนงานประมาณ 14 คนของ Uber และ Uber Eats ได้รับการรักษาที่ไม่เหมาะสมรวมถึงการยิงและการอุดตันในบัญชีด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับระบบการจดจำใบหน้า
หัวข้อบทความ
ความแม่นยำ-การระบุไบโอเมตริกซ์-ไบโอเมตริกซ์-การจดจำใบหน้า-การตรวจสอบตัวตน-แอพมือถือ
