Loup Ventures บริษัทวิจัยผู้เชี่ยวชาญ ประเมิน IQ ของปัญญาประดิษฐ์จาก Google, Apple, Microsoft และ Amazon เป็นครั้งที่สองโดยใช้คำถาม 800 ข้อ
ใครคือจุดอ่อนระหว่างผู้ช่วยส่วนตัว? นี่คือสิ่งที่บริษัท Loup Ventures กำหนดไว้โดยการทดสอบ AI หลักสี่ตัวในตลาด: Google Assistant, Siri, Alexa และ Cortana โดยไม่ต้องแปลกใจมากนัก Google Assistant คือผู้ที่ขึ้นแท่นเป็นอันดับแรก ตามด้วย Siri และตามลำดับ Alexa และ Cortana
เข้าใจดี แต่มีคำตอบนอกประเด็นมากมาย
เพื่อประเมินค่าสัมประสิทธิ์ทางปัญญาหรือความสามารถในการตอบสนองต่อคำสั่งและคำถามของผู้ใช้อย่างถูกต้อง Loup Venture ได้ถามคำถามเดียวกัน 800 ข้อที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อต่างๆ เช่น การค้า เหตุการณ์ปัจจุบัน การนำทางเว็บ จากนั้นจึงวิเคราะห์ปฏิกิริยาของพวกเขาต่อคำสั่งที่ได้รับ การทดสอบสองประเภทซึ่งทำให้บริษัทสามารถจัดอันดับได้
ตัวละครเอกทั้งสี่เกือบจะเท่ากันเมื่อต้องทำความเข้าใจคำถามหรือคำของ่ายๆ Google Assistant นั้นไร้ที่ติ (100%) ตามมาด้วย Siri (99%) และ Alexa และ Cortana มีความเท่าเทียมกัน (98%)
ในทางกลับกัน เมื่อต้องตอบคำถามที่ถามในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งอย่างมีความหมาย สิ่งต่างๆ จะมีความซับซ้อน Google Assistant ให้คำตอบที่ถูกต้องในกรณี 85.5% และ Siri ใน 78.5% เวอร์ชันสมาร์ทโฟน (ทดสอบแล้วที่นี่และสมบูรณ์กว่าของ Apple TV และ HomePod) ดูเหมือนจะมีปัญหาในการจดจำและตีความคำถามที่มีการกล่าวถึงคำนามที่เหมาะสม (เช่น ชื่อเมืองหรือร้านอาหาร เป็นต้น) ในทางกลับกัน แทบจะไม่มีใครเทียบได้เมื่อเราส่งคำขอเกี่ยวกับเพลงหรือเมื่อเราขอให้โต้ตอบกับฟังก์ชันเฉพาะของอุปกรณ์ในระบบนิเวศของ Apple ที่ด้านล่างของชุด เราพบว่า Alexa มี 61.4% และ Cortana อยู่อันดับสุดท้ายโดยมีคำตอบที่ถูกต้องเพียง 52.4%
ผู้ช่วยมีความ…ฉลาดมากขึ้นเรื่อยๆ
ตามข้อมูลของเว็บไซต์ เมื่อเทียบกับเดือนเมษายน 2017 ช่วงเวลาของปีที่มีการดำเนินการแบบสอบถามครั้งแรกในประเภทนี้ คะแนนทั้งหมดเพิ่มขึ้น Siri บันทึกการเพิ่มขึ้นสูงสุด จาก 66.1% เป็น 78.5% Google Assistant มีคะแนนไปแล้ว 74.8% และมีความคืบหน้าเพียงประมาณ 10% เท่านั้น ในส่วนของ Cortana นั้นเป็นนักเรียนที่ไม่ดีอีกครั้งเนื่องจากเพิ่มขึ้นเพียง… 3.6% ในหนึ่งปี สำหรับ Alexa นั้น เธอไม่สามารถประเมินได้ในขณะนั้น
อย่างไรก็ตาม Loup Ventures สังเกตเห็นว่าเมื่อถูกถามเกี่ยวกับสินค้าเชิงพาณิชย์ที่จะค้นหา บริษัท (และดูเหมือนว่าจะเป็นเรื่องปกติ) ชอบ "Amazon Choices" แทนที่จะแสดงรายการผลิตภัณฑ์มากมาย ในพื้นที่นี้โดยเฉพาะ (ด้านการค้า) Cortana มาช้าเป็นพิเศษ โดยจัดการเพื่อตอบสนองคำขอได้อย่างสมบูรณ์เพียง 20% เท่านั้น
Loup Ventures ยังอธิบายด้วยว่าการที่ Assistant และ Siri ได้รับการนำไปใช้โดยตรงในระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟน ไม่ใช่แอปของบุคคลที่สามอย่าง Alexa และ Cortana ทำให้พวกเขามีข้อได้เปรียบบางประการ
แหล่งที่มา :
ลูพ เวนเจอร์ส
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
