ChatGPT และ GDPR: การร้องเรียนกล่าวหาว่า OpenAI ละเมิดกฎหมายยุโรป

ChatGPT จะเข้ากันไม่ได้กับ GDPR ตามคำร้องเรียนที่ยื่นในโปแลนด์ต่อ OpenAI ปัญญาประดิษฐ์แบบกำเนิดละเมิดกฎหมายยุโรปหลายฉบับเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

OpenAI ถูกกล่าวหาว่าละเมิดGDPRซึ่งเป็นกฎระเบียบของยุโรปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งมีผลบังคับใช้ในปี 2561 สำหรับ Lukasz Olejnik นักวิจัยด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นสตาร์ทอัพที่อยู่เบื้องหลังChatGPTละเมิดกฎหลายข้อของ GDPR ที่เกี่ยวข้องกับความโปร่งใสและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่รวบรวมโดยเฉพาะ ด้วยความช่วยเหลือจากทนายความของเขา ผู้เชี่ยวชาญจึงได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของโปแลนด์

อ่านเพิ่มเติม:OpenAI ต้องการบังคับใช้ ChatGPT ในโรงเรียนอย่างไร

การละเมิด GDPR หลายครั้ง

นักวิจัยชาวโปแลนด์ได้รับการติดต่อจาก TechCrunch อธิบายว่าเขาตระหนักถึงการละเมิด ChatGPT ที่เห็นได้ชัดเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Lukasz Olejnik ต้องการใช้แชทบอทเพื่อเขียนชีวประวัติของคุณเอง- น่าเสียดายที่ AI เริ่มสร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับบัญชีของเขาอย่างรวดเร็ว ชายคนนั้นสังเกตเห็นข้อผิดพลาดหลายชุดในข้อความที่ ChatGPT นำเสนอ

เขาจึงติดต่อ OpenAI เพื่อขอแก้ไข เหนือสิ่งอื่นใด ผู้วิจัยได้ขอให้บริษัทสตาร์ทอัพจัดหามาให้ด้วยรายการข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมในบัญชีของเขา GDPR กำหนดให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตได้รับแจ้งเมื่อมีการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเขาหรือเธอผ่านวิธีการภายนอก เช่น พันธมิตรทางการค้า มาตรา 14 ของ GDPR มีความชัดเจนในประเด็นนี้

ตามคำขอของผู้ใช้ OpenAI จะต้องสามารถสื่อสารได้ เป็นต้น“ข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดการติดต่อของผู้ควบคุมข้อมูล”,“วัตถุประสงค์ของการประมวลผล”ข้อมูลและ“ระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้”- ข้อมูลนี้จะต้องถูกส่งไปยังผู้ใช้“ภายในระยะเวลาอันสมควรหลังจากได้รับข้อมูลส่วนบุคคล แต่ไม่เกินหนึ่งเดือน”-

ChatGPT เข้ากันไม่ได้กับ GDPR หรือไม่

OpenAI ได้ให้ข้อมูลส่วนหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนดแก่ Lukasz Olejnik ทางอีเมล ในการร้องเรียนของเขา ผู้วิจัยรู้สึกเสียใจที่ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายทั้งหมด เหนือสิ่งอื่นใด OpenAI ล้มเหลวในการระบุว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของ Olejnikพบในคลังการฝึกของแบบจำลองภาษาศาสตร์ GPT สตาร์ทอัพอาศัยฐานข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อฝึกฝนโมเดล AI

มันอยู่ในข้อมูลนี้ว่าการเรียนรู้ของเครื่องหรือแมชชีนเลิร์นนิงในภาษาฝรั่งเศสก็พักอยู่ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ AI พัฒนาได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงของโปรแกรมเมอร์ โดยการเรียนรู้จากข้อมูลที่สุญญากาศเท่านั้น ในกรณีนี้ GPT มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยได้รับการเสริมประสิทธิภาพด้วยคำขอของผู้ใช้และคลังข้อมูลเริ่มต้นที่สื่อสารโดย OpenAI

ในการร้องเรียนของเขา ผู้วิจัยจึงกล่าวหาบริษัทอเมริกันว่าละเมิดมาตรา 5 ของ GDPR ซึ่งระบุว่าข้อมูลดังกล่าว“รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ชัดเจน และถูกต้องตามกฎหมาย”และโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวเสริมว่า OpenAI มีพฤติกรรมในลักษณะหนึ่ง“ไม่น่าไว้วางใจ ไม่ซื่อสัตย์ และอาจไม่รู้ตัว”โดยไม่สนใจชะตากรรมของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

“ดูเหมือนว่า OpenAI จะเพิกเฉยต่อข้อกำหนด GDPR ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นระบบเพื่อวัตถุประสงค์ของโมเดลการฝึกอบรมภายใน ChatGPT”ดำเนินการร้องเรียนโดยปรึกษาโดย TechCrunch

บริษัทที่นำโดย Sam Altman ไม่มีการติดต่อสื่อสาร“ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการประมวลผล”ข้อมูลซึ่งฝ่าฝืนมาตรา 15 ของ GDPR จุดนี้ระบุว่า“เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่จะได้รับการยืนยันจากผู้ควบคุมว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเขาหรือเธอกำลังถูกประมวลผลหรือไม่ และการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอยู่ที่ไหน”ข้อมูลที่ส่งถึง Lukasz Olejnik ทางอีเมลไม่ได้รวมรายละเอียดเหล่านี้ไว้ด้วย

โปรดทราบว่า OpenAI ไม่ได้ขออนุญาตจากบุคคลที่มีข้อมูลส่วนบุคคลถูกนำมาใช้ในการฝึกอบรมแชทบอท นี่อาจเป็นสาเหตุที่บริษัทพยายามดิ้นรนเพื่อตอบสนองต่อบางประเด็นของ GDPR ในที่สุด OpenAI ก็พูดขึ้นมาไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้จาก ChatGPT เกี่ยวกับ Olejnik แชทบอทก็เหมือนกับเจนเนอเรชั่นเอไอทั่วไปที่สามารถสร้างข้อผิดพลาดได้เป็นประจำด้วยการประดิษฐ์ข้อมูลตั้งแต่เริ่มต้น น่าเสียดายสำหรับ OpenAI นั้น GDPR กำหนดว่าผู้ใช้จะต้องสามารถขอแก้ไขข้อมูลของตนได้

สุดท้ายนี้ การทำงานของโมเดล AI ดูเหมือนจะไม่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในยุโรป การร้องเรียนทำให้มั่นใจได้ว่า OpenAI ตระหนักดีถึงเรื่องนี้และ“เห็นด้วยกับสถานการณ์นี้”การสอบสวนโดยทางการโปแลนด์อาจใช้เวลาหกเดือนถึงสองปี ทนายความของ Olejnik กล่าว

สำหรับบันทึกนี้ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ ChatGPT ถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงความโลภในข้อมูล หน่วยงานปกป้องข้อมูลทั่วยุโรปให้ความสำคัญกับ AI อย่างรวดเร็วหลังจากเปิดตัวไม่นานอิตาลีถึงกับยกเว้น ChatGPT ในอาณาเขตของตนในช่วงสั้น ๆเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัว หลังจากยอมรับการเปลี่ยนแปลง OpenAI ก็สามารถกลับคืนสู่ดินแดนอิตาลีได้ ในส่วนของเขาฝรั่งเศสหลีกเลี่ยงการใช้ความรุนแรงและปฏิเสธที่จะพิจารณาการยกเว้น แม้ว่า CNIL จะได้รับข้อร้องเรียนก็ตาม