มีรายงานว่าระบบสั่งงานด้วยเสียงของ Samsung ถูกเลื่อนออกไปอีกครั้งจนถึงสิ้นเดือนมิถุนายนเป็นอย่างน้อย อีกหนึ่งสัญญาณบ่งชี้ว่าบริษัทกำลังดิ้นรนในด้านนี้?
ปุ่ม Galaxy S8 สำหรับ Bixby จะไม่มีประโยชน์อีกต่อไป มีรายงานว่า Samsung เลื่อนการเปิดตัวผู้ช่วยส่วนตัวออกไปอีกครั้ง เดิมมีแผนจะพร้อมใช้งานปลายเดือนพฤษภาคม แต่ไม่ควรนำไปใช้งานก่อนสิ้นเดือนมิถุนายน
ตามแหล่งที่มาของวารสารวอลล์สตรีทยังไม่มีการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับวันที่แน่นอน การทดสอบที่ดำเนินการโดย Samsung แสดงให้เห็นว่าบริการยังคงประสบปัญหาในการเข้าใจไวยากรณ์และไวยากรณ์ภาษาอังกฤษอย่างครบถ้วน ข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับผู้ช่วยที่เราควรจะพูดหรือสนทนาด้วย และที่เหลือสัญญาว่าจะยากยิ่งขึ้นไปอีก เนื่องจาก Samsung จะต้องปรับใช้ในภาษาของแต่ละประเทศที่จำหน่าย Galaxy S8 รวมถึงภาษาฝรั่งเศสด้วย
ปัญหา? ข้อมูลที่ขับเคลื่อน AI
อย่างไรก็ตาม Bixby ถือกำเนิดมาภายใต้ท้องฟ้าที่เอื้ออำนวย บริษัทที่อยู่เบื้องหลังบริการนี้ Viv ก่อตั้งโดยผู้สร้าง Siri ซึ่งเป็นผู้ช่วยส่วนตัวของ Apple ซื้อมาจากซัมซุงจึงควรมีทักษะที่จำเป็นในการออกแบบผู้ช่วยส่วนตัวที่ดี
จะเกิดอะไรขึ้นหากท้ายที่สุดแล้วปัญหามาจากที่อื่น? แม้ว่า Apple, Google หรือ Amazon จะใช้วิธีการปรับใช้ แต่ก็ต้องรับรู้ว่า Siri, Assistant หรือ Alexa ยังห่างไกลจากการมอบประสบการณ์อันเหลือเชื่ออย่างแท้จริงในแต่ละวัน อย่างไรก็ตาม ทั้งสามบริษัทถือเป็นบริษัทแถวหน้าที่สุดในสาขานี้อย่างแน่นอน ในความเป็นจริงพวกเขาสามารถเข้าถึงเงินทุนที่จำเป็นสำหรับปัญญาประดิษฐ์ที่ขับเคลื่อนผู้ช่วยเหล่านี้: ข้อมูลจากกิจกรรมของลูกค้า
Samsung และ HTC ล้าหลังอยู่แล้ว?
ในด้านนี้ Google มีอุปกรณ์ครบครันที่สุดอย่างแน่นอน เสิร์ชเอ็นจิ้นและฐานผู้ใช้ Android ที่ติดตั้งทำให้สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมและกิจกรรมเพื่อปรับปรุง Assistant อย่างต่อเนื่อง สิ่งเดียวกันสำหรับ Apple และ Amazon ซึ่ง iPhone และจำนวนลูกค้าของไซต์อีคอมเมิร์ซและบริการของ บริษัท ถือเป็นเหมืองทองคำ
ดังนั้นจึงดูเหมือนเป็นเรื่องยากสำหรับ Samsung ที่จะเริ่มต้นจากแทบไม่มีอะไรเลยและสร้างบริการที่แข่งขันกับข้อเสนอที่ติดตั้งเป็นเวลาหลายปีสำหรับบางบริการภายในเวลาเพียงไม่กี่เดือน ความพยายามล่าสุดในสนามก็แสดงให้เห็นเช่นกัน Sense Companion ที่ HTC รวมอยู่ในสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์รุ่นล่าสุดอย่าง U11 ไม่ได้โน้มน้าวเราเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความขาดแคลนของข้อมูลที่ส่ง
ตอนนี้คงต้องรอดูกันต่อไปว่าการไม่มี Bixby จะส่งผลกระทบต่อยอดขาย Galaxy S8 หรือไม่ ผู้ช่วยเสียงดูเหมือนจะไม่มีความเด็ดขาดในเกณฑ์การซื้อสมาร์ทโฟน จากการศึกษาที่ดำเนินการโดยบริษัทวิเคราะห์ Ovum พบว่ามีเจ้าของสมาร์ทโฟนเพียง 9% เท่านั้นที่ใช้ผู้ช่วยดังกล่าวโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ ตัวเลขที่เสี่ยงต่อการออกจากปุ่ม Galaxy S8 ที่อุทิศให้กับ Bixby ยังคงเป็นเด็กกำพร้ามาระยะหนึ่งแล้ว
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
