| ในระยะสั้น |
|
คาร์ฟูร์ฟอร์ยักษ์ใหญ่ของฝรั่งเศสเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงซึ่งสามารถกำหนดอนาคตของมันได้ดี เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2568 แบรนด์ได้ลบการบริการที่เป็นสัญลักษณ์ซึ่งเป็นจุดพักที่ชัดเจนด้วยการปฏิบัติแบบดั้งเดิม การตัดสินใจที่น่าประหลาดใจนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การปรับตัวที่หลากหลายและการปรับตัวให้เข้ากับความคาดหวังใหม่ของผู้บริโภค ผ่านจุดเปลี่ยนที่เด็ดขาดนี้ Carrefour พยายามที่จะกระทบยอดนวัตกรรมนิเวศวิทยาและผลกำไรในขณะที่สงสัยเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกี่ยวกับลูกค้าที่ภักดี อะไรคือผลกระทบของตัวเลือกความกล้าหาญเหล่านี้ต่อภูมิทัศน์ของการกระจายมวลชนในฝรั่งเศส?
Carrefour ในการค้นหาความทันสมัยตัดสินใจยุติการใช้หนังสือชี้ชวนกระดาษตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2568 การตัดสินใจครั้งแรกที่วางแผนไว้สำหรับปีต่อไปนี้เป็นขั้นสูงซึ่งแสดงให้เห็นถึงความปรารถนาที่จะปรับตัวให้เข้ากับปัญหาสิ่งแวดล้อมอย่างรวดเร็ว กลุ่มภายใต้การดูแลของ Alexandre Bompard ไม่ลังเลที่จะเปลี่ยน 39 ของคะแนนการขายเป็นรูปแบบการจัดการเช่า กลยุทธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อลดต้นทุนในขณะที่ตอบสนองความคาดหวังทางนิเวศวิทยาและเศรษฐกิจในปัจจุบัน ด้วยการใช้มาตรการเหล่านี้ Carrefour ดำเนินการปฏิวัติที่แท้จริงในรูปแบบทางประวัติศาสตร์เผยให้เห็นอนาคตที่ดิจิตอลและความยั่งยืนจะเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การค้า
รอยเท้าทางนิเวศวิทยา: ตัวเลขที่พูด
การละทิ้งหนังสือชี้ชวนกระดาษโดย Carrefour ไม่ได้เป็นเพียงวิธีการที่เป็นสัญลักษณ์ ตัวเลขเน้นขนาดของความคิดริเริ่มทางนิเวศวิทยานี้ ระหว่างปี 2565 ถึง 2567 แบรนด์จะลดการใช้กระดาษจาก 75,000 เป็น 15,000 ตันซึ่งจะรักษาต้นไม้ประมาณ 1.2 ล้านต้นในแต่ละปี การกระทำนี้สอดคล้องกับกฎหมาย AGEC มุ่งเป้าไปที่การส่งเสริมเศรษฐกิจแบบวงกลมและการต่อสู้ของเสีย เพื่อชดเชยการหายตัวไปนี้คาร์ฟูร์ลงทุนอย่างหนาแน่นในระบบดิจิตอลโดยมุ่งเน้นไปที่จดหมายข่าวและแอปพลิเคชันมือถือเป็นรีเลย์การสื่อสาร ดังนั้นแบรนด์จึงมีส่วนร่วมอย่างแน่นหนาในการเปลี่ยนแปลงทางนิเวศวิทยาในขณะที่ยังคงมีอยู่กับผู้บริโภค
Carrefour ในช่วงเวลาของการเลี้ยวดิจิตอล
ต้องเผชิญกับการเติบโตของดิจิตอลคาร์ฟูร์กำลังลงทุนในเทคโนโลยีดิจิตอลเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน แอปพลิเคชั่นมือถือของแบรนด์ซึ่งมีผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่ 12 ล้านคนได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการเสริมสมรรถนะ นอกจากนี้คาร์ฟูร์สำรวจปัญญาประดิษฐ์เพื่อนำเสนอเนื้อหาส่วนบุคคลในขณะที่เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับเครือข่ายสังคมออนไลน์เช่น Tiktok และ Instagram กลยุทธ์นี้มีจุดมุ่งหมายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดึงดูดความสนใจของคนรุ่นใหม่แม้ว่าลูกค้า 23% ของมากกว่า 60 คนที่ไม่เต็มใจในการเผชิญกับการทำให้เป็นดิจิตอลอย่างรวดเร็วนี้ คาร์ฟูร์จึงมุ่งมั่นที่จะรวมความทันสมัยและการเข้าถึงเพื่อดึงดูดผู้ชมที่หลากหลาย
ข้อยกเว้นกระดาษ: ประตูเปิดสู่ความคิดถึง
แม้ว่าคาร์ฟูร์จะเปลี่ยนเป็นดิจิตอลอย่างเด็ดขาด แต่แบรนด์ก็ไม่ลืมลูกค้าที่ภักดีต่อรูปแบบกระดาษ ตระหนักถึงตัวต้านทานมันยังคงมีจำนวน จำกัด ของสำเนาทางกายภาพที่ทางเข้าร้านค้า ความคิดริเริ่มนี้มีจุดมุ่งหมายที่จะเคารพนิสัยของลูกค้า 18% ที่ยังคงชอบการผ่อนคลายแบบดั้งเดิม Carrefour หวังที่จะนำเสนอการเปลี่ยนแปลงอย่างอ่อนโยนระหว่างประเพณีและนวัตกรรมโดยไม่ลดทอนวัตถุประสงค์ทางนิเวศวิทยา ด้วยการรักษาลิงก์ที่จับต้องได้นี้กับอดีตแบรนด์แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการพัฒนาในขณะที่ฟังความคาดหวังที่หลากหลายของลูกค้า
ทางแยกหน้าสมการทางการเงิน
การยกเลิกหนังสือชี้ชวนสร้างเศรษฐกิจที่สำคัญสำหรับ Carrefour โดยประมาณ 48 ล้านยูโรต่อปี อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนไปใช้ดิจิตอลเกี่ยวข้องกับการลงทุนเริ่มต้นที่ 30 ล้านยูโร กองทุนเหล่านี้ส่วนใหญ่ทุ่มเทให้กับความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าการฝึกอบรมของทีมการตลาดดิจิทัลและการรวมโซลูชั่นคลาวด์สำหรับแคมเปญส่งเสริมการขาย นอกจากนี้รูปแบบการจัดการการเช่าที่นำมาใช้สำหรับร้านค้าบางแห่งช่วยลดการโหลดคงที่ 15% คาร์ฟูร์จึงมุ่งมั่นที่จะหาสมดุลระหว่างต้นทุนและการลงทุนในขณะที่มั่นใจว่าการเปลี่ยนผ่านไปสู่รูปแบบที่ทนทานและให้ผลกำไรมากขึ้น
คาร์ฟูร์เป็นจุดเปลี่ยนในประวัติศาสตร์ระหว่างประเพณีและนวัตกรรม แบรนด์จะจัดการเพื่อเกลี้ยกล่อมลูกค้าที่ต้องการมากขึ้นในขณะที่เคารพภาระผูกพันทางนิเวศวิทยาหรือไม่? การกำจัดหนังสือชี้ชวนกระดาษซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของยุคอดีตทำให้เกิดยุคดิจิตอลที่มีแนวโน้ม แต่ไม่แน่นอน ยักษ์การจัดจำหน่ายนี้จะยังคงสร้างตัวเองต่อไปในการเผชิญกับคู่แข่งที่คล่องตัวและเป็นนวัตกรรมมากขึ้น?
คุณชอบไหม4.3/5 (24)
