รัฐบาลออสเตรเลียพบว่าเครือข่ายค้าปลีกรายใหญ่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของชาวออสเตรเลีย ในกรณีที่อาจมีผลกระทบร้ายแรง
กรรมาธิการด้านความเป็นส่วนตัว Carly Kind พบว่า Bunnings Group Limited ละเมิดความเป็นส่วนตัวของพลเมืองด้วยการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนผ่านระบบเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า
ระบบเพื่อจับภาพใบหน้าของทุกคนที่เข้ามาในร้าน Bunnings 63 แห่งในรัฐวิกตอเรียและนิวเซาท์เวลส์ของออสเตรเลียระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2561 ถึงพฤศจิกายน 2564
บันนิงส์แย้งว่าระบบนี้ถูกใช้เพื่อปกป้องร้านค้าจาก "อาชญากรรมที่รุนแรงและเป็นกลุ่ม" กลุ่มค้าปลีกกำลังมองหาการทบทวนการตัดสินใจของคณะกรรมาธิการ และแสดงความคิดเห็นว่า "ผิดหวังอย่างยิ่ง" กับการค้นพบนี้
แต่ Kind ชั่งน้ำหนัก "ผลประโยชน์ที่เป็นไปได้" กับผลกระทบต่อสิทธิความเป็นส่วนตัว “เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าอาจเป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าสำหรับ Bunnings ในขณะนั้น ในความพยายามที่มีเจตนาดีในการจัดการกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ซึ่งรวมถึงเหตุการณ์ความรุนแรงและความก้าวร้าว” เธอกล่าว
“อย่างไรก็ตาม การที่เทคโนโลยีอาจเป็นประโยชน์หรือสะดวก ไม่ได้หมายความว่าการใช้งานนั้นสมเหตุสมผล” เธอกล่าวต่อ กรรมาธิการ Kind พบว่า Bunnings รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม ไม่สามารถดำเนินการตามสมควรเพื่อแจ้งให้บุคคลทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนกำลังถูกรวบรวม และไม่ได้รวมข้อมูลที่จำเป็นไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
“เราไม่สามารถเปลี่ยนใบหน้าของเราได้” เธอกล่าว “พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวตระหนักดีถึงสิ่งนี้ โดยจัดประเภทรูปภาพใบหน้าและข้อมูลชีวมิติอื่น ๆ ของเราเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งมีการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในระดับสูง รวมถึงความยินยอมโดยทั่วไปนั้นจำเป็นต้องได้รับการรวบรวม”
Bunnings ได้รับคำสั่งให้ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่รวบรวมไว้ และไม่ทำซ้ำอีกในอนาคต
“การตัดสินใจครั้งนี้ควรทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจให้กับทุกองค์กรให้พิจารณาเชิงรุกว่าการใช้เทคโนโลยีอาจส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวอย่างไร และเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามภาระผูกพันด้านความเป็นส่วนตัว” Kind กล่าว
สำนักงานกรรมาธิการข้อมูลข่าวสารแห่งออสเตรเลีย (OAIC) ได้ขยายบทบาทของตนในฐานะผู้ควบคุมความเป็นส่วนตัวสำหรับระบบ ID ดิจิทัลของประเทศ โดยสร้างสมดุลบทบาทในฐานะ-
หัวข้อบทความ
-------
