โซลูชั่นซินเนติกส์กำลังเปิดตัวพอดแคสต์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความชัดเจนและความเข้าใจของสาธารณชนเกี่ยวกับการฉ้อโกงและปัญหาข้อมูลประจำตัวดิจิทัล
Fraud Diaries จะเปิดตัวพร้อมซีรีส์วิดีโอสามตอนที่ร่วมมือกับบริษัทประกันภัย Allianz UK เพื่อหารือเกี่ยวกับแนวโน้มของการฉ้อโกงและการป้องกันในตลาดประกันภัยเชิงพาณิชย์
การป้องกันการฉ้อโกงและการระบุตัวตนดิจิทัลเป็นหัวข้อที่มีความเข้าใจผิดกันอย่างแพร่หลาย และความพยายามของ Synects ในการต่อสู้กับสิ่งเหล่านั้น นอกเหนือจากพอดแคสต์แล้ว ยังรวมข้อมูลเชิงลึกที่แบ่งปันเกี่ยวกับการฉ้อโกงประกันภัยและการปรากฏตัวของคณะผู้อภิปรายเหมือนที่การประชุม TechUK Digital ID Summit 2024 ในเดือนพฤศจิกายน
ทางบริษัทได้อธิบายไว้ในกโพสต์ล่าสุดไปยังเว็บไซต์ว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลประกันภัยถูกจัดเก็บไว้ในรูปแบบเอกสารที่ไม่มีโครงสร้างจึงไม่สามารถวิเคราะห์ด้วยเครื่องมือตรวจจับการฉ้อโกงได้ แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องใช้งานง่ายสำหรับผู้บริโภค แต่ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดรูปแบบข้อมูลและการแบ่งปันสัญญาณอัจฉริยะข้ามภาคส่วนนั้นเข้าใจได้ง่ายกว่าการใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงการประมวลผลการเรียกร้อง การรวมตัวของคะแนนความเชื่อมั่นแบบถ่วงน้ำหนักสำหรับการตัดสินใจคือการประหยัดเงินของธุรกิจ Synetics กล่าวในอีกโพสต์หนึ่งเพื่ออธิบายแนวคิดนี้ให้กับฝ่ายที่พึ่งพา
การใช้รหัสดิจิทัลในสหราชอาณาจักรสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้
รัฐบาลสหราชอาณาจักรหวังว่าผลิตภัณฑ์อัตลักษณ์จะนำมาซึ่งประโยชน์ได้มากเช่นกัน(890.9 ล้านเหรียญสหรัฐ) ต่อปีสำหรับเศรษฐกิจของสหราชอาณาจักร อย่างไรก็ตาม ปัญหาในตอนนี้ไม่ใช่ว่าตลาดใดที่ได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ ID ดิจิทัล แต่อยู่ที่ว่าผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์เหล่านี้อย่างไร Frank Joshi กรรมการผู้จัดการแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลประจำตัวเอ็มไวน์กล่าวในการประชุม Digital ID Summit ในลอนดอน
“บริษัทต่างๆ กำลังไปได้ดี ภาคส่วนต่างๆ กำลังไปได้ดี – บุคคลต่างๆ ก็ไม่ได้ไปด้วยดี เมื่อเราพูดถึงการยอมรับมากขึ้น มันน่าสับสน” Joshi กล่าวระหว่างการอภิปรายเรื่องการนำ ID ดิจิทัลมาใช้
ผู้คนพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่ามีแอป ID ดิจิทัลจำนวนมากที่ใช้ในการเข้าถึงบริการต่างๆ สิ่งนี้อาจทำให้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เสนอการเข้าสู่ระบบและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ง่ายขึ้นได้ง่ายขึ้น
“ฉันคิดว่าปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญที่สุดคือความสะดวกสบายของลูกค้า” Adrian Field ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาตลาดของบริการระบุตัวตนกล่าว-
