โดยชาวอเมริกันเกือบครึ่งไม่คุ้นเคยเทคโนโลยีและหนึ่งในสี่ที่แสดงความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ธุรกิจเผชิญกับความท้าทายในการโน้มน้าวผู้บริโภคถึงคุณค่าและความปลอดภัย ตามการสำรวจครั้งใหม่โดยบริษัทเทคโนโลยีการชำระเงินอายุ-
การสำรวจชาวอเมริกัน 2,000 คนของ Aevi เผยให้เห็นถึงความลังเลและความกังขาอย่างกว้างขวางต่อการชำระเงินด้วยไบโอเมตริกซ์ แม้ว่าพวกเขาจะสัญญาว่าจะปรับปรุงความปลอดภัยและใช้งานง่ายก็ตาม ด้วยเหตุนี้ รายงานพบว่า 46 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ทราบหรือไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีการชำระเงินแบบไบโอเมตริกซ์ ในขณะที่ 47 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีดังกล่าวอ้างถึงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว
ชาวอเมริกัน 26 เปอร์เซ็นต์ที่ตอบแบบสำรวจไม่เชื่อถือข้อมูลไบโอเมตริกซ์แก่ธุรกิจต่างๆ และ 41 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาจะไม่ไว้วางใจผู้ค้าปลีกอิสระหรือเครือข่ายธุรกิจขนาดเล็กให้จัดการข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตน
ระบบการชำระเงินแบบไบโอเมตริกซ์ใช้ลักษณะทางกายภาพ เช่น ลายนิ้วมือหรือเพื่อตรวจสอบตัวตนระหว่างการทำธุรกรรม และผู้เสนอเน้นย้ำข้อดีด้านความปลอดภัยของเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของ Aevi เน้นย้ำถึงการขาดดุลความไว้วางใจ เนื่องจากผู้เข้าร่วม 45 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่ามีแนวโน้มที่จะเกิดการตอบโต้ต่อสาธารณะต่อการชำระเงินด้วยไบโอเมตริกซ์
“เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยที่จะสร้างเรื่องไบโอเมตริกขึ้นมา เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ไม่มีการเข้าถึงหรืองบประมาณที่จะเข้าถึงสาธารณชนและให้ความรู้แก่พวกเขา” Mike Carmeling ซีอีโอของ Aevi กล่าว
“จะนำธุรกิจจากทั่วทั้งภาคการชำระเงินมาสาธิตความปลอดภัยและประสิทธิภาพของเทคโนโลยีนี้ เพื่อให้สาธารณชนมั่นใจว่าเทคโนโลยีนี้จะเติบโตต่อไปและสำหรับการใช้งานจะเพิ่มขึ้น”
ผลการวิจัยชี้ให้เห็นช่องว่างในความเข้าใจของสาธารณชนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบไบโอเมตริกซ์ และวิธีการจัดเก็บ ถ่ายโอน และรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การขาดความตระหนักรู้นี้กระตุ้นให้เกิดความลังเล และทำให้ชาวอเมริกันจำนวนมากลังเลที่จะใช้เทคโนโลยีที่สามารถปรับปรุงความสะดวกและความปลอดภัยของธุรกรรมได้
แม้ว่าลายนิ้วมือยังคงเป็นวิธีไบโอเมตริกซ์ที่โดดเด่น แต่การจดจำใบหน้าก็ได้รับความสนใจอย่างเห็นได้ชัด
หัวข้อบทความ
----
