พบว่าชาวอเมริกันส่วนใหญ่มีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาในหลายแพลตฟอร์มออนไลน์
การสำรวจซึ่งได้รับมอบหมายจาก บริษัท ข้อมูลรับรองดิจิตอล Trust ได้ถามชาวอเมริกันผู้ใหญ่ 2,000 คนที่มีความคิดเกี่ยวกับความไว้วางใจความปลอดภัยและความโปร่งใสในแพลตฟอร์มออนไลน์ที่หลากหลาย เหล่านี้รวมถึงแอพ rideshare เช่น Uber และ Lyft; แอพบริการบ้านเช่น TaskRabbit และ Care.com; แพลตฟอร์มการค้นหางานเช่น LinkedIn และ Monster; แพลตฟอร์มที่พักเช่น Airbnb และ VRBO; แอพหาคู่เช่น Tinder, Hinge, Bumble และ Match.com; และแอพทางการเงินเช่น Paypal, Venmo และ Sofi
สถานะของความไว้วางใจและความปลอดภัยในตลาดออนไลน์พบว่ามีเพียง 18 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันที่สำรวจมี“ ความมั่นใจสูง” ที่ผู้ให้บริการได้รับการตรวจอย่างเพียงพอในแอพยอดนิยมเช่นที่ระบุไว้ข้างต้น ในขณะเดียวกัน 60 เปอร์เซ็นต์ยินดีจ่ายเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบประวัติที่เพิ่มขึ้นของผู้ให้บริการ
“ แพลตฟอร์มออนไลน์จะต้องจัดลำดับความสำคัญความปลอดภัยที่แข็งแกร่งความโปร่งใสของข้อมูลและการตรวจสอบตัวตน - หรือเสี่ยงต่อการสูญเสียผู้บริโภค” Trua กล่าวสรุป การสำรวจยังพบว่า 86 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามได้รับอิทธิพลจากชื่อเสียงของแพลตฟอร์มออนไลน์ด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยในการตัดสินใจใช้งาน เนื่องจากความปลอดภัยทางไซเบอร์มีความกังวลมากมายรวมถึงภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นของ Genai การสำรวจพบว่า 75 % ของผู้บริโภคกลัวว่าบอทจะปลอมตัวเป็นมนุษย์บนแพลตฟอร์มออนไลน์
การฉ้อโกงหรือการหลอกลวง (55 เปอร์เซ็นต์) การขโมยข้อมูลประจำตัวหรือการแฮ็คบัญชี (43 เปอร์เซ็นต์) และปัญหาความปลอดภัยการชำระเงิน (36 เปอร์เซ็นต์) เป็นข้อกังวลอันดับต้น ๆ ในหมู่ผู้บริโภคที่ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ มีเพียง 41 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่รู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลทางการเงินในระหว่างการทำธุรกรรมออนไลน์
“ ข้อความจากผู้บริโภคนั้นไม่ผิดเพี้ยน - ความไว้วางใจความปลอดภัยและความโปร่งใสในขณะนี้มีความสะดวกสบายในความสำคัญ” Raj Ananthanpillai ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Trua กล่าว “ ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังมากกว่าแค่ฟังก์ชั่นพวกเขาต้องการประสบการณ์ออนไลน์ที่ปลอดภัยและรับผิดชอบ” เขากล่าวต่อ
TRUA แนะนำการตรวจสอบเอกลักษณ์ความเป็นส่วนตัวครั้งแรกในขณะที่ 78 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกลับระบบที่ตรวจสอบตัวตนโดยไม่ต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งที่มีการโต้ตอบเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการทั้งออนไลน์หรือด้วยตนเอง “ การสำรวจครั้งนี้ทำหน้าที่เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ บริษัท ต่างๆสามารถประเมินกลยุทธ์ของพวกเขาได้ใหม่วางความไว้วางใจและความโปร่งใสเป็นแกนหลักของการดำเนินงานเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคในปัจจุบัน” Ananthanpillai กล่าว
ความกังวลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับแอพหาคู่เพิ่มขึ้น
มาร์กอัปได้ตีพิมพ์ร่วมกับ Guardian การสอบสวน 18 เดือนเกี่ยวกับวิธีการที่ Tinder และ Hinge และกลุ่มการแข่งขันของเจ้าของ บริษัท ของพวกเขาถูกกล่าวหาว่าตาบอดแก่ผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสม
การสอบสวนรายงานเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้หญิงกับผู้ทำร้ายและผู้ข่มขืนที่พบในการออกเดทแอพบานพับและวิธีการที่กลุ่มการจับคู่ของเจ้าของได้ดำเนินการเล็กน้อยหลังจากได้รับรายงานการข่มขืนทางเพศ รายงานกล่าวว่ากลุ่มการแข่งขันมี“ ที่รู้จักกันมานานหลายปี” ซึ่งผู้ใช้ได้รับรายงานว่า“ การใช้ยาทำร้ายหรือข่มขืน” วันที่ของพวกเขาตั้งแต่อย่างน้อยปี 2559 ตามเอกสารของ บริษัท ภายในที่นักข่าวเห็น ภายในปี 2565 ฐานข้อมูลส่วนกลางของ บริษัท ได้รวบรวม“ เหตุการณ์ที่ทำให้เกิดปัญหาหลายร้อยครั้ง” ทุกสัปดาห์
นักข่าวยังทราบด้วยว่ากลุ่มการจับคู่รายงานความโปร่งใสสัญญาว่าจะเปิดตัวในปี 2563 - เอกสารสาธารณะที่จะเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับอันตรายที่เกิดขึ้นและปิดแพลตฟอร์ม - ยังไม่ได้รับการปล่อยตัว นอกจากนี้ผู้ใช้ Tinder ที่ถูกแบนสามารถ“ เข้าร่วมได้อย่างง่ายดายอีกครั้งหรือย้ายไปยังแอพหาคู่กลุ่มการแข่งขันอื่นในขณะที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ไว้เหมือนกันตามการทดสอบการสอบสวนที่ทำ
ในแถลงการณ์กลุ่มจับคู่ที่อ้างถึงเทคโนโลยีที่นำไปใช้เพื่อส่งเสริมความปลอดภัยเช่นแต่การสอบสวนแสดงให้เห็นว่าการได้รับการห้ามแท่นเรย์แบนและสมัครใช้งานแพลตฟอร์มการออกเดทอื่น ๆ ที่เป็นเจ้าของโดย Match Group เป็นไปได้ค่อนข้างมาก Bumble แอพออกเดทซึ่งไม่ได้เป็นเจ้าของโดย Match Group แต่ก่อตั้งโดย Whitney Wolfe Herd ไม่นานหลังจากที่เธอออกจาก Tinder เมื่อเร็ว ๆ นี้เทคโนโลยีจาก Veriff
การตรวจสอบเต็มรูปแบบของกลุ่มการแข่งขันสามารถอ่านได้ที่นี่-
ในรายงานจากSextortion ถูกเน้นว่าเป็นการหลอกลวงการออกเดทที่“ ทำลายล้างมากที่สุด” Sextortion คือเมื่อผู้ฉ้อโกงใช้โปรไฟล์ปลอมเพื่อล่อเหยื่อให้แบ่งปันเนื้อหาที่ใกล้ชิดก่อนที่จะขู่ว่าจะเปิดเผยเหยื่อเว้นแต่จะได้รับค่าไถ่ FBI รายงานการร้องเรียนมากกว่า 12,000 เรื่องของ Sextortion ในปี 2023 เพียงอย่างเดียวส่งผลให้เกิดการสูญเสียทางการเงินหลายล้านครั้งการบาดเจ็บทางจิตใจและในบางกรณีแม้แต่เสียชีวิต คนที่อายุน้อยกว่าและผู้ที่ยังใหม่ต่อการออกเดทออนไลน์มีความเสี่ยงเป็นพิเศษ
ด้วยกรณีที่เพิ่มขึ้นเทคโนโลยีใหม่ส่งผลให้ใช้วิดีโอ Deepfake หรือแชทบอท AI ที่เปิดใช้งานเพื่อจัดการกับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ Regula ตั้งข้อสังเกตว่าการ sextortion สามารถแพร่กระจายในสภาพแวดล้อมที่โปรไฟล์ปลอมและการไม่เปิดเผยตัวตนทำให้นักแสดงที่ไม่ดีสามารถทำงานได้อย่างอิสระมากขึ้น บริษัท เชื่อว่าการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์สามารถทำให้“ ยากขึ้นอย่างมาก” สำหรับนักต้มตุ๋นในการสร้างบัญชีปลอม เทคโนโลยีการต่อต้านการปิดสามารถป้องกันการเลียนแบบโดยการตรวจจับความพยายามที่ฉ้อโกงในการใช้ภาพถ่ายหรือหน้ากากในขณะที่การตรวจจับ Livence สามารถยืนยันได้ว่ามีคนจริงหรือไม่
“ เมื่อต้องเผชิญกับมาตรการตรวจสอบที่แข็งแกร่งนักต้มตุ๋นไม่เพียง แต่หายไป - พวกเขาย้ายไปยังแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยน้อยกว่าซึ่งพวกเขาสามารถดำเนินการตามแผนการของพวกเขาต่อไปได้” Jan Stepnov ผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบตัวตนของ Regula กล่าว “ การตรวจสอบรหัสไบโอเมตริกซ์ที่เป็นมาตรฐานในหลายแพลตฟอร์มจะทำให้มันยากขึ้นอย่างมากสำหรับพวกเขาที่จะทำเช่นนั้นการสร้างระบบนิเวศที่ปลอดภัยกว่าในโซเชียลมีเดียแอพออกเดทและบริการออนไลน์อื่น ๆ ”
บล็อก Regula มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบตัวตนสำหรับแอพหาคู่ออนไลน์ที่นี่-
หัวข้อบทความ
-------
