Delta Air Lines ยกระดับประสบการณ์ความบันเทิงไปอีกระดับด้วยการติดตั้งหน้าจอ 4K HDR QLED ใหม่บนเครื่องบินพาณิชย์ โดยได้ประกาศการเคลื่อนไหวในระหว่างนั้นปาฐกถาพิเศษที่ Sphere ในลาสเวกัส
การพัฒนานี้จะนำความบันเทิงที่มีความคมชัดสูงมาสู่ผู้โดยสารและยกระดับคุณภาพของสื่อในเที่ยวบินอีกด้วย สิ่งนี้มาพร้อมกับการประกาศข่าวล้ำสมัยอื่นๆ เช่น ความร่วมมือกับทั้ง YouTube และ Uber รวมถึงแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสนับสนุนลูกค้า
หน้าจอ 4K HDR ใหม่ของเดลต้า
การอัปเดตบางส่วนที่คาดว่าจะมาถึงในคลังแสงของเดลต้าภายหลังจากบริษัทคำปราศรัยของงาน CESหนึ่งในนั้นคือการติดตั้งกองเรือเครื่องบินพาณิชย์พร้อมหน้าจอ 4K HDR QLED ใหม่
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือกับ Thales Avionics บริษัทเทคโนโลยีบนเครื่องบินที่ใหญ่ที่สุดในโลก เดลต้าหวังที่จะยกระดับคุณภาพความบันเทิงและการถ่ายทอดสดบนที่นั่ง แทนที่หน้าจอคุณภาพต่ำที่ผู้โดยสารใช้อยู่ในปัจจุบัน
เทคโนโลยีดังกล่าวจะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าจะถึงปี 2026 แต่ข่าวดังกล่าวกำลังเป็นที่ถกเถียงกันอย่างกว้างขวางในหมู่นักเดินทางทางอากาศที่รู้สึกว่าประสบการณ์การใช้งานหน้าจอนั้นธรรมดาเกินไป
แตกต่างจากการอัพเกรดความหรูหราส่วนใหญ่ที่นำเสนอในชั้นหนึ่ง เดลต้าจะทำให้ผู้โดยสารสามารถเข้าถึงหน้าจอ 4K ความละเอียดสูงได้ในห้องโดยสารทุกห้อง ตั้งแต่ห้องประหยัดไปจนถึงห้องสวีทระดับพรีเมียม นี่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปรับปรุงโดยเดลต้าในด้านประสบการณ์ความบันเทิงบนเครื่องบินสำหรับผู้โดยสารทุกคน โดยไม่คำนึงถึงระดับค่าโดยสาร
การเชื่อมต่อ Bluetooth และความบันเทิงส่วนบุคคล
นอกจากหน้าจอ 4K แล้ว เดลต้ายังกำลังอัปเกรดระบบความบันเทิงบนเครื่องบินด้วยการเชื่อมต่อบลูทูธสำหรับผู้โดยสารทุกคน จากผลการทดสอบอันเข้มงวดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เดลต้าได้ยืนยันความพร้อมใช้งานของบลูทูธในทุกเที่ยวบินนับจากปี 2569 เป็นต้นไป
ตามหมิ่น,ผู้โดยสารจะสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ไร้สายส่วนบุคคลเข้ากับระบบความบันเทิงบนเครื่องบินได้ คุณสมบัติที่มักปรารถนานี้จะทำให้การดูหนัง เพลง หรือเล่นเกมง่ายขึ้นมากโดยไม่ต้องใช้หูฟังแบบมีสายที่ไม่สะดวก
เดลต้ายังกำลังพัฒนา "เครื่องมือแนะนำขั้นสูง" เพื่อทำให้ประสบการณ์ความบันเทิงเป็นส่วนตัวมากขึ้น ยังไม่มีรายละเอียด แต่ระบบนี้จะปรับเปลี่ยนการแนะนำเนื้อหาให้เหมาะกับผู้โดยสารแต่ละคน ทำให้ปรับแต่งได้และสนุกสนานยิ่งขึ้น นอกจากนี้ สายการบินยังได้ทำงานร่วมกับ Hughes เพื่อมอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ได้รับการปรับปรุง เพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้โดยสาร โดยเฉพาะวิดีโอสตรีมมิ่งจาก YouTube และแพลตฟอร์มอื่นๆ
สมาชิก SkyMiles จะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษ
นอกจากนี้ยังมีสิทธิพิเศษที่น่าตื่นเต้นบางประการสำหรับสมาชิก SkyMiles จากความร่วมมือระหว่างเดลต้ากับ YouTube พวกเขาจะสามารถเพลิดเพลินกับการสตรีมแบบไม่มีโฆษณาบน YouTube ขณะบิน นอกจากนี้ หน้าจอบริเวณเบาะหลังจะมาพร้อมกับโหมด "ห้ามรบกวน" ใหม่ ซึ่งหมายความว่าผู้โดยสารสามารถนอนหลับได้อย่างต่อเนื่องระหว่างเที่ยวบิน และหลีกเลี่ยงการแจ้งเตือนบนหน้าจอที่น่ารำคาญ
เดลต้าจะปรับปรุงประสบการณ์การเดินทางให้ดียิ่งขึ้นด้วยการอัปเดตแอปมือถือด้วยฟีเจอร์เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่ขับเคลื่อนด้วย AI แชทบอทนี้จะช่วยผู้โดยสารรับข้อมูลเที่ยวบินแบบเรียลไทม์ เช่น วันหมดอายุของหนังสือเดินทาง ข้อกำหนดเกี่ยวกับวีซ่า และอื่นๆ
ในที่สุด เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกจะช่วยแนะนำการจัดกระเป๋าและการวางแผนสภาพอากาศตามสถานที่ของผู้โดยสารและกำหนดการเดินทาง
ปรับปรุงความร่วมมือ Uber และสิทธิประโยชน์ SkyMiles
นอกจากนี้,เดลต้ายังคงกระชับความเป็นหุ้นส่วนกับ Uber อย่างต่อเนื่อง โดยมอบรางวัลมากมายให้กับสมาชิก SkyMiles สมาชิกสามารถเชื่อมโยงบัญชี Uber ของตนเพื่อรับไมล์สะสมจากการโดยสารไปและกลับจากสนามบินได้ สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่:
- 1 ไมล์ต่อดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการโดยสาร UberX ไป/กลับสนามบิน
- 2 ไมล์ต่อดอลลาร์สำหรับการโดยสาร Uber แบบพรีเมียม
- 3 ไมล์ต่อดอลลาร์สำหรับการโดยสาร Uber Reserve
- 1 ไมล์ต่อดอลลาร์สำหรับคำสั่งซื้อร้านอาหารและร้านขายของชำที่มีสิทธิ์
ท่ามกลางการเฉลิมฉลองครบรอบ 100 ปี เดลต้ายังได้ประกาศข้อเสนอแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสำหรับการบินอีกด้วย ในฐานะส่วนหนึ่งของความร่วมมือกับแอร์บัส สายการบินกำลังดำเนินการเพื่อเครื่องบินที่ประหยัดเชื้อเพลิงมากขึ้นและเร่งการใช้ SAF
เดลต้าจะเห็นว่าเชื้อเพลิงเครื่องบินอย่างน้อย 95 เปอร์เซ็นต์มาจาก SAF ภายในปี 2593 เพื่อก้าวไปสู่การปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์