ผู้คนใช้บริการต่างๆ เช่น การเข้าสู่ระบบ Google เพราะพวกเขาสะดวก แม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าบริการกำลังรวบรวมข้อมูลก็ตาม Chris Lewis หัวหน้าฝ่ายโซลูชั่นของ Synectics กล่าว
รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้พยายามสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ระบุตัวตนนั้นปลอดภัยสำหรับความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เครื่องมือหลักสำหรับสิ่งนี้คือ Digital Identity and Attributes Trust Framework (DIATF) ที่ใช้สำหรับการรับรองบริการ ID ดิจิทัลและการออกเครื่องหมายความน่าเชื่อถือผ่านสำนักงานเพื่ออัตลักษณ์และคุณลักษณะ
ที่จะมาถึงซึ่งขณะนี้ได้มีการหารือกันในรัฐสภา จะสนับสนุนการสร้างและการนำบริการการตรวจสอบดิจิทัลที่เชื่อถือได้จากผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองในสหราชอาณาจักรมาใช้
ความพยายามเหล่านี้หมายความว่าอุตสาหกรรมกำลังเดินไปในทิศทางที่ถูกต้อง ตามที่ Shelley Langan-Newton กล่าว CEO ของบริษัท Digital ID และ eKYCตารางวาเปรียบเทียบการแนะนำกรอบงานความน่าเชื่อถือ ID ดิจิทัลกับมาตรฐานของอินเทอร์เน็ต
“อินเทอร์เน็ตได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางเพราะช่วยให้เราสามารถส่งสิ่งของในระยะทางที่กว้างได้ แต่ในขณะที่อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อเรา มันก็ไม่ได้ปกป้องเรา” เธอกล่าว “การวางชั้นการป้องกันไว้บนชั้นการเชื่อมต่อนั้นมีความสำคัญอย่างมาก และวิธีที่โทรคมนาคมทำนั้นก็คือการสร้างมาตรฐาน”
เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ต มาตรฐานในข้อมูลประจำตัวดิจิทัลจะผลักดันความสามารถในการทำงานร่วมกันไปข้างหน้า แต่การแนะนำกรอบการกำกับดูแลเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะดึงดูดผู้ใช้ ตามที่ผู้ร่วมอภิปรายระบุ
“เราให้ความสำคัญกับสิ่งต่าง ๆ เช่น เครื่องหมายความน่าเชื่อถือ และฉันคิดว่านั่นจะไม่ทำให้ทุกคนซื้อรหัสดิจิทัลและซื้อบริการหรือรวมรหัสดิจิทัลในทันที” ลูอิสกล่าว
ตามที่เผยแพร่เมื่อเร็ว ๆ นี้เช่นจากบริษัท Careful Industries โดยทั่วไปประชาชนจะชื่นชอบแนวคิดเรื่องรหัสดิจิทัล สื่อของสหราชอาณาจักรก็ให้ข้อมูลเช่นกันในระหว่างการอภิปรายระดับชาติในหัวข้อนี้
การรับรองว่าผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยผ่านกฎระเบียบของรัฐบาลจะมีผลกระทบ แต่ผู้บริโภคมักถูกดึงดูดไปยังแอปพลิเคชันรหัสดิจิทัลที่พวกเขาเห็นประโยชน์ หนึ่งในประเด็นเหล่านี้คือการเดินทางและการต้อนรับ เนื่องจากผู้ที่เดินทางบ่อยๆ ทราบดีว่าการเดินทางอาจทำให้เหนื่อยล้า Chris Tate ซีอีโอของคอนเดทซึ่งเป็นคู่ค้าของ Microsoft Entra Identity
“ผู้คนจะมองหาสิ่งที่ง่ายและเพิ่มมูลค่า” Tate กล่าว “การปฏิสัมพันธ์ของรัฐบาลและการพิสูจน์ตัวเองเป็นแง่มุมหนึ่ง แต่จริงๆ แล้วยังมีตัวขับเคลื่อนทางเศรษฐกิจอื่นๆ อีกมากมายซึ่งจะทำให้การยืนยันตัวตนมีความน่าสนใจและเร่งตลาดมากขึ้น”
หัวข้อบทความ
------
