ธุรกิจการปรับใช้อัลกอริทึมการรับรู้อารมณ์จำเป็นต้องตระหนักถึงความเสี่ยงทางกฎหมายที่พวกเขาสามารถเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ไม่สอดคล้องกันทั่วสหรัฐอเมริกาและกลายเป็นมากขึ้นเมื่อรัฐผ่านกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ควบคุมชีวภาพและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ นี่คือมุมมองขั้นสูงโดย Lena Kempe จาก LK Lawfirm ในบทความใน American Bar Association'sกฎหมายธุรกิจวันนี้-
Emotion AI มาพร้อมกับข้อกังวลบางอย่างเช่นเดียวกับเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์เช่นความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและอคติ นอกจากนี้ยังแนะนำความเป็นไปได้ที่บุคคลที่มีอารมณ์ความรู้สึกโดยระบบอัตโนมัติอาจถูกควบคุมโดยพวกเขา
Kempe แนะนำว่าตลาดกำลังเติบโต บทความนี้อ้างถึงการคาดการณ์จากนักวิเคราะห์ตลาดซึ่งกำหนดรายได้ในสนามที่ 1.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 และคาดการณ์การเติบโตอย่างรวดเร็วเป็น 13.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2575 ในขณะที่ธุรกิจพยายามปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ออนไลน์และองค์กรที่อยู่ด้านสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดี
Kempe ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าเกี่ยวกับอารมณ์กำลังดำเนินการวิจัยการโฆษณาสำหรับหนึ่งในสี่ของ บริษัท ใน Fortune 500 ณ ปี 2019 หนึ่งปีครึ่งต่อมา บริษัท กล่าวว่ามันเป็นสูงถึง 28 เปอร์เซ็นต์และวันนี้มันเป็น 26 เปอร์เซ็นต์ค่อนข้างต่ำกว่าการเรียกร้องการเติบโตอย่างรวดเร็ว
Emotion AI ใช้ข้อมูลเช่นข้อความและอิโมจิที่มีอยู่ในโพสต์โซเชียลมีเดียการแสดงออกทางสีหน้าภาษากายและการเคลื่อนไหวของดวงตาที่ถ่ายโดยกล้องและเสียงเสียงและเสียงที่จับได้โดยไมโครโฟนและแชร์ผ่านอินเทอร์เน็ต ข้อมูลไบโอเมตริกซ์เช่นอัตราการเต้นของหัวใจยังสามารถใช้ในการตรวจจับและระบุอารมณ์เช่นเดียวกับข้อมูลพฤติกรรมเช่นท่าทาง
หากข้อมูลนี้หรือผลลัพธ์สามารถระบุบุคคลได้โดยตรงหรือหากสามารถเชื่อมโยงกับบุคคลได้อย่างสมเหตุสมผลก็จะอยู่ภายใต้หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล ในทางกลับกันสิ่งนี้นำไปสู่ขอบเขตของกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปและกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลรัฐที่หลากหลายของสหรัฐอเมริกา ในบางกรณีที่กำหนดโดย Kempe ข้อมูลสามารถมีคุณสมบัติเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนก่อให้เกิดข้อ จำกัด เพิ่มเติมภายใต้ GDPR และกฎหมายของรัฐ
การใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์บ่อยครั้งสำหรับอารมณ์ AI ยังแนะนำความเสี่ยงด้านกฎระเบียบจากพระราชบัญญัติข้อมูลความเป็นส่วนตัวไบโอเมตริกซ์ของรัฐอิลลินอยส์ (BIPA) และกฎหมายที่คล้ายกันผ่านหรือที่พิจารณาที่อื่นทั่วประเทศ
Kempe แนะนำให้ธุรกิจรวมข้อมูลอารมณ์ใด ๆ ในประกาศความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมลดข้อมูลที่พวกเขารวบรวมและจัดเก็บและไม่ระบุชื่อหากเป็นไปได้และทบทวนและปรับปรุงนโยบายเพื่อ จำกัด การจัดการข้อมูลตามวัตถุประสงค์เฉพาะที่ใช้สำหรับ พวกเขาควรใช้มาตรการเลือกใช้เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนและมีมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง
เธอยังกำหนดกลยุทธ์ทางกฎหมายเพื่อหลีกเลี่ยงอคติและการจัดการซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความโปร่งใสและการบริหารความเสี่ยง
สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบและการตลาดที่ไม่แน่นอนและการตลาดเพื่ออารมณ์ AI และ บริษัท บังคับคอมพิวเตอร์ที่ใช้เทคโนโลยีที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อรักษาการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง Kempe กล่าวว่าเพื่อมิให้ความตื่นเต้นของพวกเขาสำหรับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นของผู้ใช้ของพวกเขานำไปสู่ความรู้สึกของการละเมิดหรือการทรยศและการฟ้องร้อง
หัวข้อบทความ
อคติไบโอเมตริกซ์-ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล-การรับรู้อารมณ์-การจดจำการแสดงออก-การออกกฎหมาย-ระเบียบข้อบังคับ-ประเทศสหรัฐอเมริกา
