ไม่มีการปฏิเสธว่าเป็นหนึ่งในผู้ช่วยเสียง AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในยุคปัจจุบัน และเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์บ้านอัจฉริยะสำหรับผู้ใช้ แต่ยังได้รับการอัปเกรด AI เจนเนอเรชั่นที่ Amazon ยังคงดำเนินการอยู่ สำหรับตอนนี้ Alexa ยังอยู่ระหว่างการพัฒนาหลังจากที่บริษัทสัญญาว่าจะอัปเกรด แต่ขอเตือนไว้ก่อนว่าทักษะที่เพิ่งค้นพบของผู้ช่วยผู้เป็นที่รักนั้นล่าช้า
แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะรอการอัปเกรดครั้งใหญ่ของ Alexa แต่ก็ยังเป็นหนึ่งในผู้ช่วยด้านเสียง AI ที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะออกสู่ตลาดในเร็ว ๆ นี้ เนื่องจากทีมงานปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) ของ Amazon กำลังทำงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้
การอัปเกรด Generative AI ของ Amazon Alexa ยังคงล่าช้า
ตามรายงานล่าสุดโดยไฟแนนเชียลไทมส์Rohit Prasad หัวหน้าทีม AGI ของ Amazon ได้แชร์การอัปเดตเกี่ยวกับการอัปเกรดที่คาดหวังของ Alexa เพื่อมอบประสบการณ์ AI เชิงสร้างสรรค์ให้กับผู้ใช้ Prasad มองว่าทีมงานยังต้องใช้เวลาในการพัฒนาเทคโนโลยีที่จะขับเคลื่อน Alexa ให้เป็นผู้ช่วย AI ประเภทอื่น ซึ่งจะแปลงเป็น "ตัวแทน"
มีการเปิดเผยว่า Amazon มีอายุครบ 2 ปีแล้วนับตั้งแต่ประกาศการออกแบบใหม่สำหรับ Alexa ที่มีความสามารถด้าน AI โดยกระบวนการที่ร้ายแรงนี้ถือเป็น 'การปลูกถ่ายสมอง' สำหรับผู้ช่วยด้านเสียง
การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้ไม่เพียงแต่มุ่งหวังที่จะอัพเกรด Alexa ให้เป็นผู้ช่วยเสียงที่มีความสามารถ AI แบบเจนเนอเรชั่น แต่ยังเปลี่ยนให้เป็นผลิตภัณฑ์ "ตัวแทน" ที่จะมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับกระบวนการต่างๆ ที่ผู้ใช้ต้องการ
ประสบการณ์ AI ที่ปราศจากภาพหลอนสำหรับ Amazon Alexa
Prasad เปิดเผยว่า 'การปลูกถ่ายสมอง' สำหรับ Alexa ควรสมบูรณ์แบบ โดยอ้างว่าพวกเขากำลังพัฒนาแบบจำลองที่มีภาพหลอน "ใกล้ศูนย์" ซึ่งแตกต่างจากปัญญาประดิษฐ์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน ความท้าทายอีกประการหนึ่งที่ทีม AGI ของ Amazon ต้องการแก้ไขคือการปรับปรุง 'เวลาแฝง' ของโมเดล AI เมื่อตอบสนองต่อการแจ้งเตือน รวมถึงความน่าเชื่อถือ ก่อนที่จะนำไปใช้กับ Alexa และเผยแพร่สู่สายตาชาวโลก
Alexa และการอัพเกรดแบบ Supercharged ที่กำลังจะมีขึ้น
เกือบหนึ่งปีที่ผ่านมารายงานเกี่ยวกับการพัฒนาครั้งใหญ่ของ Amazon ไปสู่ผู้ช่วยเสียง Alexa AI ที่ชาญฉลาดและมีความสามารถมากขึ้นนั้นอยู่ในระหว่างดำเนินการ โดยมีการกล่าวอ้างร่วมกันว่ามันจะเป็นความก้าวหน้าครั้งใหญ่สำหรับเทคโนโลยี การอัพเกรดครั้งใหญ่ที่จะเกิดขึ้นกับ Alexa นั้นมีไว้สำหรับจากฟีเจอร์ปัจจุบัน แต่จะมาพร้อมกับข้อแม้ที่ผู้ใช้ต้องจ่ายค่าประสบการณ์
เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้วมีการแชร์การอัปเกรดครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งสำหรับ Alexa และนั่นคือตอนที่ Amazon ร่วมมือกับสตาร์ทอัพด้าน AI ในสหรัฐฯ ชื่อ Anthropic ซึ่งไปยังผู้ช่วยเสียง เวอร์ชันเฉพาะนี้ได้รับการขนานนามว่า "Remarkable Alexa" และเริ่มนำเสนอประสบการณ์ขั้นสูงที่ล้ำหน้ายิ่งขึ้นสำหรับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ผ่านรูปแบบการสมัครสมาชิกรายเดือน
Amazon หันไปหา Claude จาก Anthropic เนื่องจากประสบปัญหาในการพัฒนา AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่สร้างขึ้นเอง ซึ่งทำให้ Alexa ไม่สามารถตอบสนองต่อข้อความแจ้งของผู้ใช้ได้ทันที ทีม AGI ของ Amazon ยังคงทำงานเพื่อเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของ Alexa ที่โลกรู้จัก และเป้าหมายของพวกเขาคือการส่งมอบ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อขับเคลื่อนผู้ช่วยเสียงที่ปราศจากภาพหลอน
