ข้อมูลใหม่จากรายงานที่ได้รับมอบหมายจากjumioและดำเนินการโดย Vinepium ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ทั่วโลกรู้สึกปลอดภัยยิ่งขึ้นมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ที่ให้บริการการตรวจสอบเอกลักษณ์ดิจิทัล
ดำเนินการระหว่างวันที่ 7 ถึง 14 เมษายน 2565 การสำรวจได้คำนึงถึงการตอบสนองของผู้บริโภคผู้ใหญ่ 8,000 คนในสหราชอาณาจักรสหรัฐอเมริกาสิงคโปร์และเม็กซิโกและพบว่าหลังจากคลื่นดิจิตอลที่เกิดจากการระบาดใหญ่ 57 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขาใช้ตัวตนดิจิทัลของพวกเขา "ตลอดเวลา" หรือ "บ่อยครั้ง" เพื่อเข้าถึงบัญชีออนไลน์ของพวกเขา
จากมุมมองทางภูมิศาสตร์ผู้บริโภคชาวสิงคโปร์เป็นคนที่ใช้ตัวตนดิจิตอลบ่อยขึ้น (70 เปอร์เซ็นต์) ตามด้วยเม็กซิโก (55 เปอร์เซ็นต์) สหรัฐอเมริกา (52 เปอร์เซ็นต์) และสหราชอาณาจักร (50 เปอร์เซ็นต์)
ในแง่ของภาคอุตสาหกรรมที่จำเป็นต้องมีเอกลักษณ์ดิจิทัลมากขึ้นผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ในทั้งสี่ประเทศที่ตกลงกันว่าบริการทางการเงินอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ
ที่น่าสนใจคือการดูแลสุขภาพได้คะแนนเป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักรและสิงคโปร์ แต่ไม่ใช่เม็กซิโกซึ่ง 52 % ของผู้บริโภคกล่าวว่าการตรวจสอบ ID ดิจิตอลมีความสำคัญอย่างยิ่งในภาคโซเชียลมีเดีย
ความน่าเชื่อถือในระบบนิเวศ Digital ID นั้นเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมและพลาดไปตามรายงานของ Jumio
ในความเป็นจริงประมาณหนึ่งในสาม (34 เปอร์เซ็นต์) ของผู้สำรวจกล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าธนาคารของพวกเขาได้ดำเนินการตรวจสอบการตรวจสอบตัวตนออนไลน์มากขึ้นตั้งแต่การระบาดใหญ่และในพื้นที่เล่นเกมและการพนันน้อยกว่าครึ่ง (41 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขา“ มั่นใจ”
ก้าวไปข้างหน้า Jumio เชื่อว่าทั้งกรณีการใช้งานและประโยชน์ของตัวตนดิจิทัลขยายเกินกว่าการป้องกันการฉ้อโกงและสามารถให้วิธีแก้ปัญหาสำหรับความกังวลของผู้บริโภคที่กว้างขึ้น
“ ในขณะที่การใช้บริการออนไลน์ของเรายังคงเติบโตอย่างต่อเนื่ององค์กรต่าง ๆ กำลังใช้วิธีการตรวจสอบตัวตนที่แข็งแกร่งที่จำเป็นในการ [ป้องกัน] กับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับบริการเสมือนจริง” หัวหน้าฝ่ายดิจิตอลของ Jumio อธิบาย Pointner
อย่างไรก็ตามตามที่ผู้บริหารการวิจัยยังเปิดเผยความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับโซลูชั่นเอกลักษณ์ดิจิทัลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริการทางการเงินและพื้นที่การดูแลสุขภาพ
“ การใช้โซลูชั่นประเภทนี้ควรเป็น 'เมื่อ' ไม่ใช่ 'บางที' และในที่สุดก็จะพิจารณาว่าผู้บริโภคเลือกธุรกิจของคุณในที่สุดหรือไม่”
ผลลัพธ์ของรายงานจะสะท้อนให้เห็นในการเติบโตของรายได้จาก Biometrics Face Face's Jumio และการตรวจสอบการฟอกเงินในไตรมาสแรกของปี 2022 และการเปิดตัวมาหลายสัปดาห์หลังจาก Jumio จ้างSusan Walkerเป็นใหม่หัวหน้าเจ้าหน้าที่การเงิน-
หัวข้อบทความ
ไบโอเมตริกซ์-การยอมรับผู้บริโภค-เอกลักษณ์ดิจิทัล-การป้องกันการฉ้อโกง-การตรวจสอบตัวตน-jumio-การทำธุรกรรมที่ปลอดภัย-ไบโอเมตริกซ์เซลฟี่
