เมื่อเดือนที่แล้ว Tesla เรียกคืนรถยนต์มากกว่า 700,000 คันเนื่องจาก- ในสัปดาห์นี้ บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านรถยนต์ไฟฟ้าได้ออกคำสั่งเรียกคืนอีกครั้งเป็น 239,000 คันด้วยเหตุผลเดียวกัน
สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการสอบสวนเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยหน่วยงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติเกี่ยวกับคุณสมบัติการควบคุมยานพาหนะระยะไกลของ Tesla
Tesla ยืนยันการแก้ไขอย่างง่ายสำหรับปัญหาสำคัญ
ในการประกาศ บริษัทกำลังเรียกคืนรถยนต์ประมาณ 239,000 เครื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในระบบกล้องมองหลัง ความล้มเหลว,สำนักข่าวรอยเตอร์อ้างถึงเกิดขึ้นเมื่อกระแสย้อนกลับทำให้กล้องไม่ทำงานตามที่คาดไว้ และด้วยเหตุนี้จึงแสดงถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อความปลอดภัยที่อาจส่งผลกับผู้ขับขี่
มีการระบุว่าสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air (OTA) บริษัทใช้วิธีการอัพเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆในรถยนต์จากระยะไกล
มีรายงานว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากการลัดวงจรในบอร์ดคอมพิวเตอร์ของรถยนต์จากกระแสย้อนกลับเมื่อเปิดเครื่อง เมื่อเกิดการลัดวงจรจะทำให้ภาพบนกล้องมองหลังไม่แสดง ดังนั้นจึงอาจเกิดปัญหาได้เมื่อถอยหลัง
Tesla จัดการกับการเรียกคืนอย่างไร
Tesla กำลังดำเนินการเชิงรุกในการหลีกเลี่ยงปัญหาโดยเสนอให้เปลี่ยนระบบคอมพิวเตอร์ของยานพาหนะที่ได้รับผลกระทบโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย การเรียกคืนนี้มีผลกระทบต่อรถยนต์โมเดล 3 และโมเดล S ปี 2024-2025 รวมถึงโมเดล X และโมเดล Y ปี 2023-2025
ผู้ผลิตรถยนต์ค้นพบปัญหานี้หลังจากมีการเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ในรถยนต์เพิ่มขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาไฟฟ้าลัดวงจรในเดือนพฤศจิกายน 2024
การสอบสวนของบริษัทพบว่าการใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ร่วมกัน รวมถึงอุณหภูมิที่เย็นลง อาจทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นได้
ด้วยเหตุนี้ Tesla จึงได้ใช้ตัวแปรคอมพิวเตอร์รถยนต์ที่ได้รับการอัปเดตในรุ่นที่ได้รับผลกระทบ โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม 2024 เพื่อช่วยลดความเสี่ยง
NHTSA Probe เข้าสู่คุณสมบัติการควบคุมระยะไกลของ Tesla
นี้ภายหลังการสอบสวนแยกต่างหากที่เปิดโดย NHTSA ในรถยนต์ Tesla จำนวน 2.6 ล้านคันในสหรัฐอเมริกา การสอบสวนมุ่งเน้นไปที่รายงานการชนที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติการควบคุมระยะไกลของ Tesla ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเคลื่อนย้ายรถได้จากระยะไกล
แม้ว่าทั้งสองประเด็นจะไม่เกี่ยวข้องกัน แต่การตรวจสอบเทคโนโลยียานยนต์ของ Tesla ที่เพิ่มขึ้นได้ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับระเบียบการด้านความปลอดภัยโดยรวมของบริษัท
แม้จะได้รับความสนใจมากขึ้น แต่ Tesla ก็แสดงให้เห็นว่ามีความมุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาผ่านการแก้ไขซอฟต์แวร์และการดำเนินการอย่างรวดเร็ว
ตามรายงานจากบริษัทจัดการการเรียกคืน Bizzycar ตัวเลขการเรียกคืนของ Tesla สูงถึง 5.1 ล้านคันในสหรัฐอเมริกา แม้ว่าปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์ก็ตาม
ไฟกระชากในระบบไฟฟ้าเรียกคืน
จำนวนการเรียกคืนของ Tesla เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่กว้างขึ้นในอุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งเทคโนโลยียานยนต์ขั้นสูงได้นำไปสู่การเรียกคืนที่เกี่ยวข้องกับระบบไฟฟ้าเพิ่มมากขึ้น
ในปี 2024 รถยนต์ 6.3 ล้านคันได้รับผลกระทบจากปัญหาระบบไฟฟ้า โดยผู้ผลิตหลายรายรวมถึง Tesla ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ผ่านการอัปเกรดซอฟต์แวร์และการแก้ไขอื่นๆ
สิ่งที่เจ้าของ Tesla ต้องรู้
หากคุณเป็นเจ้าของ Tesla ที่ได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการนำรถของคุณไปที่ตัวแทนจำหน่ายเพื่อทำการซ่อมแซม Tesla จะเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหากล้องมองหลัง
แม้ว่าการเรียกคืนจะจำกัดเฉพาะบางรุ่น แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำให้รถของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะปลอดภัยบนท้องถนน
ในเดือนสิงหาคม Tesla ได้ออกคำสั่งเรียกคืนปัญหาเกิดขึ้นจากลำต้นที่ผิดพลาด
อีกไม่นานนี้,รายงานรถสีเขียวเขียนว่า Tesla Model S และ X ถูกเรียกคืนเนื่องจากถุงลมนิรภัยฉีกขาด บริษัทกล่าวว่าการทำเช่นนี้อาจเพิ่มความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บของผู้ขับขี่และผู้โดยสาร
